Probleme catalogue LR5.7.1

[xesusc40185297]

bonjour

J'ai Lightroom 5.7.1 et  je l'ai reinstaller sur mon nouveau pc windows 11. J'ai importé un backup du dernier catalogue. La reinstallation de ligthroom pas de problème mais par rapport au catalogue j'ai des problèmes:

- J'ouvre LR et il commence à charger les dossiers , je le laisse finir, ensuite j'essaye d'ouvrir un dossier avec une date avant 2016 ça marche mais les dossiers des autres années ne s'ouvrent pas et LR fini pour planter (ne réponds pas).

- J'essayé la reinstallation, changer de catalogue, auncun changement, LR continue à planter.

- J'ai reinitialisé les preferénces: rien

Est-ce que LR 5.7.1 est incompatible avec win11?

une solution svp?

[dj_paige]

I think people are using Lr 5.7.1 on Windows 11. If there is an error message, please provide the exact complete un-edited error message. When Lr crashes, does the computer still run properly, or is the computer frozen or crashed as well?

I do not know what would be causing the issues you describe. But some things to try

1. Remove or disable all plug-ins
2. Optimize the catalog (File->Optimize Catalog)

[xesusc40185297]

thanks

notebook not frozen only LR

not plugins installed

catalog optimized but LR still crashed

[AxelMatt]

Please try to switch off the GPU support from the Lightroom preferences and check if that helps to fix the issue.

Go to Lightroom > Preferences > Performance tab > Uncheck "Use Graphics Processor" > Restart Lightroom.

https://helpx.adobe.com/lightroom-classic/kb/troubleshoot-gpu.html

Do you have another backup from your catalog? If yes, restore the catalog from this backup and try.

Create a new catalog and import some pictures that make problems in the other catalog and check.

[dj_paige]

Please try to switch off the GPU support from the Lightroom preferences and check if that helps to fix the issue.

Go to Lightroom > Preferences > Performance tab > Uncheck "Use Graphics Processor" > Restart Lightroom.

By @AxelMatt

Lr 5.7.1 does not use a GPU, so you can't switch it off

[xesusc40185297]

some files were corrupted, no problem for LR. The new files I can open and retouch without any problem.

[AxelMatt]

@dj_paige  Thanks for clarification. As I wrote my answer I don't think about that this isn't implemented in older LR versions.

[xesusc40185297]

not find "use graphics processor" in LR 5.7.1

yes, i tested another catalog, same resultat

[AxelMatt]

some files were corrupted, no problem for LR. The new files I can open and retouch without any problem.

By @xesusc40185297

Which files were corrupt? Are these older RAW files? If yes, do you have backups of these files and can restore these files? 

What is the status at the moment. 

[xesusc40185297]

je ne sais pas je ne peux pas ouvrir les dossiers, au moment d'essayer de l'ouvrir LR plante a ce moment LR consomme beaucoup de RAM et processeur . Comme j'ai dit au debut, seulement les fichiers de 2016 jusqu'a 2023 impossible a les ouvrir, donc j'ai efface tous les dossiers corrompus du catalogue , j'ai gardé ceux que je peux ouvrir et maintenant LR marche. Le catalogue n'est pas complet avec toute mes photos mais je peux utiliser LR. Evidement j'ai fait de backup de mes photos dans hdd

[dj_paige]

Did you try restoring a recent backup of the catalog file, as suggested above?

[xesusc40185297]

oui mais tous les dossiers de 2016 a 2023 sont corrompus et je ne peux pas les ouvrir si j'essaye LR plante