質問

インストールＣＤを紛失してしまいました。ホームページからログインして旧バージョンのダウンロードから　Adobe Design Stadard CS4をダウンロードしたのですがどうやって展開していいか　分かりませんイラストレーター、フォトショップなどをひとつひとつ　ダウンロードしなくてはならないのでしょうか？解決方法のアドバイスをお願いします。

cs4をインストール中、「アプリケーション２」ディスクに交換する際に間違って終了してしまいました。最後までインストールを完了するにはどうすればいいでしょうか？

過去、ダウンロードで購入しましたがｐｃ買い替えしたので再度インストールしたいのですがどこでダウンロードできますか？

なんどやっても次の問題が発生しましたインストーラーを初期化できませんでした。Adobe Support Advisorをダウンロードして、問題を検出してください。と出てきますが、どうすればいいのでしょうか！？Mac os 10.10.3 です

インストールするときに、ＩＤとパスワードを入力するようですが、両方ともわからない場合はどうするのですか

Creative Suite 6 のシリアル番号を打ち込むと「入力したシリアル番号は無効です。」と出るてしまい、それ以上進めません。再起動して再試行しても「入力したシリアル番号は無効です。」と出るので、インストールできません。

Mac OS10.6.8からYosemite OS10.10へデータ移行したらAcrobat9のみライセンス認証が必要というエラーメッセージがでてソフトが立ち上がらず、チャットのサポートでアンインストールして再インストールするよう教えて頂いのですが、Acrobat9のアンインストールを試みても「無効なアプリケーション」有効なAcrobatアプリケーションでは無いと出てしまいます。何か解決策はありますか？

使っているmacbookproのHDDがほぼ壊れている状態のため、新しいHDDに変えてもらい以前のものは外付けで残してもらったので、とりあえず良くつかうphotoshopcs6を使おうとしたが使えず、アンインストールもadobe application managerが動作しています。とメッセージがでてアンインストール失敗になります。指定校学生、教職員個人向けライセンス版のセットを買ったのですが、cs6のソフトが見当たらないので、出来れば移行したいのですが何個か方法も見ましたが出来なかったり、分からなかったので、質問させていただきました。

パソコンを初期化した際にイラストレーターを再インストールしました、そうしたら期限切れのエラーが出てインストール自体はできたものの、起動しません。Adobeサイトで確認したところパソコンの時計の設定を2009年5月31日まで戻して…の方法で再設定しました、時計をもとに戻してアプリを起動させようとしたら、再びシリアルナンバーの入力を指示され、入力したら再び期限切れの警告がでました。どこかの段階で間違えたのでしょうか？

以前使っていたDesign Premium CS5.5を新しいMACで使用しようとダウンロードし、インストールしようとシリアル番号を入力し、次へ進むと「入力したシリアル番号は有効ですが、対象製品がこのコンピューターに見つかりません。」となり次に進めません。どうすれば良いのでしょうか？

Windows 8.1 proで不具合が有ったためにWindows 8.1 proから再インストール後、CS5_5 DesignPrm1をインストール後、Adobe Creative Cloudをインストールするという事を何度か繰り返していましたら、インストーラを初期化出来なくなってしまいました。なんか方法有りますか？

Windows 7 32bit 環境で、Acrobat DC がインストール時にエラーとなって、インストール出来ません。また、Acrobat Reader DC も展開時にエラーとなって、インストール出来ません。同じPCで、Acrobat XI, Adobe Reader XI はインストール出来ています。該当のPCは古くて、「Athlon XP 2800+」が搭載されています。本CPUはシステム要件の「1.5GHz 以上」を満たしています。明記はされていませんが、「Athlon XP」は動作保証外なのでしょうか？

Creative Suite 6 Design & Web Premium をインストール使用としています。パソコンのソフトの移動で、３台目なので、2台目のライセンスを解除しました。

CS6 Design & Web Premium を、新しいPCび、CDよりインストールしようとすると、不正コピーとされてインストールできません。正規購入のCDです。どのようにすればインストールできますか？

アドビサポートアドバイザーのインストールをしたいのですがどこからできるのかわかりません、当方Macです

使用しているPCはWindows7です。Photoshop CS3をインストールして使っていて、計２台のPCにインストールしておりました。１番最初にインストールしたPCでしばらく使ってなかったのですが、久々に起動しようとしたところ、突然ショートカットから起動することができなくなっておりました。ショートカットをクリックすると「ショートカット'Adobe Stock Photos CS3.link'のリンク先はドライブまたはネットワーク接続が利用できません。」と表示されました。一度アンインストールをしてから再インストールをしようとしたのですが、アンインストールをしようとしたところ「コンポーネントの削除に失敗しました」と表示され、再インストールを試したところ同じように「コンポーネントのインストールに失敗しました」と表示されました。アンインストールの方法を検索してみたところ「MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.MATSKB.Run」というソフトでアンインストールができるとあったので実行しました。結果「Adobe Photoshop CS3」のコンポーネントは削除できましたが、「共有コンポーネント」は削除に失敗しました。またほかにアンインストールの方法を探していたところ、アンインストール前にライセンス認証を解除するとありましたが、ライセンス認証は解除しておりませんでした。PCの空き容量は500GBほどありますし、１度インストールしたPCなので再インストールは問題ないかと思うのですが、何が原因なのかも、解決方法もわかりません。こういったことに疎いので、わかりやすくアドバイスいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします！

adobe photoshop element13をセットアップしようすると、途中で、エラーが出る

すいませんが、デザインスタンダードｃｓ6を使用していて２台のパソコンに入れていますが、新しいパソコンに入れ直したのですが、その時サインインして登録だったと思うのですが、そこにサインインしたら登録の所が無くどうやったらいいかわかりませんでした。以前インストールした時は、サインインして登録もしてあったのでスムーズに行ったと思うのですが。だいぶ前のことなので忘れました。これをしないとアップデートとかが出来ないと思うので教えて下さい。又、２台入れていたのは６４ビットなのでインストールする時に６４ビットデザインスタンダードｃｓ6をえらんでインストールしていたと思ったのですが、今度インストールしたのは、32ビットで、シリアル番号を入れた後に何もでなく、インストールを開始しましたが、これで32ビット用のデザインスタンダードｃｓ6がインストールされたのでしょうか？初歩的だとは思いますが、回答お願いします。

現在、CS6 Design Standard【Mac用】を使用しておりますが、新たなMac使用する為にはどのような事をすればいいでしょうか？現在、iMacとMacBook Proの2台で使用中です。よろしくお願いします。

PCの故障で、別のPCへのインストール方法を教えてください。また、将来そのPCからほかのPCへソフトを移設したい場合の手順も合わせてお願いします。手元には、ソフトのケースに張っているシリアルナンバーのみが残っています。以上、よろしくお願いします。

Windows版Photoshop CS3を2台目のPCにインストールしましたが、メニューのヘルプにあるアップデートから10.1にアップデート出来ません。なので、AdobeのHPからアップデートのzipをダウンロードしたのですが、このファイルが展開できませんでした。ダウンロードに失敗したのかと思ったので、2回ほどダウンロードし直し、解凍には3種類のソフトを使用しましたが、どれも展開に失敗します。10.1のアップデートは期間限定なのでしょうか?また、ファイルの展開には特別なソフトが必要なのでしょうか。

要怎麼樣才能換成cc版的序號？

Creative Cloudのダウンロードで、何度もパスワードを間違えてしまい、最初の画面に戻ってしまったので、もう一度引き換えコードを入れ直したら、既に使用されています。となってしまいました。どうすればダウンロードできますか？

‌現在、Adobe creative suite Design standardのacademic版、win版を所有しているのですが、これをmacにクロスアップグレードすることは可能でしょうか？

イラストレーター・フォトショップのCS6を現在使っておりましたが、PCが壊れたために、買い換えました。ただ、CS６は、CS3からのヴァージョンアップ版であるために、CS３がないとインストールできません。しかし、そのCS3を旧かったためにどこかに無くしてしまいました。どのようにすれば新しいPCにCS6を入れることができるでしょうか？教えてください。