質問

Adobe Acrobat ReaderのMUI版をPC製品にプリインストールし、出荷したいのですが、どのように入手すれば良いでしょうか。OEMとしての契約は完了しており、ダウンロードのURLは連絡をいただいております。

Adobe Reader XI で印刷する際、プリンタドライバはTiffファイルに画像変換するものを使用しています。ある環境だけ、A4縦のPDF文書を印刷すると、Tiffでは180度回転して逆さまになってしまいます。特定の環境だけ、何をしても回転します。逆に他の環境だと回転はしません。特定の環境：Windows2012R2+Adobe Reader XI+Tiff変換プリンタドライバ試したこと：Tiff変換プリンタドライバで向きを変更するオプションがあるので、つけ外し双方でテスト→変化無しAdobe Reader をDCにバージョンアップ→変化無しAdobe Reader をVer.9にバージョンダウン→変化無し同じ環境を他に作って実施しても回転しません。回転しないようにするには、どうすれば良いでしょうか。

お世話になります。Adobe Acrobat Reader DCの自動アップデート機能について教えてください。　Adobe Acrobat Reader DCをインストールしたPCを、一般ユーザでログインのうえ利用しています。　一般ユーザでログインしている限り、自動アップデートはされないという認識で良いでしょうか。　（アップデートするには管理者権限でのログインが必要、または管理者パスワードの入力が必要）　※利用しているPCはWindows7 SP1(64bit)になります。　基本的な質問で申し訳ございません。　宜しくお願いいたします。

Adobe Reader XI からAdobe Acrobat DCにバージョンアップします。ジャストシステムでPDFを作成してAdobe Acrobat DCで表示するすることに対して製品として保証及び対応しておりますでしょうか？ご教示下さい。宜しくお願い致します。【希望回答日時】2017年7月28日(金)16:00まで上記までの回答が難しい場合、その旨とご回答いただける目途間をご教示頂けないでしょうか。以上、宜しくお願い致します。

表題の件について、「画像として印刷する」のチェックをオン「起動時に保護モードを有効にする」のチェックをオフ「拡張セキュリティを有効にする」のチェックをオフをすれば正常に印刷できるようになりますが、そもそもなぜ特定のファイルのみこのような設定変更が必要になってしまうのか説明する必要があり、原因について特定できず、このフォーラムに投稿させていただきました。ここで印刷できるファイルと印刷できないファイルで何が違うのかご教授お願いいたします。またここの設定を変更したままにした場合（印刷できるようにした場合）、どのようなところに影響があるのでしょうか。宜しくお願いいたします。✔「起動時に保護モードを有効にする」のチェックをオフ 　✔「拡張セキュリティを有効にする」のチェックをオフ

Adobe Acrobat DCのアップデート時に再起動を要求されることはありますでしょうか。その場合、管理者権限のないユーザーがAdobe Acrobat DCのアップデートを通じて、端末の再起動をかけることは可能でしょうか。どうぞよろしくお願いします。

アクセスしようとしたらサインインを求められ、Adobe IDとPWを入力したらdocument cloud内のファイルが一切なくなりました。解決策はありますでしょうか。

Adobe Reader11(無償)からAdobe Acrobat Reader DC(無償)へのバージョンアップを検討しています。バージョンや名称が変更されたことはわかるのですが、バージョンアップにともなう機能面に違いはありますか？

iOS版のAdobeReaderのiTunes経由のバックアップについてですが、この度端末を初期化しなければならい状況になり初期化後にiTunesにて暗号化ありのフルバックアップを復元したのですが、中に入れてあったPDFファイルがすべて消えていました。FAQでバックアップについての項目で『iTunesで同期すればスマートフォンにある全てのファイルがコンピューターにも保存されます。』との記載があるにもかかわらずバックアップされていなかった様子です。復元後の現時点ではバックアップされているか否かの確認が取れないため、確認と調査をお願いします。

お世話になります。Adobe Reader DCをインストールしたPCを配布しました。ユーザーがWEBでPDFファイルを開き、保存しようとしたところ、アクセス権限が不足しているとのエラーで保存ができませんでした。移動ユーザープロファイルの領域（ドキュメントやデスクトップ）を保存先としていると発生します。移動ユーザープロファイルの領域をホストしているファイルサーバーでは、ユーザーのアカウント毎のフォルダーには書き込み権限があり、その上位のフォルダーには書き込み権限がありません。どうもAdobe Readerのファイル保存時の動作として、指定したフォルダーより上位のフォルダーへのアクセス権限をチェックしているようですが、こういう仕様なのでしょうか？また、このままだと移動ユーザープロファイル環境では利用できないので、回避方法を知りたいです。ユーザーのアカウント：user@domainファイルサーバーのパス：\\filseserver.domain\share\profile\useruser@domainに対して、share、profile には読み取り専用権限のみ、userフォルダーにはフルコントロールよろしくお願いいたします。

Windows 7 Professional PS1にてAdobe Reader 11.0.10を導入しています。移動プロファイルを使用した環境なのですが、以下の事象が発生しています。＜発生事象＞①C:\Users\[ユーザー名].[ドメイン名].[連番数字]フォルダが大量に残存②C:\Users\[ユーザー名].[ドメイン名].[連番数字]\AppData\Local\Temp\acrord32_sbx\Z@R****.tmpが残存③ログオフ時にプロファイルフォルダの削除に失敗しているためプロファイルが破損している→③についてはマイクロソフト社による調査により得られた回答(ただし起因となったプロセスまで特定できていない)。エンドユーザーに少なくない業務影響が出ているため対処方法または回避方法がございましたらご教示いただけないでしょうか。※おそらく以下の事例と同件かと思います。https://forums.adobe.com/thread/1673383→上記の事例は2015/1頃で、当時「Acrobatは移動プロファイルを正式にサポートしていない」との見解が述べられています。  あわせて「今後の課題として」「事例として共有」と述べられています。  当時から2年以上経過しておりますが、対応方法の確立など何か進展がありましたらご教示いただけますと幸いです。  また、移動プロファイルに対するサポート状況につきましても現在の見解をご教示いただけますでしょうか。以上、よろしくお願いいたします。

お世話になっておりますAcrobat Reader DCをサイレントインストールしています。　　AcroRdrDC1502320070_ja_JP.exe /sAll /rs /rps /l実行するとインストール先が　　C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DCになるのですが、C:\Program Filesの下にインストールしたくありません。できれば　　C:\App\Adobe\Acrobat Reader DCに入れたいです。これを可能にする方法をご存じないでしょうか。

Adobe Reader DCとAdobe Flash Playerの配布許諾契約を結んでおります。そこで、Adobe Reader v17 のMUI版を入手したいのですが、どこからダウンロードができますでしょうか?配布許諾契約時に送付されたリンク先には、単一言語版しか存在しないようです。v17のMUI版が存在しない場合、旧バージョンのMUI版を配布することを許容いただけますでしょうか。また、両アプリのサイレントインストールのためのコマンドを教えてください。

Adobe Readerで、アップデーターの設定を「自動的にアップデートをインストールする」とした場合、アップデートが見つかった際の動作に関する質問です。Adobe Readerのアップデートにはシステムの再起動が必要になるようですが上記設定を行っている場合の動作は、1.アップデート後に自動的にシステムの再起動まで行われますか？それとも、2.アップデートのインストールまでは実施されるが、　変更が有効となるのは、システムの再起動後となりますか？2の動作をする場合、再起動を行うまで、Adobe Readerが利用できなくなるということはありますか？

AdobeAcrobatLeaderを、最新版にしましたが、0バイトのファイルを削除できません。削除する方法を教えて下さい。

「Adobe Acrobat 2017(Classic)」のカタログをダウンロードしたいのですが、カタログのURLが不明な状態です。下記サイト内に2017のカタログが存在しないのは、まだパッチがリリースされていないからカタログも存在しない状態ということでしょうか？<http://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/AdminGuide/sccm.html>

Windws Servser 2012 R2にAcrobat Reader DCをインストールし利用しています。自動アップデートと自動アップデート後の再起動確認ポップアップについて教えて下さい。①自動アップデートについて　幾つか確認しレジストリーへ設定と認識していますが　下記のE自動更新について、バージョン 2015.007.20033以降は環境設定からも出来ると記載がありますが　誤った情報になるのでしょうか。利用バージョンは2017.009.20058ですが環境設定から変更が出来ません。　Acrobat ヘルプ | アップデート方法について（Windows 版 Acrobat DC/Acrobat Reader DC） ②自動アップデート後の再起動確認のポップアップについて　Windws Servser 2012 R2にAcrobat Reader DCをインストールしているサーバーが2台あり　先日2台に自動アップデートがされました。　そのうち1台についてはアップデートが完了し再起動をするようポップアップが出ていましたが　もう片方にはポップアップが出ていませんでした。　ポップアップが出ない（再起動が不要）ようにしたいのですがどこで設定できるのでしょうか。

Adobe Acrobat Pro Dc上で印刷はされないリンクテキストを作成することは可能なのでしょうか？

AdobeReader(ver10.6)で印刷プリセットの初期設定変更をユーザで行うことを禁止したいのですが可能でしょうか？また、既にインストール済みPCについて上記設定を適用したいのですが一括で展開する方法はあるのでしょうか？

Windows7、IE11環境で、IEよりAdobeReader経由でPDFファイル印字を行っていますが、イベントログに下記エラーが発生し、結果IEがハングアップする現象が発生しました。同様な事例および解決方法あれば、情報を頂きたいです。アドバイス、お願い致します。イベントID:1001、ソース：WindowsErrorReporting障害バケット 、種類 0イベント名: AppHangXProcB1応答: 使用不可Cab ID: 0問題の署名:P1: iexplore.exeP2: 11.0.9600.18666P3: 58f30f27P4: 5eb2P5: 32P6: AcroRd32.exeP7: 11.0.10.32P8: P9: P10: 添付ファイル:これらのファイルは次の場所にある可能性があります:C:\Users\SSC0369\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppHang_iexplore.exe_3b45ca9f3019d1a088edb557f1140d8c71277db_0e0b6bdb分析記号: 解決策を再確認中: 0レポート ID: 143ab430-5817-11e7-8963-14b31f0c736dレポートの状態: 0

お世話になっております。Adobe Reader 11、DCにおいて、保護モード、閲覧モードのレジストリキーはそれぞれHKCU\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\Avgeneral\bBrowserDisplayInReadModeHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Reader\DC\FeatureLockDown\bProtectedModeかと思いますが、これはOSがWindows7、Windows Server 2012、32/64bit問わず同様と考えてよいでしょうか。

会社でパソコンを管理している者です。WindowsのエクスプローラーでPDFのサムネイルを表示しようとすると、Acrobat Reader DCの環境設定で機能を有効化して追加機能をインストールする必要があると思います。社内パソコンにはその設定をしていなかったのですが、全台に対してこの設定を手動でするのは難しいためコマンドライン、バッチ、ADからのDC再インストールなどの手段によって自動で行いたいのですが、そういった方法は有りますでしょうか？情報をお持ちの方いらっしゃいましたらお教えいただければ幸いです。～環境～AD環境　全台ドメイン参加済みクライアントはWIndows7 32bit、Windows8 64bit、 Windows10 64bitの3種類

Adobe Acrobat Reader DC の印刷ダイアログの詳細設定にある「画像として印刷」にデフォルトでチェックを付ける方法（正式な手順）を教えてください。チェックを付けた状態でPDFファイルを印刷した後、PDFファイルを開き直すとチェックが付いており、PCの再起動後もチェックが付いているのですが、「画像として印刷」の設定は、印刷を実行することでその時の設定が保存されるという認識で間違いないでしょうか。上記以外の方法がございましたら教えてください。よろしくお願い致します。

保護モード利用時のポリシー設定ファイル内のMailslotに対する正しい書式について教えて下さい。AcrobatReaderを保護モード利用時に、AdbeReaderBroker.log内に以下の内容が出力されました。　NtCreateFile: STATUS_ACCESS_DENIED　real path: \??\mailslot\00000001\zzzzzzz Mailslot　次のポリシールールを使用してポリシーの変更を検討してください : FILES_ALLOW_ANY または FILES_ALLOW_DIR_ANY  （ZZZZZZは個別の製品名です）そこでメッセージの通りに、　FILES_ALLOW_ANY  =  \??\mailslot\00000001\zzzzz Mailslot　と追記して試しましたが、メッセージ内容は同様で、NtCreateFile: STATUS_ACCESS_DENIEDエラーが表示されました。さらに、以下の様な書き方も試してみたところ、　FILES_ALLOW_ANY  =  \??\mailslot\*zzzzz*　FILES_ALLOW_ANY  =  *zzzzz*[07:06/17:05:19] Invalid Object found[07:06/17:05:19] requested path: \??\mailslot\00000001\zzzzz Mailslot[07:06/17:05:19] actual path: \Device\Mailslot\00000001\\zzzzz Mailslot と別の　Invalid  Object foundエラーが発生してしまいました。mailslotオブジェクトなので、FILES_ALLOW_ANY として記述するのは正しいと思うのですが、実際どの様に記述すれば正しく認識されるのでしょうか？アドバイスよろしくお願いいたします。

近年、PC上のマウス/キーボード操作を記憶し、自動的に実行する業務支援ツール/RPA(Robotic Process Automation)ツールがありますが、上記ツールを使って以下のような操作を自動化させることはAcrobat Reader DCのライセンス上問題ないでしょうか？1.クライアントPC上の特定フォルダーに格納されているPDFをAcrobat Reader DCで開く2.[ファイル] > [印刷]とクリックし、プリンタードライバーを選択して印刷する3.PDF印刷後、Acrobat Reader DCを閉じる