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Participant
October 17, 2024
質問

lightroom 6 version "perpétuelle": echec de lancement: "connexion requise"

  • October 17, 2024
  • 返信数 1.
  • 2480 ビュー

Bonjour,

Windows 11 famille 64bits (10.0, build 22631)

suite au reboot de mon ordinateur, j'installe ma version CD de lightroom 6 (avec serial number) sans problème et au lancement du programme l'invite suivante apparait:

 je suis les différentes instructions:

 

 

jusqu'à ce dernier panneau:

je clique sur "accepter", le panneau disparait et rien ne se passe plus ....

J'ai joint Adobe par téléphone à plusieures reprises, mais les personnes m'indiquent qu'ils n'ont pas de solution, sauf celle de souscrire un abonnement mensuel de 11€99/mois.

Je ne demande pas de mise à jour, mais simplement de pouvoir utiliser, en l'état, le logiciel que j'ai acheté légalement, pour une version perpétuelle.

Quelqu'un aurait-il une solution?

Je trouve déplorable, pour ne pas dire malhonnête, la politique d'Adobe.

Merci pour votre aide.

 

返信数 1

Rob_Cullen
Community Expert
Community Expert
October 17, 2024

Translation to English ; "I click on "accept", the panel disappears and nothing happens anymore .... I have contacted Adobe by phone several times, but people tell me that they have no solution, except to subscribe to a monthly subscription of €11.99/month. I am not asking for an update, but simply to be able to use, as is, the software that I legally purchased, for a perpetual version."

 

Currently the only known way to possibly use Lightroom-v6 may be to install it with the computer offline. Online Activation is not possible (Activation servers have been shut down.). Adobe Support will not , and cannot, help.

https://community.adobe.com/t5/download-install-discussions/lightroom-6-on-a-new-pc/m-p/14638713#M580921

 

Regards. My System: Windows-11, Lightroom-Classic 15.1.1, Photoshop 27.3.1, ACR 18.1.1, Lightroom 9.0, Lr-iOS 10.4.0, Bridge 16.0.2 .
Participant
October 20, 2024

Bonjour,

merci Rob Cullen et kglad pour ces informations précieuses qui me permettent de continuer à utiliser Lightroom 6, et merci beaucoup de m'avoir accordé de votre temps.

Participant
February 13, 2025

Bonjour

Merci à Quaglia pour la présentation du problème. J'étais dans la même situation et l'assistance Adobe n'arrivait pas à trouver une solution.

Bravo à Rob pour son conseil, j'ai arrêté la connexion internet et Litghroom 6 s'est activé normalement.