ショートカットキーとデザイン画面のコピペについて

①OSとそのバージョン

⇒Windows8.1 Enterprise / バージョン6.3(ビルド9600)

②製品とそのバージョン

⇒Dreamweaver CC / 18.2

③トラブルの内容

1.ショートカットキーのやり直し[ctrl+Z]がきかないです。

　他の[ctrl+C][ctrl+S]などは操作できます。

　初期設定のままなので環境設定からショートカット―キーの設定を見ても

　やり直しは[ctrl+Z]で設定されているはずなのですが。。。

2.デザイン画面でのコピペができないです。

　手打ち入力は反応するのですが、コピー＆ペーストができません。

　コピー元を変えてメモ帳、インターネット、手打ち入力そのものをやってみても

　ペーストができませんでした。

　画面上で右クリックしてもコピー・ペーストはグレー化して

　クリックできない状態です。

一度アンインストールして再度ダウンロードしてみましたが、

状況は変わりませんでした。

ダウンロードしたてでマニュアルを見ながら覚えている最中なので

初歩的なことを見逃しているのかもしれないのですが、

何か心当たりがあればご指摘いただけると助かります…！！