Skip to main content
Participant
December 6, 2021
質問

Не удается проверить статус вашей подписки.

  • December 6, 2021
  • 返信数 1.
  • 605 ビュー

Перестал запускаться Photoshop, пишет

Не удается проверить статус вашей подписки.

Срок действия подписки на Photoshop истек.

Подписка была продлена, подскажите что делать.

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Vikrant R
Inspiring
December 6, 2021

This issue can occur if the apps are unable to connect to Adobe server. For basic troubleshooting, see: https://helpx.adobe.com/download-install/kb/common-network-connectivity-issues.html

Is this issue only on a particular computer or are several users encountering this issue?

Are you aware of any recent changes in your network/firewall?

Can you provide some more information about the versions of CC Desktop app, operating system etc.

Participant
December 6, 2021

У нас установлено на 1 ПК, интернет есть, время правильное, антивируса нет, ОС windows 7 64 bit изменений в сети не было.