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Known Participant
July 26, 2017
質問

MAC OS10.8にCS6(acrobat)を入れたいのですが、エラーでインストールできません。

  • July 26, 2017
  • 返信数 3.
  • 272 ビュー

問題が発生したとされ、インストールできません。

下記内容が表示されます。

Exit Code: 6

Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR: DW003, DW006 ...

-------------------------------------- Summary --------------------------------------

- 0 fatal error(s), 3 error(s)

----------- Payload: Acrobat Professional 10.0.0.0 {AC76BA86-1041-0000-7760-000000000005} -----------

ERROR: DW003: Third party payload installer /Volumes/CS6 DesignStd 1/Adobe CS6 Design Standard/payloads/AcrobatProfessional10.0-ja_JP/Adobe Acrobat X Pro Installer.pkg failed with exit code: 0

----------- Payload: Acrobat X Pro 10.0.0.0 {E1C48031-9366-427F-AC04-535CEDAAD995} -----------

ERROR: DW006: Apple Package failed to install successfully.

ERROR: DW003: Third party payload installer AcrobatUpd1011.pkg failed with exit code: 1

-------------------------------------------------------------------------------------

よろしくお願いいたします。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 3

assause
Community Expert
Community Expert
July 28, 2017

セキュリティソフトなどの動作を行っている場合はまずそれを停止すること、

他の管理者権限のユーザーアカウントでのインストールを試みることになります。

ただ、Acrobat X単体で見ると、動作保証は10.6までです。

必要システム構成: Acrobat X Pro

ですからCS6としては10.8は追加による動作確認が行われてはいるものの、

個々のアプリケーションが確実にインストールできるだけの完全な保証はありません。

10.8の場合はAppleのサポートも終わっていることを踏まえるとセキュリティリスクもあるので、

環境の移行もあわせておすすめします。

John T Smith
Community Expert
Community Expert
July 28, 2017
Legend
July 28, 2017

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

内容からインストールカテゴリに移動させて頂きました。