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Participant
January 20, 2020
解決済み

Windows10にアップデート後のPhotoshopCC2015について

  • January 20, 2020
  • 返信数 2.
  • 507 ビュー

Windows10にアップデート後のPhotoshopCC2015について

Windows10に変更後、PhotoshopCC2015でプリントアウトをかけると 
”Adobe PhotoshopCC2015は動作を停止しました。
問題が発生した為プログラムが正しく動作しなくなりました。
プログラムは閉じられ解決策がある場合は、Windowsから通知されます。” 
と表示されます。

動きも重たく感じます。

どなたか解決策をお教え頂けないでしょうか

宜しくお願い致します。

 

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 assause

OS自体の上書きアップグレード環境とした場合、それ自体が動作環境として想定外です。

よってOSをクリーンインストールし、Photoshopも再インストールが必要です。

 

もっとも、2015.5以前は昨年5月に非認定バージョンになり、現在は一切提供されていません。

あわせて同時期に提供ポリシーが変わり、最新2バージョンのみの導入に変更されています。

よって現在は最新の2020(Ver.21)か一つ前の2019(Ver.20)での導入になります。

https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/kb/remove-unauthorized-versions.html

返信数 2

assause
Community Expert
assauseCommunity Expert解決!
Community Expert
January 20, 2020

OS自体の上書きアップグレード環境とした場合、それ自体が動作環境として想定外です。

よってOSをクリーンインストールし、Photoshopも再インストールが必要です。

 

もっとも、2015.5以前は昨年5月に非認定バージョンになり、現在は一切提供されていません。

あわせて同時期に提供ポリシーが変わり、最新2バージョンのみの導入に変更されています。

よって現在は最新の2020(Ver.21)か一つ前の2019(Ver.20)での導入になります。

https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/kb/remove-unauthorized-versions.html

January 20, 2020

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