質問

使っているmacbookproのHDDがほぼ壊れている状態のため、新しいHDDに変えてもらい以前のものは外付けで残してもらったので、とりあえず良くつかうphotoshopcs6を使おうとしたが使えず、アンインストールもadobe application managerが動作しています。とメッセージがでてアンインストール失敗になります。指定校学生、教職員個人向けライセンス版のセットを買ったのですが、cs6のソフトが見当たらないので、出来れば移行したいのですが何個か方法も見ましたが出来なかったり、分からなかったので、質問させていただきました。

パソコンを初期化した際にイラストレーターを再インストールしました、そうしたら期限切れのエラーが出てインストール自体はできたものの、起動しません。Adobeサイトで確認したところパソコンの時計の設定を2009年5月31日まで戻して…の方法で再設定しました、時計をもとに戻してアプリを起動させようとしたら、再びシリアルナンバーの入力を指示され、入力したら再び期限切れの警告がでました。どこかの段階で間違えたのでしょうか？

以前使っていたDesign Premium CS5.5を新しいMACで使用しようとダウンロードし、インストールしようとシリアル番号を入力し、次へ進むと「入力したシリアル番号は有効ですが、対象製品がこのコンピューターに見つかりません。」となり次に進めません。どうすれば良いのでしょうか？

Windows 8.1 proで不具合が有ったためにWindows 8.1 proから再インストール後、CS5_5 DesignPrm1をインストール後、Adobe Creative Cloudをインストールするという事を何度か繰り返していましたら、インストーラを初期化出来なくなってしまいました。なんか方法有りますか？

Windows 7 32bit 環境で、Acrobat DC がインストール時にエラーとなって、インストール出来ません。また、Acrobat Reader DC も展開時にエラーとなって、インストール出来ません。同じPCで、Acrobat XI, Adobe Reader XI はインストール出来ています。該当のPCは古くて、「Athlon XP 2800+」が搭載されています。本CPUはシステム要件の「1.5GHz 以上」を満たしています。明記はされていませんが、「Athlon XP」は動作保証外なのでしょうか？

Creative Suite 6 Design & Web Premium をインストール使用としています。パソコンのソフトの移動で、３台目なので、2台目のライセンスを解除しました。

CS6 Design & Web Premium を、新しいPCび、CDよりインストールしようとすると、不正コピーとされてインストールできません。正規購入のCDです。どのようにすればインストールできますか？

アドビサポートアドバイザーのインストールをしたいのですがどこからできるのかわかりません、当方Macです

使用しているPCはWindows7です。Photoshop CS3をインストールして使っていて、計２台のPCにインストールしておりました。１番最初にインストールしたPCでしばらく使ってなかったのですが、久々に起動しようとしたところ、突然ショートカットから起動することができなくなっておりました。ショートカットをクリックすると「ショートカット'Adobe Stock Photos CS3.link'のリンク先はドライブまたはネットワーク接続が利用できません。」と表示されました。一度アンインストールをしてから再インストールをしようとしたのですが、アンインストールをしようとしたところ「コンポーネントの削除に失敗しました」と表示され、再インストールを試したところ同じように「コンポーネントのインストールに失敗しました」と表示されました。アンインストールの方法を検索してみたところ「MicrosoftFixit.ProgramInstallUninstall.MATSKB.Run」というソフトでアンインストールができるとあったので実行しました。結果「Adobe Photoshop CS3」のコンポーネントは削除できましたが、「共有コンポーネント」は削除に失敗しました。またほかにアンインストールの方法を探していたところ、アンインストール前にライセンス認証を解除するとありましたが、ライセンス認証は解除しておりませんでした。PCの空き容量は500GBほどありますし、１度インストールしたPCなので再インストールは問題ないかと思うのですが、何が原因なのかも、解決方法もわかりません。こういったことに疎いので、わかりやすくアドバイスいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします！

adobe photoshop element13をセットアップしようすると、途中で、エラーが出る

すいませんが、デザインスタンダードｃｓ6を使用していて２台のパソコンに入れていますが、新しいパソコンに入れ直したのですが、その時サインインして登録だったと思うのですが、そこにサインインしたら登録の所が無くどうやったらいいかわかりませんでした。以前インストールした時は、サインインして登録もしてあったのでスムーズに行ったと思うのですが。だいぶ前のことなので忘れました。これをしないとアップデートとかが出来ないと思うので教えて下さい。又、２台入れていたのは６４ビットなのでインストールする時に６４ビットデザインスタンダードｃｓ6をえらんでインストールしていたと思ったのですが、今度インストールしたのは、32ビットで、シリアル番号を入れた後に何もでなく、インストールを開始しましたが、これで32ビット用のデザインスタンダードｃｓ6がインストールされたのでしょうか？初歩的だとは思いますが、回答お願いします。

現在、CS6 Design Standard【Mac用】を使用しておりますが、新たなMac使用する為にはどのような事をすればいいでしょうか？現在、iMacとMacBook Proの2台で使用中です。よろしくお願いします。

PCの故障で、別のPCへのインストール方法を教えてください。また、将来そのPCからほかのPCへソフトを移設したい場合の手順も合わせてお願いします。手元には、ソフトのケースに張っているシリアルナンバーのみが残っています。以上、よろしくお願いします。

Windows版Photoshop CS3を2台目のPCにインストールしましたが、メニューのヘルプにあるアップデートから10.1にアップデート出来ません。なので、AdobeのHPからアップデートのzipをダウンロードしたのですが、このファイルが展開できませんでした。ダウンロードに失敗したのかと思ったので、2回ほどダウンロードし直し、解凍には3種類のソフトを使用しましたが、どれも展開に失敗します。10.1のアップデートは期間限定なのでしょうか?また、ファイルの展開には特別なソフトが必要なのでしょうか。

要怎麼樣才能換成cc版的序號？

Creative Cloudのダウンロードで、何度もパスワードを間違えてしまい、最初の画面に戻ってしまったので、もう一度引き換えコードを入れ直したら、既に使用されています。となってしまいました。どうすればダウンロードできますか？

‌現在、Adobe creative suite Design standardのacademic版、win版を所有しているのですが、これをmacにクロスアップグレードすることは可能でしょうか？

イラストレーター・フォトショップのCS6を現在使っておりましたが、PCが壊れたために、買い換えました。ただ、CS６は、CS3からのヴァージョンアップ版であるために、CS３がないとインストールできません。しかし、そのCS3を旧かったためにどこかに無くしてしまいました。どのようにすれば新しいPCにCS6を入れることができるでしょうか？教えてください。

Adobe creative suite 5.5(MAC OS 10.68)を利用しています。今回初めてphotoshopの拡張プラグインGUIDEGUIDE http://guideguide.me/versions/ をインストールをしようと思い、http://www.adobe.com/jp/exchange/em_download/から Extension manager ccをインストールした後、guideguideのインストールをした所、拡張機能「GUIDEGUIDE」をインストールが出来ませんでした。この拡張機能の manifest.xmlが有効であり、拡張機能がサポートする製品を Extension Managerが少なくとも１つ以上認識することをかくにんしてください。というメッセージが出てきました。一度extension managerをアンインストール後再度インストールしましたが、効果はありませんでした。Extension manager内の製品の部分もその他になっており、photoshopなどの製品を認識してない模様です。どのようにしてこの問題を解決すればよろしいでしょうか。

８．５はインストールできたのですが　１１へUpdate　ファイル　を誤って消してしまいました。DLLさせてもらえませんか？

Adove Design and Web Premium CS6 のアカデミック版を持っています。当方作業環境　win7 pro 64bit先日HDDの調子が悪くなったため、一度ライセンス認証を解除してからアンインストールして、HDDを換装しました。再び製品のDVDROMを入れてインストールしようとしましたが、自動再生でのset-up exe,が見つからず、インストールを開始できずに困っております。フォルダオプションにて隠しファイル等の表示も試してみましたが、DVDROMのフォルダの中にはSet-up exe.は表示されません。パッケージ版なので、DVDROMのファイルの中身が紛失する、あるいは削除されるということは考えにくいのですが、set-up exe. だけが表示できない現象に頭を悩ませております。ちなみに、他社製品のインストーラーも表示されないのではと思い、他社製品のDVDROMでも確認しましたが、特に問題なく表示されるし、自動再生のインストーラーも起動しておりました。上記の問題について、何卒ご教授ください。よろしくお願いいたします。

Acrobat XI StandardをWIndows Server 2012R2にインストールしたが、印刷設定の表記が英語表記となりPDF変換できない

一つのシリアル番号を使って、２台のＰＣにイラレをインストールする場合の条件について同じ人が使い、同時に起動しなければ、２台とも会社で使用するPCでも構わないのでしょうか？１台目　通常業務を行っているＰＣで個人のパスワードで使用している個人に割り当てられたPC。　　　　　私のパスワードでないとイラレは使えないし、そもそもＰＣ自体を他人が使うことはほぼない。２台目　CAD専用の個人ＰＣ。　イラレをインストールしたとしても、１台目と同様私のパスワードで入らないと使用できない。　　　　　CADソフトも同じ条件で使っているため、他人が使用することはない。どちらのＰＣも私しか使用できない為、２台同時に使用することない。

入手したシリアル番号を入力してインストールしようとしても、途中で中断されてインストールが完了されません。異なるパソコンでも同様のことが生じます。解決方法を教えてください。

PCを新しく買い替えます。標記の件、可能ですか？また、8月ごろに出回る予定の　Windows１０　へも　インストール＆正常に起動しますか？