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El tio Mike
Participant
September 20, 2023
解決済み

Ya no tiene acceso debido a una violación de nuestras condiciones de uso

  • September 20, 2023
  • 返信数 6.
  • 5087 ビュー

Hola, habia estado probando la nueva herramienta de relleno generativo y despues de días me salio la leyenda: Ya no tiene acceso debido a una violacion de nuestras condicones de uso.

Usamos la CC dentro de una institución educativa, nos pueden ayudar a resolver este problema o explicar que consiciones fueron violadas. 

 

Agradecemos su pronta solución al problema.

 

Saludos / Mike

 

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 Kevin Stohlmeyer

Hi @El tio Mike your IT admin has to allow access to this via their admin console:

https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/adobe-firefly-for-k12.html

There is a section in here that details what profile settings they need to change on their end.

返信数 6

Kevin Stohlmeyer
Community Expert
Community Expert
September 26, 2023

@El tio Mike It will work, they just need to allow it. Thanks and good luck.

El tio Mike
El tio Mike作成者
Participant
September 26, 2023

Hola Alejandro, sigo en espera, como es una cuenta educativa tengo que esperar a soporte de la universidad que me resulvan desde el perfil principal, en cuanto tenga respuesta te informo si funciono.

Kevin Stohlmeyer
Community Expert
Community Expert
September 25, 2023

@mreinot If you are en enterprise or educational user, your IT has to allow access. If you are an individual subscriber, you need a valid subscription to Creative Cloud (not a trial license) to use.

Participant
September 25, 2023

Hola @El tio Mike ¿pudiste solucionar este error que nos está dando a muchos usuarios? Porfavor ayúdanos a resolverlo

Participant
September 24, 2023

saludos como pudiste solucionar!

Kevin Stohlmeyer
Community Expert
Community Expert
September 20, 2023

Hi @El tio Mike your IT admin has to allow access to this via their admin console:

https://helpx.adobe.com/enterprise/kb/adobe-firefly-for-k12.html

There is a section in here that details what profile settings they need to change on their end.