質問

ご担当者様お疲れ様です。Boxから開くファイルが自動的にPDFに変換されることなく、元の形式のままで開くことができるようにしたいです。よろしくお願いいたします。

Amazon Work Space内での事象になります。 Excel上でPDFMakerを使用しPDF作成を行っております。以前までAcrobat 32bitを使っていたのですが、最近64bitに変更してからPDF作成時に以下画像の認証エラーが出るようになりました。Acrobatソフトではログインできている状態です。もちろんログアウト→ログインも試しております。一時的な対処法として、以下のエラーが起きたタイミングでタスクマネージャーにて"Acrobat Licensing Serive.exe"というファイルがバックグラウンドで実行？されるのでそちらのタスクを終了すると一時的にPDFが作成されるようになります。こちらが毎回発生するのでスムーズにPDFを作成することができません。申し訳ありませんが、改善方法ないでしょうか？補足"Acrobat Licensing Serive.exe"の場所を開くと"Acrotray.exe"となっております。こちらのプロセスを無効にできれば改善する気もしたのですが、そもそもタスクマネージャーのスタートアップタブに表示されないので無効にできない状況です。

WORDファイルをプレス品質でPDF化すると、次の文言が埋め込まれます。こちらが埋め込まれないように設定することはできないでしょうか。/JPN <FEFF9ad854c18cea306a30d730ea30d730ec30b951fa529b7528002000410064006f0062006500200050004400460020658766f8306e4f5c6210306b4f7f75283057307e305930023053306e8a2d5b9a30674f5c62103055308c305f0020005000440046002030d530a130a430eb306f3001004100630072006f0062006100740020304a30883073002000410064006f00620065002000520065006100640065007200200035002e003000204ee5964d3067958b304f30533068304c3067304d307e305930023053306e8a2d5b9a306b306f30d530a930f330c8306e57cb30818fbc307f304c5fc59808306730593002> おそらく、「高品質なプリプレス出力用 Adobe PDF 文書の作成に使用します。この設定で作成された PDF ファイルは、Acrobatおよび Adobe Reader 5.0 以降で開くことができます。この設定にはフォントの埋め込みが必須です。」と記載されているようです。

illustratorで書き出したPDFのテンプレートとして表示されているレイヤー。と異なる地域用の非表示レイヤーそれぞれを一緒にして書き出してくれる方法はありますか？人間がいちいち表示非表示を入れ替えなくてもできるやり方がありますか？ 非表示のレイヤー分をそれぞれ別名保存できたらよりありがたいですが

デスクトップ版のAcrobat Proでサインを入力すべく「入力と署名」をクリックすると、サインが表示されず、Acrobatがダウンしてしまいます。Web版では問題なく、また、デスクトップ版でもサインインできており、一度ログアウト後再度ログインしても改善されません。どなたか、解決策をご教示いただけると幸いです。

透明文字入りのPDF（OCR処理済み）を所用しております。すべてのページの透明文字を色付きのテキストで表示した状態でPDF化したいのですが、方法をご教示いただけますでしょうか。

イラレからPDFnイ変換→Outlookへ添付し複数の方に印刷してもらうことがあります。自分で会社で印刷した際は実際のサイズ・倍率100を選択してもどちらも同じ・希望のサイズになります。ですが、送信された人が倍率100で印刷するとサイズが小さくなってしまうようです。実際のサイズで印刷するとうまくいくようですが、、前任の方が作成していたときは倍率100でうまくいっていたみたいなのでなぜうまくいかないのか教えていただきたいです。自分で印刷する際は今くいくので変換の際になにか設定があるとかではない気がするのですが、、なにかいい方法はありますでしょうか？

添付キャプチャのように、インストール済みになっているのにも関わらず何故かアプリが開けない状態です、、開くタブをクリックしても無反応。ヘルプを参照してインストール中に何らかのエラーが起きたのかと考え、Creative Cloud Deaktopをインストール修復しても、一度完全にアンインストールしてからインストールしなおしても状況は変わらず。インストール前後にエラーコードや何らかの通知も出てこずです。途方に暮れており、どうしたら良いかご存知の方がいらっしゃれば教えていただけますと大変助かります。※当該PCはWindows  で、他のMacで試したら正常にアプリを使用することができたのですが、業務上Macでは作業できないので困っております。

お世話になっております。 電子サインの受け渡し状況をメンバーで共有するため、アウトルックでグループアドレスを作成し、そのグループアドレスにAdobe Acrobatのライセンスを付与し、グループアドレスでログインし（アカウント）、当該グループアドレスから電子サインを依頼しようとしましたところ、下記メッセージが表示されました。 アクセスが拒否されましたこのサービスにアクセスする権限がありません。IT管理者に問い合わせてアクセス権を入手して下さい。 Adobe Acrobat のアカウントとして、グループアドレスを設定しましたが、PC上では、個人のアドレスを使用しております。 ご教示、宜しくお願い致します。

現在ユーザーが中国におり、現地でAcrobatを利用する為にライセンスキーを取得してアクティベートしたいと考えておりますが可能でしょうか？※会社で申請して付与されるものとなります。 どうぞ宜しくお願いいたします。

コメントツールバー上のスタンプツールをクリックすると、adobeがフリーズします。「アップデートの有無」や「インストールの修復」、PC再起動でも直せません。他の修正方法や原因の特定方法がわかる方いらっしゃいますか？

PCが水濡れでマザーボード交換になり、インストール時に上記エラーがでました。何か対応手段はございますでしょうか。

PDFを編集を押すと、「スキャンしたページを編集可能なテキストと画像に変換しています」と表示され、フリーズしてしまいます。何か解決方法はありますでしょうか。

PDFを開くときに、以下のメッセージが出て開けません。 

教えてください。singePDFが設定できません。解決策がわからず困っています。

AmazonでAcrobatの1年コードを購入し、利用しています。（今年9月まで）突然CreativeCloudに引っかかって、更新してくださいと出るようになって使えなくなりました。CreativeCloudのサブスクではなくて、コードを購入しているのですが……。なぜかサブスクのほうにひっかかってクレジット情報を更新して購入するよう言ってきます。月額サブスクはPhotoshopを利用していますが、今までは無事に棲み分け？してきました。どなたかこういう症状が出て解決されたかたいませんか。

凡そ４０シートのExcelファイルをPDFmakerで変換しようとしますが、普通のノートパソコンなら５分程度しかかからないですが、amazon workspaceの環境だと１．５時間がかかると明らかに異常です。Excelファイルには数式やハイパーリンクがあります。原因と対策はございますでしょうか？

Acrobat Standardでファイルを開くと、ウィンドウが画面の外に開いてしまいます。Windows10です。Windowsタスクバー上に出たウィンドウのサムネイルを右クリックして「移動」をクリックし十字キーを押しても、ウインドウの中のスクロールバーが動くだけで、ウィンドウ自体が動いてくれず、当該ウィンドウのタイトルバーをマウスポインタで掴むことができません。 

PDFを作成すると自分で設定していないのに権限パスワードを入力してくださいと出てきます。パスワードを外そうにも心当たりがないので外せません。どうすれば解除できますか？ 

LGPKIから発行した電子証明書で、電子署名を付したPDFデータをAdobe Acrobat Reader等のPDF閲覧ソフトで署名検証をすることができません。理由は、LGPKIは、AATL（Adobe Approved Trust List）に登録されていないためとの認識ですが、その認識で問題ないでしょうか。

Illustrator CC2019で作成したデータをInDesign CC2019に配置し、PDF/X-4のPDFを書き出して作成しました。Acrobat DCのプリフライトチェックで、PDF/X-4の準拠の確認を行ったときに、下記のようなエラー内容が表示されました。「特色の分解色の表現が一貫していない」こちらのエラーは何が原因となって表示されるのでしょうか。どの様に修正すれば、エラーが表示されないのでしょうか。解決策があればご教授頂けないでしょうか。

初歩的な質問で申し訳ないのですが、現在C#、VB、JavaScriptのいずれかでPDFに対して一括で印刷禁止のセキュリティ設定を行うバッチの開発を行おうとしています。Acrobat SDKを利用して実装できないかと考えたのですが、以下ダウンロードサイトからダウンロードしたサンプルプロジェクトをビルドするところまでは行けたのですが、具体的にどのライブラリを使って実現可能かがわかりません。ドキュメント等あればご教示いただきたく存じます。https://developer.adobe.com/console/servicesandapis

PDFを開くと「Adobe Acrobat の無料体験版の使用を開始します。」が表示され、有料サイトにしか移動できません。選択しないとPDFが閉じてしまいます。印刷したいだけとか、見たいだけなのに。。。。イラストレーターは個人、アクロバットは法人で契約しており、ログインをしているときはよいのですが、いちいちログインとログアウトが必要となるので、めんどうでやってられません。。　どうにかなりませんか？？？

動画を載せるまではできたのですが、「クイックしてアクティベート」を押すとクラッシュしてしまい、アプリが落ちてしまいます。どうしたらいいのでしょうか。機械に疎いため困っています。パソコンはWindowsを使用しています。

pdf をword　に変換する。無料体験から情報をインプットしますが、開きません。 数回試しましたが応答が一切ありません。 本件は貴社からメールで連絡いただきましたが、無料体験使用できるところまでに到っておりません。 早急に教えて下さい。メールの内容は解りがたいので電話で教えて下さい。 電話を聞きながらフォローしていきます。   ※お名前を削除しました。このコミュニティは一般に公開されたWebページであり、個別サポートではありません。個人情報などは書かないようご注意ください。（モデレーター)