質問

①Win10 ②CS5③アカデミック版をWin7で使用していたものの、そのパソコンが壊れ、Win10 のパソコンで使おうと思ったら、肝心のシリアルナンバーがわかりません。携帯に送られてきていたのですが、その肝心の携帯も壊れ、データを失ってしまいました。シリアルナンバーを知るにはどうしたらよろしいでしょうか。

photoshop CC2018にて、「アクション」に「カンバスサイズ」を記録した際に例えば「縦１１０”％”横１１０”％”」という指定をしても「縦１１００”pixel”横２２００”pixel”」と、違う単位で記録されてしまいます。同じＰＣにインストールされているphotoshop CC2017ではこの問題は起きません。使用環境はwindows10 Pro 64です。

PhotoshopCC 起動時から2倍くらい大きな画面で表示され、起動後もそのままです。 Windows7では問題ないのですがWindows10で問題が発生します。どこをどのように設定すればいいのでしょうか？仕事にならず困っています。ちなみにillustratorCCの方は問題なく表示されます。

①お使いのOSとそのバージョン　：　Windows 10 64ﾋﾞｯﾄ　②Photoshop のバージョン ：　CC2018　19.0　③トラブルの内容　：クイック選択ツール→選択とマスクをクリックすると、クラッシュする 　④エラーメッセージ　：　photoshopがｸﾗｯｼｭしました

Windows 7 Pro 64BitPhotoshop CS4CS4にて、写真の一部を綺麗に（なるべく簡単に）選択する方法と、その選択範囲以外を選択する（反転）方法はありますか？画像は山と風景を撮ったものが多く、自動選択ツールですと選択範囲が細かくなりすぎ許容値を少しいじってみても、山肌に似た色を必要以上に広く選択しすぎてしまいます。なげなわ、多角形ツールでは（視力や操作の問題もありますが）綺麗に選択するのがかなり難しい状況です。せめて、空と山の境界を自動に近いような選択で行う方法は無いでしょうか？もしそういった方法があれば、どういった操作でできるのか教えて下さい。そこまで簡単に選択する方法が無いのであれば、後のバージョンでは可能でしょうか？また、どのバージョンから可能ですか？そういった機能があれば、買い換えも考えています。

Photoshop上での設定上では、テキスト（文字ツールで配置）に「小塚ゴシック Pr6N」などのフォント表記がされているにも関わらず、自作プラグインAPIで確認するとTextItem.font プロパティが undefined になる場合があるようです。フォントを明示的に選択し直すと、内部的なデータが設定されるようで、その後は正常にTextItem.fontを読み出すことができることは確認済です。顧客が作成したデータに、こういったデータが混在しているため、どういった操作をしないように案内すればよいか、対応に苦慮しております。どういう操作をするとこのような状態のテキストが生成されるのかについて、教えて頂くことは可能でしょうか。利用OS: Windows 10Photoshopのバージョン: Adobe Photoshop CC 2018H/W環境: DELL VOSTRO 3900 / RAM 16GB / SSD 512GB

初めて質問します。どうぞよろしくお願いいたします。新しいパソコンに変えてから、ソフト内の項目のフォントサイズ(フォントも？)がばらつきます。Photoshop, Illustrator, Acrobatで起きています。環境はmsiのGS63VRでWindows10です。

Photoshop上で、ポイントテキストを作成した場合に、基準点が存在しないテキストができる場合について教えてください。この症状が出ると、自作プラグインのAPIで TextItem.position プロパティを確認すると、本来の座標とは異なる値(-8000くらい)が入っているように見えます。どういう操作をするとこのような状態のテキストが生成されるのかについて、教えて頂くことは可能でしょうか。また、この状態から、基準点有りの状態に戻すための操作が可能であればこちらも教えて頂けますか。また、Illustratorでテキストを配置しPSDで書き出し(「テキストの編集機能を保持」をチェック）したものを、Photoshopで読み込んだ場合も上記と同様に基準点が無い状態になるようですが、こちらは仕様でしょうか。利用OS: Windows 10Photoshopのバージョン: Adobe Photoshop CC 2018H/W環境: DELL VOSTRO 3900 / RAM 16GB / SSD 512GB

windows 8.1 でPhotoshop CCを使っています。Alt + i →Sと操作した際、Photoshopが突然停止し、再起動しても自動バックアップができておらずデータの復帰ができません。前回保存時のデータは残っています。Alt+I→Sは以前のバージョンで「特定色域の選択」をするためのショートカットでしたので、手癖もあり押してしまうことがあります。その際に、保存もできず、突然終了による復帰もできないままプログラムが閉じてしまい困っています。この問題は常に起こるわけではなく、高い確率で起こります。新規作成で、何も描いていないファイルでは起きないこともあります。ある程度書き込まれたファイルではほぼ確実に起こります。問題の解決策があれば教えてください。よろしくお願いいたします。

パソコン：DELL T1700メモリ：8GBOS：Windows7グラフィックボード：NVIDIA K620アドビＣＣのフォトショップとイラストレーターを起動するときに、「adobe crash repoter service は動作を停止しました」と表示されます。右上の「×」を押すと使用できますが、出来る事なら、このエラー表示を消したいです。

選択ツールで、長方形ツールを選択し、実際に選択をして見るのですが、長方形ではなく、よくわからない範囲が選択されてしまいます。フォトショップをアップデートしようとしてもエラーが出るため作業を中断せざるをえません。解決策がありましたら教えていただきたいです。

アップデートをインストールしようとするとエラーが発生します。■エラー内容Photoshop CS5 用 Photoshop 12.0.4 アップデートこのアップデートをダウンロード中にエラーが発生しました。ダウンロードを終了して、もう一度実行してください。エラー内容の下に「ご不明な点についてはカスタマーサポートにお問合せ下さい」とあるのですが、答えに辿り着けず、こちらに書いてみることにしました。どなたかおわかりになる方いらっしゃるでしょうか？？

MAC10.13にバージョンアップした段階で、PhotoshopCC2018のラバーハンドの色と線幅が選択できなくなりました。原因不明です。どこか選択する場所があるのでしょか？

PSで　選択とマスクを使うとカーソルが動かなくなった

PSで　洗濯とマスクとマスクを使うとカーソルが動かなくなった

ディスクが一杯になり別ドライブにPsとLrをインストールする為、一杯になったディスクからPsとLrをアンインストールしました。別ドライブに再インストールしようとしたのですが、購入の手続きが出てきました。当方フォトプランを契約しているのですがこのまま購入しても大丈夫なのでしょうか？支払いの二重取りとかないのかが心配です。よろしくお願いします。

CS6、win10で使用しています。フィールドぼかし、光彩絞りぼかし、チルトぼかしのパネルが表示されなくなりました。どうしたら使用できるようになるでしょうか。

はじめまして。Adobe CC Photoshopで絵を描いています。iMacを使用しています。Google chromeなどのブラウザのページをクリックして参考にする写真などを見たあと、作業のためにPhotoshopに戻るとブラシ機能などが使えなくなる現象が起こります。消しゴムなども使えないのですが、スポイトツールやレイヤー作成などはできます。しばらく他のページをいったりきたりしているといつのまにか通常の状態に戻ります。解決方法を探しています。

調整レイヤーのレベル補正パネル右上のメニュー中にあるレベル補正を初期化がグレーアウトしてしまうのはどうしてでしょうか？

色調補正の「シャドウ・ハイライト」パネルの下部に表示される「初期設定を保存」は現在の設定を初期値として保存ができるようですが、その保存した初期値を読み込むには、どうすれば良いのでしょうか？

ソフトウェアは起動するが、「要求された操作を完了できません。ファイルが見つかりません。」のダイアログが表示されjpg、nef の画像が開けないpsd、tiff ファイルはダブルクリックで問題なく表示されるCCのバージョンは2017、OSは10.10.5となっていますCamera Raw やDNG はインストールできる限りの最新となっているはずです

フォトショップＣＳ6を新しいパソコンに入れなおしてから、特別な作業もしていないのに頻繁ＣＳ6が落ちてしまいます。どうしたらよいでしょうか？

お伺いします。使用環境は、Windows10 64bitで、だいぶ前にPhotoshop CC 2018へアップデートしたのですが、2日前位からCreative Cloud画面上に、Photoshop CC 2017と2018のアップデートがあるので、アップデートするよう促されるようになりました。※2017も並行して使用しています。2017年11月に追加アップデートでもあったのでしょうか？それらしい記事を検索したのですが、一切見つかりません。因みに、Lightroomもアップデートする様、促されたので、試しにアップデートしたのですが、バージョンは変わりませんでした。

Photshopをアップデートしたら、『インストールパスにファイルが既に存在します。ファイルを名前変更または削除してもう一度お試し下さい。』というので、PhotoshopCCをアンインストールしたのですが、同じメッセージが出てインストールできません。アンインストールしてしまったので全く使えなくなってしまいましたが、どうしたらいいでしょうか。