体験版でアカウント登録時クレジットカード情報も登録、体験版を解約したが請求がくる

啓一28142881ktub さん、こんにちは。

先程、同様の質問が別の方からもあり、回答しました。

基本的には、他の方のコメントと同じことを書いておりますが、くわしめに書いています。

以下がその文面です。よろしければ、ご参考までにご覧ください。

https://community.adobe.com/t5/%E3%82%A2%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%88-%E6%94%AF%E6%89%95%E3%81%84-%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3-discussions/%E7%84%A1%E6%96%99%E4%BD%93%E9%A8%93%E7%89%88%E3%81%AE%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/m-p/13536500?profile.language=ja#M11600

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きちんと解約手続きされたでしょうか。

ソフトを消しただけでは解約にはなりません。

また、どのような目的で体験版を利用したのかもありますので、こちらの文書も全て確認されたほうがいいでしょう。

期間内に解約処理を行ったという事でしょうか？

ここはユーザーコミュニティですから個々の支払い情報やアカウントの状態を確認することは出来ません。解約処理を確実に行ったという事であればサポートに確認するしかありません。

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