sei27825608fu1i

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공지사항

AATLの証明書のダウンロードができない

Forum|Forum|3 years ago
February 15, 2023
2 답변들
614 조회

Microsoft Azure経由のユーザーでサインインした場合、AATL証明書のダウンロードボタンを押しても反応がなくダウンロードすることができない。
また、証明書の認証がオンラインでは出来ない。

セキュリティのデジタル署名と電子サイン

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nakagawa28309349rzqv

Participant

私も困っていましたが、以下で解決できました。

https://community.adobe.com/t5/acrobat-reader-acrobat-dc-for-mobile%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/%E9%9B%BB%E5%AD%90%E7%BD%B2%E5%90%8D%E3%81%AE%E6%A4%9C%E8%A8%BC-aatl%E3%81%AE%E6%9B%B4%E6%96%B0%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84/td-p/13563496?profile.language=ja

sei27825608fu1i작성자

Participant

ありがとうございます。

証明書のダウンロードファイル「addressbook.acrodata」を、更新できるユーザーで取得し、入れ替えることで認証の問題は回避することはできますが、 Azure経由のユーザーは最新のファイルをダウンロードすることができません。

根本的な解決策は、 Azure経由のユーザーもダウンロードできるようになることだと考えております。