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Participant
July 9, 2026
Question

프리미어 프로 플랜을 사용하고 싶어 학생용으로 플랜 구매하고 데스크탑 프리미어 프로 를 다시 구매해야된다해서 프리미어 플랜을 다시 구매햇는데 돈만 나가고 계속 구매하라고 뜨는데 왜이러는거죠 돈만내고 사용을 못하네요 지금

  • July 9, 2026
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프리미어 플랜 구매를 했는데 돈만나가고 데스크탑에서 다운로드가 안되고 자꾸 구매하라고만 뜨네요 어떻하나요

    1 reply

    Community Manager
    July 10, 2026

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