Photoshop Elements 13を使用しておりますがPCの故障で新しいPCにしましたがライセンス認証がうまくいきません

こんにちは、裕貴36375004zrwe さん

結論から申し上げますと、Photoshop Elements 13を最近のWindows 10やWindows 11搭載のPCにインストールは出来ないと思ったほうが良いと思います。

①以前は認証数オーバーの場合は、アドビサポートに連絡すれば認証数調整をしてくださり、インストール出来たのですが、

Elements系フォーラムの最近の投稿を見ますと、ライセンス認証数オーバーでインストール出来ない症例が散見されます。ライセンス認証数調整はどうも2024年3月でサポート終了したようです。どのバージョン迄対象かは、良く分かりませんが（私の推定では15くらいかな）。

また、また別のPCでライセンスを解除せよと言っても別のPCでPhotoshop Elementsを使用していない場合はどうにもなりません。

②私の事例紹介です。私の場合は最悪で新しいOSでは正常にインストール出来ませんでした。おまけにOSの初期化をする羽目になったり、PCメーカーに修理に出すことになってしまいました。

◆2023年11月、Windows 10 v22H2 PCで再起動しなくなり、OSの初期化実施。アプリを復元中、Photoshop Elements 12のインストールの最後にOSの再起動の指示、「はい」をクリックしたら、画面真っ黒になり再起動不可。OSの初期化再度実施。Photoshop Elements 12のインストールは諦めました。

◆2024年5月9日、新調したWindows 11 PCで、Photoshop Elements 12のインストールに再挑戦。しかし、インストールの最後にOSの再起動の指示、「はい」をクリックしたら、画面真っ黒になり再起動不可。PCは5月11日にメーカーへ修理送りとなった。

新しく組み直したWindows10 PCで使用するには、最新のバージョンPhotoshop Elements 2024（下記リンク）にアップグレードすることをご検討ください。

アップグレードする前に無料体験版で事前動作確認されることをお勧めします（30日間試用可、下記リンクの下部に記載があります。）。

無料体験版から、アップグレード版への移行は、無料体験版をアンインストールする必要はありません。シリアル番号を入力すれば、アップグレード版へ切り替わります。

https://www.adobe.com/jp/products/photoshop-premiere-elements/whats-new.html