電子署名の検証　AATLの更新ができない

AALTの更新トラブルでよく見られるのは、イントラネットからWebへの接続環境の問題かと思います。プロキシサーバやネットワーク機器搭載のファイアウォールを介している影響で、Adobeのシステムへのアクセスに制限がかかってしまっている事もよくあります。もし企業内からのアクセスであればネットワーク管理者にその旨を伝え対応を依頼する必要があるかもしれません。Macが同じネットワークから更新可能であればPCのローカル環境に由来するトラブルです。セキュリティソフトなどでも前述の静的なアクセス制限を行うこともあります。また、システムファイル等の更新を静的にブロックすることもありますので、そういったソフトは一旦停止したりアンインストールした上で検証する必要があるかもしれません。
Windowsにログインしているユーザーが管理者権限がない場合も同様にファイルの書き換えや書き込みが許可されない場合がありますのでPCの管理者権限をもったアカウントでログインした上で対処を試みる必要もあるかもしれません。
だらだらと書き連ねていますが、確認ポイントとして、PCからWebへの経路での問題、PCのファイアウォールや他のアプリケーションによるブロックの問題、PCユーザーの問題と切り分けてひとつづつ確認する必要があります。
これらについて思い当たる節がない場合、一旦Acrobat Reader DCをアンインストールした上で再インストールしてみるというのもやって見る必要があるかもしれません。これはAcrobatReader自体が壊れてしまっている可能性がある為です。