質問

Windows10（22H2）にAcrobat Reader DC（2024.003.20054）を導入しています。ここ最近、「AdobeCollabSync.exe」が異常終了するようになりました。「AdobeCollabSync.exe」を起動して数十秒後に異常終了します。「AdobeCollabSync.exe」は自動で起動してくるので、延々エラーが出続けます。エラーが出ないようにしたいです。対策はあるでしょうか。

adobe Reader のバージョン2024.005.20307をダウンロードしたいhttps://get.adobe.com/jp/reader/からだと、2024.004.20220がダウンロードされてしまう。

Adobe Acrobat Standardを使用しています。ダウンロードしたzipファイルが「Adobeで開くことができない」というポップアップが出ます。他PCでは問題なくダウンロード・展開できるデータなので破損は考えられません。私のPCでダウンロードすると必ず種類の部分がAdobe Acroba文書になっています。これが原因のように思うのですが、Adobeではどのように設定しなおせば良いでしょうか。 【ポップアップ文章】「（ファイル名）.zipを開けませんでした。ファイル形式がサポートされていないか、またはファイルが破損している可能性があります。」  どなたかご教示お願い致します。

社内でAdobe Acrobat Readerを利用しています。全社員のAdobe Acrobat Readerの自動更新設定をActive DirectoryのグループポリシーでOFFにしているにも関わらず、自動でバージョンアップしてしまいます。自動更新設定をOFFにする以外に自動更新を抑制できる方法があれば教えて下さい。

Adobe Acrobat Reader DC -Japanese（Version 20.013.20064）を仮想のWindows Server 2019 Standard バージョン 1809 (x64)にインストールし、バージョンを固定する設定を実施したのですが、サーバーを再起動し、ログオンしてみるとバージョンが上がっていました。 本事象について、原因をご存じの方がいらっしゃいましたらご教示頂きたく存じます。また、再発しないために対策をすることは可能かどうかもご教示いただけますと幸いです。 ・実施した設定以下のレジストリ値を変更HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe ARM\Legacy\Reader\{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-AC0F074E4100}｢Mode｣を3→0または1に変更

PC版では設定できますが、ios版は左綴じのみしか表示できないのでios版でも設定できるようにしてほしいです。

Mac OS 10.13.16 + Acrobat Reader 2021.001.20155です。文書にタイムスタンプを押すために，まず，環境設定から「信頼性管理マネージャー」を選んで，AATLの「今すぐ更新」をクリックしました。ウィンドウが開いて「信頼済み証明書のダウンロード可能な更新はありません」と表示されました。証明書一覧をみると，期限が2029年のものがあるので，おそらくそれを見て判断しているのだと思います。この状態で，「ツール」タブから「署名」を選んで，タイムスタンプをクリックすると，タイムスタンプは押せるのですが，「少なくとも１つの署名に問題があります」と出て，解消されません。署名の詳細をみると，「署名者のＩＤＥＡは信頼済み証明書の一覧に見つからず，親証明書も信頼済み証明書ではないので，このIDは不明です」となっています。Acrobatからアドビアカウントにログインしていないことが問題なのかと思って，ログインしてやってみましたが結果は同じでした。どうすれば解決するでしょうか。

名前を付けて保存をした場合、元々2色で作成されたデータがCMYKになったり、同時に解像度が低下(自動的にファイルサイズのダウン？)することがあるようなのですが、どのような時に起こり、どうすれば防止出来るでしょうか？当方エンドユーザのためPDFが生成される部分の仕様等はわかりません。よろしくお願い致します。

PDFの漢字部分が表示されなくなりました。数字だけが表示されます。どうすれば、治りますか。   ［投稿者さんが添付されたPDFに記載されていた個人情報等を削除しました。また，その削除等により文書のプロパティが変更されてしまうため，元の文書のプロパティのスクリーンショットを加えることとしました。ご了解ください：モデレータ］  

Adobe Acrobat 2020を会社で使用しています。1名だけ、立ち上げる度にシリアルNoの入力を求められるようですが、入力すれば今までは問題なく使用できていました。先日より、下記のスクリプトエラーが表示されるようになりました。このエラーは何でしょうか？対処方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。

現在、AcrobatReader2020DCをオフライン環境で使用しています。端末をWindows11の端末に入替を予定していて、AcrobatReaderの最新版を導入しようとしています。導入後のAcrobatReaderをオフライン環境下でアップデートする方法にどのうような方法があるか教えてほしいです。

お世話になっております。AcrobatReaderDC(バージョン：24.002.21005　無償版)について初回起動時のツアーを非表示としたいのですがレジストリなどで対応可能でしょうか？質問の背景しては、弊社業務アプリケーションをVDI端末上で実行してPDFの帳票を出力しているのですが、初回出力時はフリーズして出力されないといった事象が発生しています。業務アプリケーションは業務サーバーに接続して業務サーバ上のAcrobatを起動してPDFを出力するといった動作となります。 原因を推測したところ初回のツアー画面が表示されているためPDFが出力されないのではといったところにたどり着いたため、ご質問をさせて頂きました。またレジストリなのであれば、適用先はサーバでよろしかったでしょうか？

お世話になっております。Adobe Reader利用者で、２つの不具合が発生しております。どちらもAdobe Readerを起動していない時にも発生いたします。 症状①：Ctrlキーをクリックすると、Adobe Acrobatの言語選択画面が表示される。OK、キャンセルどちらを選択しても、またCtrlクリック時、同様の事象が発生する。 症状②：Excel等でカナ入力実施中に、カーソルがクルクルした動作（バックグラウンドで何が動いたているような挙動）をし、タスクマネージャーを確認すると、「Adobe Acrobat」「Abobe AcroCEF」のプロセスが大量に発生しており、カナ入力が自動的に確定してしまう状況。 症状①のみ発生しているユーザ、症状①、②どちらも発生しているユーザが存在いたします。 OS:Windows10 22H2使用アプリケーション：M365利用(Microsoft 365 Apps for business)文字入力：IME利用AdobeCloudへの利用：不可（対象URLをWebフィルタリング実施） ※社内の同一環境で、Acrobat Standard DC利用者は上記事象は発生しておりません。しておりま

ツールバーをカスタマイズしたく、「…」の部分（添付写真赤線部分）をクリックしても「ツールバーをカスタマイズする」の表示が出てこない。 そもそもAcrobat Readerはツールバーをカスタマイズすることは出来るのでしょうか？出来る場合は手順を教えてください。 ※下記URLを参考に実施を試みましたが、上記に記載した通り「…」がクリック出来ませんでした。https://www.adobe.com/jp/learn/acrobat/web/customize-toolbar?x-product=Helpx%2F1.0.0&x-product-location=Search%3AForums%3Alink%2F3.5.6 Windows10バージョン：24.004.20243 

Windows11で複数の仮想デスクトップを置いて作業をしています。Acrobat Readerが起動しているとき、Acrobat Readerが現在起動しているデスクトップ以外のデスクトップからPDFを開くと、Acrobat Readerで開いているすべてのタブがタスクバー上にボタン（アイコン）として展開され、ずらりと並んでしまいます。これらのボタンには、以下の不具合があり、やはり何らかのバグであると考えます。1.Acrobat Reader上でタブを消しても、該当するボタンは消えません。2.一番左のボタン以外は、左クリックしても、ウィンドウを前面にしたり最小化したりできません。3-1.右クリックメニューはクリックしたボタンと別の場所（並んだ列の左より）に現れます。3-2.右クリックメニューで「ウインドウを閉じる」を選択したときの挙動は 一番左のボタン→アプリが終了 それ以外のボタン→右クリックした場所のタブが閉じる（ボタンは消えない） となります。 一度現れたボタンはアプリを終了させないと消えませんので、タスクバー上に不要なアイコンがどんどん増えていって割と困っています。日本語と英語で検索しましたが、同様の事例は見られず、私の環境だけなのかもしれません。ウインドウズの側の問題か、Acrobat Readerの不具合なのかもわかりません。何か解決のヒントがありましたら教えていただければ幸いです。-----Acrobat Readerのバージョン : 24.4.20243.0/64ビット（不具合が出てから数回アップデートしているが変わらず）→環境設定は「同じウィンドウで新しいタブとして文書を開く」をチェック新UI、旧UIともに変わらず。Windowsのバージョン：Windows 11 Pro　バージョン 23H2→タスクバーの設定で「タスクバーのボタンをまとめラベルを非表示にする」を「なし」に

Adobe Acrobat Reader DCがMACでうまくダウンロードできません

Azure Information Protectionで保護されたPDFファイルをAdobe Reader（無料版）で開こうとするとAzureの認証画面が開き、画面がホワイトアウトしてしまい、開くことができません。人によって出たりでなかったりします。 MIP情報の初期化などは実施いたしました。Microsoftに有償サポートにて確認したところAdobe側の問題とのことです。ReaderではなくEdgeで開く　にすると開ける場合もあります。解決方法はないでしょうか。大変困っております。

最近、Adbe製品の自動アップデートによるインターネット回線の輻輳により、他の業務ができなくなる事態が付きに１，２度ほど発生します。Adbe製品のアップデート専用のインターネットゲートウェイを設けて対策したいと考えますが、*.adobe.comでAdbe製品のアップデート専用インターネットゲートウェイに転送されるよう設定しようと思います。*.adobe.comの他にダウンロードサイトがあればご教授ください。よろしくお願いいたします。

現状、Adobe Acrobat Readerを通じて、指定プリンターにPDFファイルを送信し、印刷処理を行っていますが現行の処理は直列処理方式の原因で、大量ジョブが発生する場合、処理時間が掛かります。改善策として、マルチスレッド化し並列処理を検討していますが、Adobe Acrobat Readerの方は制約あるかどうかを確認させて頂きたいです。マルチスレッドでAdobe Acrobat Readerのexe(AcroRd32.exe or Acrobat.exe)を開く、プリンターに複数指令を出て可能でしょうか。実績がありますでしょうか。

【概要】Adobe Acrobat Readerを32bit版から64bit版に変更したく、32bit版をアンインストールして64bit版をインストールしました。しかし、bit数は変わらず32bit版の状態のままでした。本事象の原因と64bit版へ変更するための解決策を探しています。※インストーラーは64bit版を使用し、インストール作業中にクラッシュやフリーズはありませんでした。 【Adobeの情報】無償の個人版Adobe Acrobat Readerインストールを試みたAcrobatのバージョン：Reader 2024003 20112 English Windows(64Bit)【PC情報】OSのバージョン：Windows11(64bit)Office製品のバージョン：Microsoft Office Home and Business 2021 -en-us(64Bit)【これまでに実施したこと】・64Bit版インストール前にすべてのAdobeをアンインストール。・レジストリを確認して、64Bit版へのアップデートを防ぐ設定が入っていないことを確認。・Adobeアップデートを実施。 【背景】元々はOutlookにてPDFのプレビュー表示ができなくなったことから、その原因調査を開始。Officeは64bit版でAdobeが32bit版の状態だったので、Bit数の不一致が原因と考えてAdobe Acrobat64Bit版への変更を実施したところ、本事象が発生。

Acrobat Reader でPDF出力しようとして一旦キャンセル後、再度PDF出力しようとすると件名の事象が発生しました。複数名のユーザで同事象が発生している事を確認しています。原因と対策をご存知の方いらっしゃいましたら、教えていただきたいです。 下記事象発生時の詳細手順です。1.印刷→プリンター=Microsoft Print to PDF→印刷　→印刷結果を名前を付けて保存ダイアログ表示    →キャ ンセル2.印刷→プリンター=Microsoft Print to PDF→印刷→印刷結果を名前を付けて保存ダイアログが表示されずに印刷開始→そのまま進捗し終了。上記2でPDFが出力されたか確認できません。

Adobe Acrobat Reader を開き、下記サイトの手順に沿ってSharePoint Online 上のドキュメントライブラリへの接続を試みています。Acrobat および Acrobat Reader での SharePoint ファイルへのアクセス (adobe.com)記載手順「SharePointアカウントの追加」にある②のダイアログで「アカウント名」に入力すべき情報が不明のため任意の文字列を、「URL」にSharePoint Online のドキュメントライブラリのURLを入力して「続行」をクリックしましたが、エラーが表示されることもなく再度②のダイアログが表示される状態となりました。Windows11を利用しておりますが、イベントビューアーにも操作時刻に関連するイベントの記録が無いようでした。 以下の点についてご存じの方がいらっしゃいましたら、ご教示いただきたく願います。 ・冒頭リンク先の機能は、オンプレミス版のSharePoint Server を想定した機能であり、そもそも SharePoint Online では利用できない機能になりますでしょうか？ ・アカウント名に任意の文字列ではなく、SharePoint Online (Microsoft Entra ID)に登録しているメールアドレスを入力してみましたが、症状は変わりませんでした。アカウント名に入力すべき情報として、何を入力する必要がありますでしょうか？（１点目のご回答がSharePoint Onlineは非対応ということであればご回答不要です） ・冒頭リンク先の機能がSharePoint Onlineでは利用できない機能の場合、Adobe Acrobat Readerアプリから、直接SharePoint Online 上のドキュメントライブラリを参照するための手順が他にあるようでしたら、ご教示ください。 ※Adobe Acrobat Reader バージョン 2024.003.201112 (64ビット) を利用しています

acrobat2020使用中のパソコン立ち上がらなくなり、別のPC購入して再インストールするも、先にアンインストールしないとインストールできない。使用中のものはパソコンが立ち上がらなくなりアンインストールできないが、再購入が必要なのでしょうか？

描画で線を引くと、丸角の線だったものが、保存すると角線になったり、三角形になってしまいます。丸角のまま保存する方法はありますか？

OCRされていない文書でハイライトを引くときのマウスカーソル（マウスポインター）がもともと丸い形（○）でしたが、ペンのようなマークになってから使いづらいです。マウスポインターを個人用設定で変更する方法はあるのでしょうか。