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ダウンロードしたファイルが開けない

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クリエイティブカレッジの口座を受けているのですが、サンプルファイルをダウンロードして、Phtoshopでダウンロードというところから開こうとすると、　バツ印が出て　要求された操作を完了できません。ディスクをしようできません。　になってしまいます。

ワンドライブがいっぱいでそれをやめたりしたのが関係しているのでしょうか。

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