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macOS Big Sur と 以前のOS (Catalina等) で、同じバージョンのAdobeReaderなのにページ設定の表示内容が違う

macOS用プリンタドライバの開発を行っている者です。macOS Big Sur(11.1)と以前のOS(Catalina10.15.7)で同じバージョンのAdobe Reader なのに異なるダイアログ表示になる現象を確認しております。その現象に対して、プリンタドライバで対応可能かどうかの情報を探しております。 なお、確認に使用したAdobe Reader DCのバージョンは、20.013.20074(Continus)と20.001.30018(2020 Classic)です。(ReleaseNoteによると、BigSurをサポートしているはず)また、Intel Macでも、Apple Silicon(M1) Macどちらでも現象は同様でした。 【現象確認手順】1. プリンタドライバをインストール&プリンタ追加する2. macOS Big Sur(11.1) で、Acrobat Readerから任意のPDFで印刷を実行して「プリント」ダイアログを開く3. 左下の「ページ設定…」ボタンから「ページ設定」ダイアログを開く 【現象】「ページ設定」ダイアログの表示内容が、以前のOS(Calatina10.15.7等)と異なっている。 ・プリンタドライバ名が表示されなくなっている(下図の赤枠) ・用紙サイズのプルダウン内にサイズの文字列も表示されるようになったため、用紙名が長いと途中から切れる(下図の青枠)(下図を英語表示のものにしているのは、英語のinch表示で青枠の文字切れが発生するためです。日本語表示では文字切れは発生しませんが、表示内容は同様です)                 macOS 10.15.7                   macOS11.1 【お聞きしたいこと】「プリンタドライバ名が表示されなくなっている」 に対して ・表示させる手段はあるか ・同様にプリンタドライバ名が表示されなくなった箇所はあるか「用紙サイズのプルダウン内にサイズの文字列も表示されるようになったため、用紙名が長いと途中から切れる」 に対して ・長いと途中から切れてしまうが、文字列末尾を"..."等と表示させることは可能か ・プルダウンリストに表示できる文字数の上限はいくつか  同じバージョンの

保護モードを無効にした場合の影響

PDFを開こうとすると時間がかかる(30分程度)事象が発生しており、コミュニティにあった以下の情報を基に保護モードを無効にしたところ、事象が解消したため、保護モードが有効になっていることが時間がかかる原因とわかりました。 https://community.adobe.com/t5/acrobat%E3%83%95%E3%82%A9%E3%83%BC%E3%83%A9%E3%83%A0/acrobat-%E3%81%AE%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%8C%E9%87%8D%E3%81%9F%E3%81%84%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%81%AE%E5%AF%BE%E5%87%A6%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6/m-p/11439216?page=1#M24472 ただ、事象の解消のために保護モードを無効にした場合、セキュリティレベルが下がると思われるため、無効にしてもよいのかどうかセキュリティの観点で判断ができず、困っております。セキュリティソフトとしてはSymantec Endpoint Protectionを利用しているのですが、サポートから保護モードを無効にすることによるセキュリティ低下は担保できないと回答をもらっております。 以下について、情報あれば教えていただければと思います。①保護モードを有効にした場合に起動が遅くなる原因と解決法②保護モードを無効にした場合、セキュリティソフトのどんな機能があればセキュリティレベルが低下しないか。③Acrobat Reader DCについて有償サポートなどはないか。(このコミュニティ以外で①、②などを問合せできる窓口はないか) なお、以下のサイトも参考に実施しましたが、事象の解決には至りませんでした。https://ch.nicovideo.jp/iorin/blomaga/ar830976 使用バージョン:Acrobat Reader DC 2020.012.20043OS:Windows 10 Enterprise (64bit) 1803および1909

Acrobat Reader DCで動作がおかしい

こんにちわ。よろしくお願いいたします。掲題の通り、動作が不調です。 (1)オブジェクト・クリックで開かない(pdfファイルをクリックしてDCが起動しない)(2)pdfファイルを右クリックし「プログラムから開く」ではDCで開ける場合もある。ただし一度失敗すると二度と開かない(注)(3)デスクトップ上のDCのアイコンをクリックしてもプログラムが起動しない(スタートメニュー上も同じ)(注) (注)一旦開かなくなると、タスクマネージャーの「プロセス」と「詳細」でDC(複数起動している)を終了させないといけない。ただしこれでも(2)は修復する確率は高いが、(3)は直らない事も多い。 確認した事は次の通りです。・既定のアプリ(pdfファイルはDCが規定になっている)・DCの修復・DCの削除~再インストール 使用しているPCの情報は次の通りです。・Windows10 Pro 64bit 20H2・RAM8GB ちなみにcubePDF Utilityでは問題なく開くことができます(ファイル右クリックで)。 今まではこんな事はなく突然この現象が発出しました。また内蔵HDDの不調で、Windows10含め他のアプリもクリーンインストールしたばかりです。 ネットでも検索しましたが、同じような状態の方が散見されましたが解決には至っていないようです。どなたかお分かりになられる方はいらっしゃいませんでしょうか。よろしくお願いいたします。