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osはwindows10ですが、acrobatDCを使用していますが、IEの画面から表示、印刷がまったくできなくなりました。エッジでは反映しないようにしています。

OSはwindows10、 ブラウザはIEです。office2016です。昨年11月当時にはこのような現象になった時はacrobat reader DCのアイコン→編集→環境設定→セキュリティ(拡張)「サンドボックスによる保護」のところの「起動時に保護モードを有効にする」のチエックボックスを「オフ」「拡張セキュリティ」→「拡張セキュリティを有効にする」のチェックボックスを「オン」にして印刷ができるようになったのですが、今回、印刷がまったくできなくなってしまっています。また今回「Adobe Acrobat または Reader に問題があります。  Acrobat または Reader を実行している場合、終了してからもう一度やり直してください。(523:523)」というのが出ましたので acrobat reader DCを一度アンインストールしてインストールをし直ししたのですが、一瞬IEから表示されたPDFが表示され、印刷できたのですが、しばらくすると表示もできなくなり印刷できません。どのようにすればいいでしょうか?教えていただけるとうれしいです。よろしくお願いします。

Acrobat 2017のインストールについて

OS:Windows7製品:Acrobat 2017業務で2名使用するため、Acrobat 2017をTLPにて、2ライセンス購入しました。Acrobat 2017のインストールについて、2点質問があり、投稿させていただきました。まず1点目。ライセンスウェブサイトより、製品のダウンロード、シリアル番号の取得を実施、まず1台にインストールし、初回起動時に「サインインが必要です」と表示されたので、サインインを行ないました。これでライセンス認証が完了したものと思うのですが、ライセンス認証が無事完了したかを確認する方法は、ありますでしょうか?認証が完了していないと、一定期間を過ぎると使用出来なくなると聞いております。そうなった場合、業務に支障をきたしますので、可能であれば先に確認したいと思っております。次に2点目。もう1台(別の社員のPC)にもインストールしますが、先にインストールした際の「AdobeID」を使用せず、新たにその社員の「AdobeID」を取得し、ライセンス認証を行なうということで、よろしいでしょうか?ネットや、こちらのフォーラム等でいろいろ検索してみましたが、確証が得られず困っております。Adobe様へ、メールで問い合わせをとも思ったのですが、メールでの問い合わせは出来ないようなので、こちらに質問させていただきました。(チャットは社内環境の制限からか、使用不可でした)以上、よろしくお願い致します。

既存のPDFに挿入した動画の、再生における設定について

作成しておいた既存のPDFをAdobe Acrobat 9 pro(9.3.0)で開き、「マルチメディア」からビデオツール等を使用して動画と音声を挿入しました。挿入する際、FLV 形式に変換せずに追加がしたいので「従来のマルチメディアコンテンツを作成」を選択し、動画はMP4、音声はmp3のデータを配置しました。質問1.動画と音声の再生中に動画のボックス下に再生や停止を行うコントロールバーを表示させることは可能でしょうか。(「従来のマルチメディアコンテンツを作成」を選択せずに動画等を追加した場合はコントロールバーが表示されます)質問2.配置した音声は再生中にボックスをクリックするたびに頭戻しになり、動画は再生中にボックスをクリックすると停止、ダブルクリックで停止したところから再生になります。音声を再生中に停止するにはどうすれば良いでしょうか。質問3.音声を再生している途中に音声を挿入したページから違うページを表示しても音声は停止しません。動画は再生中に違うページを表示すると停止します。それぞれ、ページ移動時のアクションを変更することはできますか?挿入については、以下のAdobeサポートを参考に行いました。https://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/4620.html(2017年6月19日公開)