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Participant
September 1, 2023
Question

メニューが表示と非表示を高速で繰り返す

  • September 1, 2023
  • 1 reply
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Windows11、発生頻度はWindows updaueのかかる前(バックグラウンドでダウンロード、インストールが行われている時)、WindowsUpdate後にセキュリティソフトが全体をスキャンしている時で、発生時間はパソコンの電源を入れた1〜2時間の間にPDFファイルを開いた際に発生します。

メニューが高速で点滅する為に、諦めてAdobeReaderDCをおわらすことが出来ません。

理由はメニューの表示・非表示が高速で繰り返される為に、終了ボタンの場所も定まらない!

 

 

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1 reply

assause
Community Expert
Community Expert
September 3, 2023

「セキュリティソフトが全体をスキャンしている時」とのことですが、OS標準以外のセキュリティソフトを利用している、ということでしょうか。

その場合、該当ソフトの動作影響である可能性が高いので、そちらを一時停止やアンインストールしての確認をしてみてください。

それでも改善しない場合、Acrobat Readerの具体的なバージョンの記載を行ってみてください。

 

なお Acrobatフォーラム から Acrobat Reader / Acrobat DC for Mobileフォーラム に移動しました。