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Participant
March 23, 2023
質問

アドビプレミアプロで書き出し時のエラー

  • March 23, 2023
  • 返信数 2.
  • 434 ビュー

書き出しの時に出るエラーの対処が出来なくて困ってます。知識不足ですいません、対応わかる方教えてください。

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 2

UY320
Community Expert
Community Expert
March 23, 2023

Ckunさんもおっしゃられていますがエラー名やソフトのVer、OSなど状況が不明瞭のためアドバイスが難しいので一旦細かな個所を記載してみるのとよいかと思います。

 

そのうえですでに記載されている特定Verでのエラーに絡んで以下のような一般的なトラブルシューティングがあります。

・素材が原因:同じ形式でもいいので別のソフト(Handbreakなど)で変換する

・書き出し先をデスクトップにし半角英数字のファイル名にする

・MediaEncoderで書き出しをしている場合Pr自体で書き出しをしてみる

・GPUアクセラレーションをソフトウェアに変更してみる(書き出し時間は増加)

 

といっても状況を整理しないと何が適切なのかはわからないのはかわりなく、、、

Participant
March 23, 2023

記入内容足りなくてすいません!

その中での的確なアドバイスありがとうございます!

Ckun
Community Expert
Community Expert
March 23, 2023

書き出しのエラーも様々なものがございますので、どのようなエラーかが分かりませんと、なかなか的確な返信がつけにくいかと思います。

 

こちらのリンク先をご参考にしていただきつつ、お使いのOSの種類とそのバージョン、Premiere Proのバージョン、エラーの内容をお書きいただけますと、より解決につながりやすくなると思います。

【質問テンプレート】コピペして使ってください☺︎ 

 

例えば一例ですが、特定の環境・バージョンで起きる不具合としては、こちらのようなバグもございました。

【トラブルシューティング】Premiere Pro2023(23.1)及びMedia Encoder2023(23.1)での書き出しの問題について 

Participant
March 23, 2023

すいません!使い始めで、全然どう書けば良いかもわからなくて

Windows11の Adobeプレミアプロの最新版です。

YouTubeにログインしていません、と出て音声ファイルが再生されません。

Ckun
Community Expert
Community Expert
March 23, 2023

ありがとうございます!一度試してみます。Adobe内では再生できてます。


>Adobe内では再生できてます。

 

とのことですので、Premiere Proのシーケンスを再生する場合には正常に音が出ているようですね。

 

その場合、「書き出したファイルの音声が出ない」という状況になるのは、大きく分けて「再生ソフトの問題(再生ソフトやパソコンのオーディオハードウェアの設定の不備も含みます)」と、「書き出したファイルに音声が入っていない(こちらも、不具合のほか設定の不備も含みます。)」という2つのケースが考えられます。

 

その場合の原因の切り分けとしましては、「書き出したファイルをPremiere Proに読み込ませて、再生してみる」という方法があります。

 

すでにPremiere Proの音声再生は正常ということが分かっていますので、このやり方で音が出ない場合には、書き出したファイルに何か問題が起きている可能性が考えられるというわけです。

 

というわけで、お試しいただいた結果次第ということにはなりますが、必要に応じて「書き出し設定」の設定状況などもスクリーンショットでお示しいただいたりすることで、より状況が皆さんに伝わりやすくなると思います。

(スクリーンショットなどをのせていただく場合は、個人情報や権利上公開がNGな素材が映り込まないようご注意くださいませ。)