質問

AdobeAcrobatReader(無償版)では自動アップデーターの無効化はできますか？https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/cq05201026.htmlにはできように記載があるのですが、こちらは有償版に関する設定なのでしょうか。※社内ネットワーク回線逼迫の要因となっているため、手動アップデートのみ有効化する設定を検討しています。（現在インストールしているバージョン　2025.001.20997/64bit）

Acrobat Readerの一括配布申し込みサイトhttps://www.adobe.com/jp/acrobat/pdf-reader/volume-distribution.htmlより、ページ下部の申し込むボタンを押下したところ、404  ページが見つかりませんでした　に遷移する不具合でしょうか。

 無料でAcrobatアプリを使用しています。PDFデータによって、左側のツールの数が写真のように4つの時と、6つの時があり理由がわかりません。また、4つの時は消しゴムがないため、ペンで書いた文字や線が消せません。詳しい方ご教授をお願いします。 

Acrobat Readerの自動更新時に写真のエラーが出ます。コマンドプロンプトから隠しファイルも含めてdirをかけてもConfig.MsiというディレクトリーもPT322c.tmpというファイルも見つからないので打つ手なしです。どうすればパッチのベンダーを特定できますか？

 https://www.adobe.com/jp/acrobat/pdf-reader/volume-distribution.html上記サイトでAcrobat Readerの一括配布を申し込みんだのですがAdobe社から確認メールが届きません。通常、「3営業日以内に届く」と記載があり、3営業日後も届かなかったため、再申し込みを行ったものの、未だに届きません。メールサービス上も確認しましたが、迷惑メールにも入っていないようです。 別に何か手続きが必要なのでしょうか。

現在、Aobe Acorobat Readerをインストールしています。これではwordに「PDFの結合」は表示しないものでしょうか。よろしくお願いいたします。 

※適切な場所でなかった場合申し訳ありません 現在、Adobe PDF Print Engineを搭載したアプリケーションを国外に輸出しようとしております。該非判定のために必要なパラメータシートは提供されているでしょうか？ ちなみに、市販ソフトウェアに関しては下記URLがありますが、APPEもこちらに該当しますか？https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/7404.html#main_Q1_Export

Acrobat reader 32bit版（25.001.20937）を利用しています。2025/12/3にリリースされている「25.001.20982」を下記の方法で手動でアップデートをしようとしているが、「アップデートがありません」となる。 ■方法メニュー→ヘルプ→アップデートの有無をチェック リリースが遅れているや、リリースされないといった情報はありますでしょうか？

AdobeAcrobatReaderを使いたいが無料体験版の使用開始が出てくる。AdobeAcrobatReaderを使えるようにしたい。

Adobe Acrobat Readerを社内で配布するため、配布ライセンス契約に申し込もうと思っています。ただ、配布許諾契約書（添付）の6.留意事項に「別紙B」という記載があるのですが、「別紙A」はあるものの「別紙B」は付いていません。また、Adobeのサイトを調べても「別紙B」らしきものがが見つかりません。どの文書のことが分かる方はいらっしゃいますでしょうか。

Windows11です。複数のADユーザのうち、特定のADユーザでのみ環境設定の項目で「使用状況に関する情報」が表示されます。この項目を表示しないようにするための設定をご教示いただきたいです。

Adobe Acrobat ReaderでPDFファイルを開こうとした際、30秒～1分ほどアプリが固まってしまいます。数日前にAdcrobat Proの購入を促すメッセージが表示されてから当該症状が出るようになったので、外部に接続しようとしてタイムアウトするまで固まっているのではないかと考えております。Acrobat Enterprise Release Notes — Acrobat-Acrobat Reader Release Notes（https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/ReleaseNotesDC/index.html）　 より、「25.001.20693 Planned update, Sept 09, 2025」をインストール後に当該不具合（外部通信）が発生しております。 当該事象はバージョン更新による不具合でしょうか。不具合ではない場合、外部通信しないように環境設定する手順をご存じのかたがいらっしゃいましたらご教示いただけないでしょうか。よろしくお願いいたします。

Acrobat ReaderからPDFファイルを印刷しようとすると異常に重く、印刷開始までに１分以上かかるか、フリーズしてしまいます。画面表示上は印刷状態を示す「進行状況」ウィンドウが進行度0%から微動だにせず、上手く行く場合は1分以上経過した後に突然同ウィンドウが閉じてプリンタの印刷が開始される形です（「進行状況」ウィンドウが消える前に触るとフリーズしやすい）。 なにか良い解消方法は無いでしょうか。 印刷しようとしたPDFファイルは50KB未満の1頁構成でファイルとして決して重いものではなく、他のファイルを印刷しようとしても同様でAcrobat Reader、PCの再起動も効果がありませんでした。 また、いくつか印刷方法別に試した結果は以下の通りです。　Acrobat Readerからプリンタへの印刷：✕（印刷に１分程度かかる又はフリーズ）　〃（画像として印刷）：✕　Acrobat Readerを「新しいAcrobat Readerを無効にする」から旧UIにしてプリンタへ印刷：✕　〃（画像として印刷）：✕　Acrobat ReaderからPDFへの印刷：✕（保存先ファイルの選択までは早い後）　〃（画像として印刷）：✕　同じPDFをChromeで開いてプリンタへ印刷：◎（即時）　PowerPointでプリンタへ印刷（元のスライドデータ）：◎ ※　印刷先の選択は　　　　プリンタへの印刷　⇒　FUJIFILM Apeos C5570　　　　PDFへの印刷　⇒　Microsoft Print to PDF　　で、Acrobat Reader、プリンタドライバ、プリンタのソフトウェアはいずれも最新版に更新してあります。　　（OS（Windows 11 Pro 25H2）も更新が無いことを確認済みです） また、印刷に使用したPDFファイルは全てローカルフォルダ内に置いてあるものです（ネットワーク上のファイルではない）。

６月１３日の昼くらいから急にacrobat readerの方がアップデートかなにかでデザインや機能などもろもろ変更されました。それ以降今まではできていたPDFにテキストを入力したときのフォントの変更ができなくなりました。アプデ以前に入力したテキストはカーソルを合わせるとフォントが変更できるボタンが表示されるのですが、アプデ後新しく入力したテキストではそのボタンが表示されません。環境設定からもいろいろいじってみたのですが、効果なく。助けてくれるとありがたいです。

Acrobatの無料版で電子署名を利用しています。今回、あるPDF文書（相手方がAdobe Acrobat Singで署名してきたもの）に署名しようとしたところ、ツールタブの「デジタル署名」がグレイアウトされており、署名できません。考えられる原因と解決するための方法が分かりましたらご教示いただければ幸いです。

件名のエラーメッセージについてお問い合わせいたします。保守運用中のお客様端末にて、以下のエラーメッセージが表示するようになりました。「A running instance of Acrobat has caused an error.」こちらのエラーメッセージの発生原因について確認をさせて下さい 以前、エラーメッセージ「AdobeCollabSync.exe - エントリポイントが見つかりません」が端末起動時に表示する事象が発生しており、その対応として「AdobeCollabSync.exe」のリネームを実施しております。Re: 端末起動時に エラーメッセージ「AdobeCollabSync.exe - エントリポイント... - Adobe Product Community - 15528726 対策実施から数週間後に、今回のエラーメッセージ「A running instance of Acrobat has caused an error」が発生しております。タイミングとしては、対策（「AdobeCollabSync.exe」のリネーム）を実施した後に本事象が発生しているため、当該対応が影響している可能性についてご教示いただけますでしょうか。 なお、本事象に対する対応策としては以下のリンク先に記載されている「解決策 2：レジストリを修正する」を実施予定ですエラー：実行中の Acrobat が原因でエラーが発生しました ■バージョンOS　　　　　　     　：WIndows10 Enterprise2016 LTSB 14393Adobe Acrobat Reader：2025.001.20693 64ビット

■製品名Acrobat Reader DC（バージョン：25.001.20432）■発生事象Acrobat Reader DCを使用している端末上で、「Error：Empty OnDemand ID Value」というAdobe Updaterのポップアップが表示されます。※Acrobat Reader DCは、Microsoft Intuneから配信されたアプリとして動作しております。※事象が発生する端末は、ローカル管理者権限が付与されていないWindows11端末となります。 本事象について、解決策はございますでしょうか。

無償版AcrobatReaderのアップデートを管理したいと思っております。現在クライアントごとにアップデートしているものをアップデートサーバのようなものを作成し、インターネットへの通信不可を軽減させるのが目的となります。 調べたところAUSSTと言うもので管理できそうなのですが、調べたサイトに「エンタープライズ版に適用される」とあったのですが、こちらは無償で使用できるものとなりますでしょうか。 https://helpx.adobe.com/jp/enterprise/using/update-server-setup-tool.html

Adobe Acrobat Reader バージョン2025.001.20756を使用しています。PDFをMicrosoft Edgeで出力し、テキストを追加するを行って文字を入力すると漢字が簡体字になってしまいます。ネットにあったAdobe Acrobat Readerエンジンを有効化することも試しましたが変わりませんでした。原因が全くわからないので、対処法をご存じの方がいらっしゃいましたらご教授お願い致します。

Acrobat Readerのバージョン「2025.001.20733」でPDFファイルを印刷すると 文字が一部空白となり正しく印刷ができません。 旧バージョン「2025.001.20693」では問題なく印刷が出ておりましたが、自動更新されAcrobat RaederからPDFを印刷すると文字が空白となり正しく印刷されない。PDFの表示は、全てきれいに映っていますが空白となります。 サポートへ問い合わせ下記の対応を実施致しましたが変化がありませんでした。【対処法１】 Acrobat の動作が不安定になったり一部機能に問題が発生したりする場合は、Acrobat を修復インストールすることにより問題が解決する可能性がございます。 以下の手順でAcrobatのインストール修復をお試しください。1.左上のメニューボタンをクリック ※以前のUIの場合は上部メニュー一覧の「ヘルプ」をクリック2.「ヘルプ」の中にある「インストールを修復」をクリック3.進行中の表示が消えるまでお待ちいただくエージェントによる回答【対処法２】 Acrobatのセキュリティが関与している場合もあるため、以下の手順でAcrobatの保護モード解除をお試しください。1.左上のメニューボタンから環境設定を開く ※以前のUIの場合は上部メニュー一覧の「ヘルプ」から環境設定を開く2.左側一覧の中から「セキュリティ（拡張）」を選択3.次の２点のチェックマークを外しOKボタンを押す ・起動時に保護モードを有効にする ・拡張セキュリティを有効にする4.Acrobatを終了し、もう一度起動する ご存じの方いらっしゃいましたら、ご教授頂きたく存じます。よろしくお願い致します。 

Adobe Reader ですが、一部のPDFを開くと、Readerが落ちてしまいます。Readerを管理者権限で立ち上げると、落ちません。どこを確認すればいいでしょうか。 

客先に２件以上送る時PDFを一つではなく分けたい場合どうすればいいですか？

件名の通り、chrome上で検索した内容をダウンロードすると勝手にAcrobat Readerが開く現象が直りません。ネットでは、”「ChromeブラウザーでPDFがダウンロードされたとき､ReaderでそのPDFを自動的に開く」のチェックを外す”との記載がありましたが、私の環境設定にはそのような文言はございません。どなたか分かる方いらっしゃいませんか。よろしくお願い申し上げます。 

PDFを「その他の形式で保存」や「テキストとして保存」でテキスト変換するとUTF-8で保存されますが、ANSIで保存されるように設定を変更する方法はないでしょうか。UTF-8で保存されたものを変換する形だと意図した状態にならないので、PDFから保存するときの文字コードを指定する方法がないかを探しています。

ここ何日かで、端末の起動時に 以下のエラーメッセージが 3回 出力されるようになりました「AdobeCollabSync.exe - エントリポイントが見つかりません プロシージャエントリポイント SetThreadDescripton がダイナミックリンクライブラリ AdobeGrowthSDK.dll から見つかりませんでした」 端末を再起動してみましたが事象は解消されず、表示を続けている状況です何かエラーメッセージの対処方法がありましたらご教示願います ■バージョン　OS　　　　　　     　：WIndows10 Enterprise2016 LTSB 14393　Adobe Acrobat Reader：2025.001.20693 64ビット