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helenamandok
helenamandok
Participant
November 16, 2015
解決済み

Meine Anmelde-Daten funktionieren in ADE nicht. Fehlermeldung: "Anmelde-ID/Kennw. f. ausgew. eBook-Anbieter ist falsch. Erneut vers."

  • November 16, 2015
  • 返信数 3.
  • 4654 ビュー

Hallo,

ich habe ein Problem beim autorisieren meines Computers in ADE. Obwohl ich mich mit meiner Adobe-ID ganz normal online anmelden kann und mir vom Kundenservice versichert wurde, dass die ID ganz normal funktioniert, kann ich damit meinen Computer nicht autorisieren. Ich erhalte ständig die Fehlermeldung: "Anmelde-ID/Kennw. f. ausgew. eBook-Anbieter ist falsch. Erneut vers." Dabei sind alle Daten korrekt.

Ich hatte das Problem schon einmal. Damals hatte ich mich an den Kundenservice gewendet und nach einem Neustart hat das Anmelden funktioniert. Nachdem ich die Adobe-ID gewechselt habe, um ein anderes Buch lesen zu können, hat wieder nichts funktioniert. Mit keine der beiden Adobe-IDs.

解決に役立った回答 Nanaky

Setzte Mal das Passwort zurück und nutzt nur Buchstaben und Zahlen. Dann versuch es noch mal.

返信数 3

T
trubamcz
Participant
June 27, 2020

Hallo,

nachdem ich mein Passwort geändert habe (nur Zahlen und Buchstaben), habe ich immer noch dasselber Problem mit der o.g. Fehlermeldung. Was soll ich tun?

 

Ich nutze ADE 4.5.11 auf MacOS. Bei eBook Anbiter ist Adobe ID ausgewählt. Selbstredend, dass meine Adobe ID sonst problemlos (Webseite, Creative Cloud Apps etc.) funktioniert, nur eben nicht, um den Computer zu autorisieren.

M
MaGre
Participant
February 26, 2025

Geht mir gerade genauso. Kann ADE nicht auf meinem neuen PC autorisieren. Habe mittlerweile Stunden damit verbracht neue Kennwörter zu erstellen und zu lesen, lesen, lesen...

 

J
Joe008
Participant
January 25, 2018

Anderes Problem, man kommt nur nicht an den richtigen Support..

Ich habe 4h an einer Datei gearbeitet. Kommentare in ein PDF eingefügt. Dieses dann per Mail versandt.

Beim Empfänger kam der Anhang garnicht an. Bei mir im eMail Ausgang ist er sichtbar, geht aber nicht zu öffnen.

In Adobe ist das Dokument vorhanden, aber es fehlen 2/3 der eingefügten Kommentare !!!

Wie geht es schnell und unkompliziert wiederherzustellen?

Nanaky
Nanaky
Participating Frequently
January 25, 2018

Bezüglich Kommentieren in einem PDF solltest du mal lieber das Acrobat Reader Forum kontaktieren: Acrobat Reader

Nanaky
Nanaky解決！
Participating Frequently
November 16, 2015

Setzte Mal das Passwort zurück und nutzt nur Buchstaben und Zahlen. Dann versuch es noch mal.

    helenamandok
    helenamandok作成者
    Participant
    November 16, 2015

    Vielen Danke,

    das müsste das Problem lösen, wahrscheinlich kann das Programm keine Umlaute verarbeiten.

    Als es funktioniert hat, habe ich nämlich kurzzeitig ein neues Passwort verwendet.

    Nanaky
    Nanaky
    Participating Frequently
    November 16, 2015

    Ja Digital Edition hat mit Umlauten und Sonderzeichen leider Probleme. :/

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