לא מצליחים להוריד גירסה חדשה של Adobe Reader

בס"ד

אנו מנסים להתקיים את הגירסה האחרונה על מחשב די ישן, חלונות 7.

לאחר שההתקנה לא הצליחה לא הרלנו את האנטי וירוס, אך עדיין לא הצליח.

לאחר הורדת קובץ ההתקנה ולחיצה עליו, אנו מקבלים הודעה:

Adobe Acrobat Reader DC

שגיאת אתחול היישום

וכפתור סיום.

רצ"ב קובץ ובו צילום הודעת השגיאה.

לא כתוב מה סיבת השגיאה, למה לא מצליח לבצע את ההתקנה.

יש למישהו רעיון בבקשה?

תודה רבה!