『アドビコミュニティフォーラム』に質問/トピックを投稿する方法
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creativecloudの年間契約が明日で終わるのですが、photoshopCCの単体プラン月々契約に更新したいです。そもそもプランが違うので、契約が切れてからの再登録になるのでしょうか。
解約の手続きをしたいのですが、連絡先の電話番号がわかりません。教えて下さい。
メンバーシップの有効期限が切れましたと出てイラストレータが使えない
重複して契約してしまい、以前の契約のサブスクリプションを解約したい、HP内でどうどうめぐり、電話もわからない。わざとわかりにくくして、解約させないようにしているのかと感じた、はやく対応してほしい!
イラストレーターCC メンバーシップ3ヶ月版期限が切れたのでカードをAMAZONで購入し、コードを入力したのですが、「入力したコードは無効です。もう一度やり直してください。」と表示され登録できません。。。どうすればよいでしょうか?
Creative Cloudメンバーシップに申し込んでお金をお支払したのにサブスクリプションの更新が出来ない。手続き方法を教えて
①お使いのOSとそのバージョンmac OS X②製品とそのバージョンadbe CC photoshop/illustlater③トラブルの内容④エラーメッセージ質問現在サブスクリプション版を使用しています。残り4日でサポート期間が終了となります。そこで、継続しようと思うのですが、web上での継続手続きは会計上できませんので、再購入をしようと思うのですが、その方法で大丈夫でしょうか。なぜ、web上は難しいかと言うと、販売店もしくは販売社の社印が押印してある領収書でなければ、通らない為です。ご返信お願いします。
現在、個人で契約しているのですが、もう一個ライセンスを取得したい為、法人登録したいのですがどのような手続きが必要でしょうか?
フォトグラフィプランの契約が重複しています。解約できるのでしょうか
支払い方法を銀行振込で注文したのですが、カードからの自動引き落としに変更できますか?また、注文してから一週間以上経っていますが、振込用紙がまだ来ておりません。ビル名などを記入しなかったからでしょうか?宜しくお願いします。
解約
解約したいのですがどういった手続きをすれば良いのですか?
Adobe Acrobat お試し30日間無償ダウンロードでIDを取得しました、説明文が日本語翻訳出来ず状態で進行しましたこれってクレジイットの対象となるのでしょうか。成るのでしたら解約の方法を教えてください。
Adobe Acrobat pro 30日お試し期間終了の手続きをすることの途中で解除以前にアンインストールをしてしまった、本日期日なのでどのような方法があるのか知りたいのですが。
AdobeIDに使用したメールアドレスが間違って登録してしまって、消去をTELにて求めたのですが、特にこのIDでのご購入履歴が無いので放っておいても大丈夫なので、新しくIDを作成し其方でサインインすれば問題ないと言われたので新しくIDを作り其方でサイイインして再度Creative Cloudをインストールしたのですが、最初に間違って登録したメールアドレスの方に確認メッセージを送信しましたという文面が表示されて使用することが出来ないのですが、どうすれば宜しいですか?Creative Cloudが使用できないのでフォトショップが使えず困ってます。教えて頂けると助かります。
CCの更新がカードの利用額の都合でできなくなっておりました。その際今月分だけVプリカで乗り切ろうとしたのですが使えないらしくエラーが出てしまいました。このエラーまでは大丈夫なのですが支払いにトライした4回分100円x4支払われているみたいです。これはどういうお金なのでしょうか。またこれは後ほど返ってくるものなのでしょうか?小額ですが少し気になっております、よろしくお願い致します。
Adobe Export PDF 年額 の支払いを中止してキャンセルしたい。個人情報が記載されていたため、該当箇所を削除致しました(アドビサポート担当)
elements学生用のシリアル番号申請時にプロダクトコードを入力しても誤りがあるになります
覚えのない契約のカード利用が今年から始まりました、¥2980が1,2,3、4月と利用されています利用明細には、adobe systems software 044-207-3650 と記載されていますadobe IDもなかったので困惑しています。どのように調べれば良いですか。
アドビCCを普段は店頭で3ヶ月プランを購入していたのですが、今回ホームページ上で購入を検討しとりあえず「支払い情報の更新」でクレジット情報を入力したのですがこれは入力した段階で自動的に引落しがされるのですか?
2か月前に退会の連絡をしたものです。あれからやはり使用していませんので退会手続きをお願いします。
問い合わせ番号00595189で問い合わせている者です。acrobat xi academic versionのシリアル申請を4.20に行ったのですが、いまだ申請完了び案内が届いていません。進捗を教えてください。
解約のしかたがわかりません。どうすればいいのでしょうか。
今、一ヶ月ごとに支払うプラン(¥3180)なのですが、これを年間プランに変えたいです。(¥2180)一番簡単な変更方法はなんでしょうか?
Creative Cloud個人版の現在払っている金額と、今販売されている金額が違うのはなぜ?
Remix with Firefly Community Gallery
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