Acrobat ProとAcrobat Readerの共存について

32bit版のまま運用する、ではダメなんでしょうか。

セキュリティアップデートの観点でいえば、32bit版はまだサポートはされています。

もちろん、将来的には32bit版が残るかは微妙である可能性はありますが、現時点では32bit版の提供終了がアナウンスはされていないと思います。

共有デバイスライセンスのインストーラーとしてもAdmin Consoleのほうでまだ入手できると思います。

それとは別に、Readerを共存させる理由というのは別途考える必要はあります。

本来でいえば製品版Acrobatがあれば、Readerは不要だからです。

ひとつだけ、Acrobatを用いたPDF生成を行った後、一般利用として敢えてReaderでの確認をしたい、というところですが、本来は表示でいえばどちらも共通しているわけですから、あまり意味がないというのが実際になってしまいます。

徹志28023487u3z8さん、こんにちは。

まず、コメントをまとめてみたのですが、次の解釈で違いはないでしょうか？

※私の解釈が違っているようであればすみません。返信にておしらせください。

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［現状］
・Acrobat Pro・Acrobat Readerの32bitがインストール
・(文面から推察)1台のマシンを複数ユーザーで利用しており、無償アカウントと有償アカウントのユーザーが混在している

［要望］
・新しいバージョン（64bit？）へアップデートしたい

［要望通りにできなかった理由］

・64bitは、ReaderとAcrobatの共存ができないが、64bitは、インストーラがひとつになったので、共存は不要だと考えた。＜以降推察＞そのため、Acrobat Reader 64bitをインストールした。

・その結果の問題点として、64bit Acrobat Readerで本学のFederated IDでログインすると、ReaderのままでAcrobat（Pro？有料版ということですね。たぶん）の機能が使用できなかった。

［その他のトラブル］

・今まで通り、ReaderとAcrobatをインストールをしてみたが、64bit、32bitともに両方をインストールすることはできなかった。

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ここから、本件に関することで、知ってることをコメントします。

まず、現在のAcrobat 64bit のインストーラーですが、インストーラーはひとつになっていません。

「Acrobat Reader」と「Acrobat Pro（※リンク先の閲覧に有償アカウントでのログインが必要）」のインストーラーは別物です。

“Reader”と“Pro”で、マシンのインストール先が共通になるため、この2つが統合されたというアナウンスがでています。

「Acrobat Reader 64bit」をインストールした後に「Acrobat Pro 64bit」をインストールすると、「Acrobat Pro」として上書きされます。

もしくは、「Acrobat Reader」に有償アカウントでログインすると、「Acrobat Pro」として認識されます。

この場合、認識された直後は、有償にしかないメニュー分のプログラムがまだない状態ですが、有償にしかないメニューを使おうしたタイミングでダウンロードされます。

“Reader”と“Pro”の違いは、有償の場合に利用できる機能があるかないかです。

そのため、「Acrobat Reader 64bit」に“本学のFederated ID（有償アカウント）”でログインしたときに、メッセージが表示され「Acrobat Pro」として認識されるはずなのですが、そうなっていないということなのですよね（Acrobat起動中に、ウインドウの左上で“Reader”か“Pro”かを確認できます）。

加えて、『今まで通り、ReaderとAcrobatをインストールをしてみたが、64bit、32bitともに両方をインストールすることはできなかった。』とコメントされていることを鑑みると、現在のマシンの環境でAcrobatのプログラムがトラブルになっているのかもしれません。

可能であれば、“Acrobat Cleaner Tool”を用いて、マシンから綺麗に削除したのちに、Creative Cloudデスクトップアプリから「Acrobat Pro 64bit」をインストールして、確認してみてください。

なぜ、最初に「Acrobat Pro 64bit」をインストールするかというと、有償版を使いたいのであれば、はじめからそれをインストールする方がよいと思うからです（“Reader”を入れて切り替える必要がない）。

それと、推察で書きましたが『1台のマシンを複数ユーザーで利用しており、無償アカウントと有償アカウントのユーザーが混在している』という状況で、“Reader”と“Pro”を使い分けたい場合は、「Acrobat Pro 64bit」を入れておいて、無償アカウントでログインしたときに「“Pro”が入っているが、無償アカウントでログインしているので“Reader”相当として使う」という形になります。

過去のディスカッションで「共用PCにAcrobatDCとAcrobatReaderを共存させたい」という類似の件がありましたので、合わせてご覧になってみてください。

以上、何かのヒントに繋がりますと幸いです。

＜追伸＞教育機関でご利用であれば、担当の代理店さんがいらっしゃるような気がします。また、法人アカウントですので、専門の問い合わせ先があるのではと思うのですが、そちらに相談された方が、お話がはやいかもしれません。

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