Skip to main content
Participant
October 13, 2023
質問

Je n'arrive pas à faire un e demande d'accès pour photoshop et il m'est impossible de le télécharger

  • October 13, 2023
  • 返信数 2.
  • 295 ビュー

J'arrive à me connecter sur mon compte photoshop à partir d'un autre ordinateur qui à déjà l'application installé dessus mais il est impossible pour moi de trouver un moyen pour l'installer sur mon mac ventura 13.4. Et lorsque je fais une demande d'accès à photoshop je n'arrive pas à envoyer la demande, même si j'appuie plusieurs fois sur envoyer la demande rien ne se passe. 

    このトピックへの返信は締め切られました。

    返信数 2

    Shivangi_Gupta
    Community Manager
    Community Manager
    October 16, 2023

    Hi Lisa,

    We appreciate you contacting us. I  checked and found that you have an active Team's subscription. Have you contacted your admin?

    Also, I'm moving this thread to the Enterprise & Teams community for further help.

     

    Regards,

    Shivangi

    kglad
    Community Expert
    Community Expert
    October 13, 2023

    do you have a subscription?

     

    if yes, what type (individual, teams, enterprise, education, vip)?

     

    ================================================

    in the future, to find the best place to post your message, use the list here, https://community.adobe.com/

    p.s. i don't think the adobe website, and forums in particular, are easy to navigate, so don't spend a lot of time searching that forum list. do your best and we'll move the post (like this one has already been moved) if it helps you get responses.



    <"moved from using the community">

     

    kglad
    Community Expert
    Community Expert
    October 16, 2023