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Participant
May 7, 2020
解決済み

システム構成? 互換性がありません。

「Windows 10 Enterprise 2015 LTSB」でCreativeCloudサブスクを

インストールしましたが、CCアイコン開くと、以下のようPDF以外すべて使えせん。

システム構成は

Core(TM)i5-7300U CPU@2.60GHz 2.71GHz

Intel(R) HD Graphics 620

実装RAM 8.00GB(7.89GB使用可能)

※管理者画面でインストール、以下状況は管理者画面でもクライアント画面でも同じです。

Windows 10Enterprise2015 を更新しなければならないのでしょうか。。。

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 assause

たとえばPhotoshop Ver.21の場合、1809以降を要求することになっていますが、それ以外のアプリケーションでも原則は同様になります。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/system-requirements.html

 

Acrobatを除いては、Windows 10のHome/Proのライフサイクルポリシーに準じてのサポートになっているので、LTSB/LTSCについてはサポート外です。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13853/windows-lifecycle-fact-sheet

 

もともとLTSB/LTSC自体が市販ソフトの利用よりも、特定のシステム環境構築を前提としたエディションですから、その点を踏まえて利用しないと厳しいと思います。

本来はシステム管理者等の構築・運用ポリシーがあってのエディションであることを踏まえて利用をすることが求められます。

 

グループ版であればAdmin Consoleで旧バージョンのインストーラーを作成して導入することもできますが、いずれにしても制約が生じることには変わりありません。

返信数 2

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
May 8, 2020

たとえばPhotoshop Ver.21の場合、1809以降を要求することになっていますが、それ以外のアプリケーションでも原則は同様になります。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/system-requirements.html

 

Acrobatを除いては、Windows 10のHome/Proのライフサイクルポリシーに準じてのサポートになっているので、LTSB/LTSCについてはサポート外です。

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13853/windows-lifecycle-fact-sheet

 

もともとLTSB/LTSC自体が市販ソフトの利用よりも、特定のシステム環境構築を前提としたエディションですから、その点を踏まえて利用しないと厳しいと思います。

本来はシステム管理者等の構築・運用ポリシーがあってのエディションであることを踏まえて利用をすることが求められます。

 

グループ版であればAdmin Consoleで旧バージョンのインストーラーを作成して導入することもできますが、いずれにしても制約が生じることには変わりありません。

John T Smith
Community Expert
Community Expert
May 7, 2020

Windows enterprise is not supported, so as far as I know Adobe will not help with any problems

 

Minimum System requirements for Cloud Programs... scroll down and check each program
-http://helpx.adobe.com/creative-cloud/system-requirements.html