永続版ライセンス製品

ＩｎＤｅｓｉｇｎCS6の体験版を使用したく、インストールを行いました。ＩｎＤｅｓｉｇｎを立ち上げると「サインインが必要です」という表示が出ますので、「今すぐサインイン」ボタンを押すのですが、ずっと読み込みを行ったまま先に進みません。結局タイムアウトして、「インターネットに接続して再試行してください」という表示になってしまいます。以下、お使いのコンピューターがオフラインになっているか、コンピューターの時計が正しく設定されていないため、接続エラーが発生しています。インターネット接続が必要です。インターネットに接続するか、時計を正しく接続してから、もう一度実行してください。この問題が引き続き発生する場合には、カスタマーセンターにお問い合わせください。とのことです。体験版ダウンロード時にも一度サインインを求める画面が出て、そのときも読み込みに失敗していますが、キャンセルをしてそのときは回避できたように思います。インターネットには接続できており、時計の設定も特におかしいところはありません。ウイルスソフトを止めてみたりもしたのですが、効果がありませんでした。どのようなことを行えばサインインできるようになるでしょうか。お分かりになる方、ご教授いただければ幸いです。

macbookair（moutain lion）にてcs6 master collectionの体験版をダウンロードしているのですが、ダウンロードアシスタントでダウンロードがほぼ終わり、「抽出中」という表示がでた時にDiskImageMounterの警告が出ました。「ディスクイメージは開けませんでした」と表示され、その理由が「不正なシークです」となっています。何度かダウンロードアシスタントをインストールし直したりしているんですが、毎回この表示が出て、ダウンロードが完了しません。何か解決方法を教えていただけないでしょうか。

Extension Manager CS6のアップデートに失敗するため、CS6全体のアップデートにも失敗し続けています。具体的には、全体のアップデート時には以下のエラー、 Adobe CSXS InfrastructureCS6 インストールに失敗しました。 エラーコード : U44M1P7 Adobe Extension Manager CS6 アップデート インストールに失敗しました。 エラーコード : U44M1P7Extension Managerのパッチの時は以下のエラーが出ます。 Adobe Extension Manager CS6 アップデート 該当するアップデートはありません。 エラーコード : U44M2P28フォーラム／ヘルプ等に書いてある方法、その他、再起動／アクセス権修復／PRAMクリア／etc…、OSの上書きインストール、OSのアップグレード（Macです／OSX 10.7→10.8）等、基本的にはできることはやってみたつもりなんですが、やはり解決しませんでした。初期化して一から構築する方法もありますが、他に方法はないでしょうか？または、最初からこの部分を回避したインストーラーの配布などはありませんか？参考：アップデート時のエラー「U44M1P7」または「U44M1|210」（Creative ...     Extension Manager CS6 6.0.2 のアップデートを実行するとエラーが発生す     http://forums.adobe.com/message/4619433http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/unable-apply-extension-manager-update.htmlhttp://forums.adobe.com/message/4431136#4431136#4431136

CS5のユーザです。最近PCをアップグレードして64ビットにしたので、プログラムをインストールし直す必要があるのですが、現在ダウンロードできるプログラムがすべてCS6になっていて、CS5は見つかりません。CS5の再ダウンロードはできないのでしょうか

CS5.5を購入していたのですが、これからソフト自体をインストール（ダウンロード）するにはどうすればよいでしょうか？

フォトショップｃｓを削除したい。エラー５００１になってできません。どうすればよいでしょうか。

先週からコールセンターで何件かお問い合わせをいただいているので紹介させてください。Creative Suite に含まれる Acrobat X を起動しようとすると、反応がない、という問題が発生することがあります。米国のユーザーフォーラムでも話題に上がっていました。http://forums.adobe.com/message/4514413#4514413?sdid=JSRPPCreative Suite に含まれる、Photoshop など他の製品を起動し、ヘルプメニューから「ライセンス認証の解除」を実行し、再度 その製品を起動します。その後、Acrobat　X を起動すると正常にと起動してくれました。この解決方法については、近々文書を公開予定です！