Acrobat 게시판

갑자기 <모든 도구>에 pdf 편집, 인쇄물 제작 사용만 보이게 되었고, <도구 모음>은 선택, 이동 메뉴밖에 보이지 않습니다.  Acrobat을 재설치하면 모든 도구들이 다 보이다가, 앱을 다시 껐다가 키면 같은 현상이 반복됩니다.

안녕하세요.기업에서 사용 중인 Acrobat XI Pro 라이선스가 14Copy 있습니다.사용자에게 설치 후 문의가 왔는데 아래와 같이 팝업창이 계속 뜬다고합니다. 일련 번호"일련 번호 *****************은(는) 최대 허용 대수의 컴퓨터에서 이미 사용 중입니다.이 제품을 사용하려면 27일 이내에 다른 컴퓨터를 비활성화해야 합니다.- 활성화를 다시 시도합니다. 다른 컴퓨터 중 한 대를 이미 비활성화했습니다.- 다른 일련 번호를 제공하십시오. 당연히 위 두 가지 중 하나 선택해도 해결되지는 않습니다.인터넷에 검색 해보니 사용을 안 할 사용자 PC에서 로그아웃을 해야 한다고 나오던데,기업 특성상 사용자 PC를 반납하면 바로 포맷을 합니다.그러기에 현재 해당 방식으로는 해결이 어려울 것 같고, 다른 방법으로 관리자 페이지에서 사용하지 않는 라이선를 비활성화 하면 된다고 하는데저희는 따로 관리자 페이지를 사용하고 있지않습니다. 가능하다면 제 Adobe 계정에 기업에서 구매한 라이선스를 등록해서 관리하는 방법이 있을까요?다른 해결 방법이 있다면 확인 부탁드립니다.

PDF파일을 킬 때 마다 아래와 같은 화면이 생성됩니다. 어떻게 해결해야할까요? 재설치도 해보고 업데이트도 다 해봤는데 해결이 안됐습니다.  

  안녕하세요. 어도비 유료 플랜 결제 및 사용에 문제가 있어 문의드립니다.1. 기존 사용 환경 및 문제 발생:저는 기존에 학교 와이파이 환경에서 제공되는 학교 계정 기반의 어도비 무료 액세스를 사용하고 있었습니다.학교 와이파이 외부에서도 사용하기 위해 동일 계정으로 유료 플랜을 결제했지만, 결제 직후 약 한 달간 어도비 제품이 학교 와이파이가 아닌 외부 네트워크에서는 아예 실행되지 않는 문제가 지속되었습니다.이로 인해 유료 플랜을 결제했음에도 불구하고, 서비스를 사실상 전혀 이용하지 못했습니다.2. 문제 해결을 위한 노력 (2가지 시도): 문제를 해결하기 위해 아래와 같은 조치를 시도했으나 모두 실패했습니다.① 프로그램 재설치: 어도비 프로그램을 모두 삭제한 후 다시 다운로드하여 설치해 보았으나, 외부 네트워크 접속 문제는 해결되지 않았습니다.② 계정 변경: 학교 계정과의 충돌 문제일 수 있다고 판단하여, 개인 이메일로 계정을 변경(연동)하는 등의 조치를 시도했으나, 여전히 외부에서 어도비 제품을 사용할 수 없습니다.3. 추가 결제 및 환불 요청:첫 달 이용이 불가능했던 상황에서, 문제 해결이 되지 않은 채 한 달이 지나 10/31 두 번째 월별 결제가 자동으로 이루어졌습니다.저는 현재까지도 기술적인 문제로 유료 서비스를 정상적으로 이용하지 못하고 있습니다. 따라서 총 2개월치 구독료에 대한 전액 환불을 요청합니다.

안녕하세요. 서울에서 작게 인쇄소를 운영하는 사람입니다. 인쇄소를 하면 고객분들께서 수십개의 파일을 가지고 오셔서 인쇄를 요청하실때가 많습니다. 그동안은 여러개의 파일을 포트폴리오 결합후 모든파일 인쇄를 하면 동일한 인쇄설정으로 모든 파일을 인쇄 할수있었습니다만. 저번 아크로뱃 업데이트 이후 포트폴리오 결합 후 모든파일 인쇄를 해도 가장 상단의 하나의 파일만 인쇄 되고 나머지는 인쇄가 되지 않는 현상이 생겼습니다. 의도를 하고 업데이트를 진행한 것인지는 모르겠으나 굉장히 불편합니다. 조속히 이 부분은 롤백하여 주시기를 건의드립니다.

맥북, 아이맥에서데스크탑 폴더에 접근 권한이 없다는 경고가 뜨면서 PDF파일을 열 수가 없습니다권한을 부여 여부를 묻고 따라가면 보안 - 폴더 - 허용이 체크 되어있습니다앱을 제거하고 다시 열어봐도 같은 현상이 일어납니다  어떻게 하면 될까요? 

윈도우 11 64비트 adobe acobat pro를 사용하고 있습니다. 엑셀과 워드, 한글 작업이 많아 작업을 하고 프린터 인쇄로 출력을 하고 있습니다. 윈도우에서 인쇄기본설정을 adobe pro로 기본값 설정하고 추가설정을 편집불가 보안설정하고 용지를 A4로 설정을 한 후 사용을 하고 있습니다. 그런데 최근들어 윈도우 인쇄기본설정에서 선택한 모든 항목들이 (보안설정, 용지설정 등) 다시 초기화가 되어집니다. 보안이 풀려있고....용지가 Letter로 되어 있고, 다시 설정을 하면 또 다시 풀려서 프린터 인쇄시 용지 사이즈라던가 편집보안설정이 초기화 되어있어 계속 설정을 하고 출력하고 풀려있으면 다시 설정하고 반복되게 하고 있습니다. 상담원께도 문의를 하였으나 해결되지 않았습니다. 이렇한 문제를 해결할 수 있는 방법이 없나요?? 너무 불편합니다. 

Acrobat 도구 중 '파일 비교' 를 실행하면 계속 오류 보고서 팝업 창이 뜹니다.(비교할 2개의 파일을 선택한 뒤, '비교' 버튼을 누르면 오류 발생) Acrobat 삭제 후 재설치를 몇 번씩 진행해도 같은 오류가 발생하고 있습니다.오류 보고서를 생성하여 Adobe에게 전송하였으나, 수정 및 해결방법에 대해 연락받지 못하고 있습니다.  

작성한 기준 결제를 한지 24시간도 지나지 않았고 구매하기 전 환불도 가능하다고 써저있는데 환불이 가능하지 않을까요 환불을 해주셨으면 정말 감사합니다. 

when i am open pdf file with acrobat, it cames in 2~3second white pop up like this.and i can anything to do . and have to closing acrobat only with task manager. i don`t know how i fix this.  

아래에 같은 내용의 질문글이 있었고 답글도 있었습니다. 그런데 설명을 보니 프린터 항목에 'pdf' 가 떠 있었습니다. 그리고 나서 분판출력 옵션을 선택하라는 맥락이었는데.제 경우 프린터 항목에 제가 가진 프린터만 뜨던데 이걸 어떻게 pdf로 바꾸죠? 

웹에서 로그인 완료햇는데 소프트웨어는 멈춰있어요닫기도 안 됨

결제까지 완료했는데 사용이 되지 않습니다.곧 이 플랜을 관리할 수 있게 될 예정입니다.라는 멘트만 뜨고 활성화되지 않는데, 어떻게 해야 하나요?

PDF 편집에서 텍스트를 변경하려고 하니 서체 리스트가 생성되지 않습니다.재 설치를 해도 똑같은 현상입니다. (System_Mac Studio macOS Sonoma 14.5)                해결방법을 알려주세요

 안녕하세요. '모든도구 -> 인쇄물 제작 사용 -> 인쇄 미리보기'  에서 사진과 같이 별색 체크를 해제하면파란색 글씨가 안 나오던데, 이 상태로 adobepdf 로 저장하고 싶습니다. 방법을 알 수 있을까요?

위와 같은 현상이 일어나는데 어떻게 없애나요?   * 모더레이터에 의해 Acrobat 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

안녕하세요 Adobe Acrobat X Pro 제품을 라이선스 비활성화 없이 삭제 한 이후 다른 PC 에서 설치 하려고 할 때 이미 사용중인 라이선스라고 활성화 되지 않습니다. 비활성화 안내 문서를 참고하여 동일 PC에 다시 설치하여 라이선스를 비활성화 하려 하였으나 이전에 활성화 했던 라이선스로 인식이 되지 않습니다.  이 문제를 해결하기 위한 방안이 있습니까?

 환경윈도우 10모니터 : eizo cg319x , dell up3221q 자동 캘리브레이션 사용중이고, 아크로뱃 이외 포토샵, 인디자인, 일러스트등 CMS 지원하는 다른 프로그램들에서는 문제 없습니다. 증상언제 부터  였는지 아크로뱃 컬러 비매칭 문제가 발생하고 있습니다.포토샵에서 직접 촬영하고 컬러 핸들링해 현상한 이미지들이 포토샵과 컬리 비매칭 문제가 발생하고 있는데, 이전 pdf 문서들에서도 비매칭 문제가 발생 합니다.아크로뱃 업데이트로 발생한 문제라 생각 되는데, 해외 포럼을 봐도 저와 같은 이슈를 이야기하는 내용이 없더군요. 아크로뱃 컬러 셋팅은 위 이미지와 같습니다. 아크로뱃 설정에서 수정된 부분은 없었습니다. 컬러 비매칭 증상은, 아크로뱃에서만 채도가 더 밝고 높게 보여지고 있습니다.마치 예전 광색역 모니터를 지원하지 못하는 프로그램에서 채도가 높게 재현되는 것과 같은 증상 입니다. 아브로뱃도 예전에는 광색역 모니터를 지원하지 못한 시기에 이런 증상이 있었죠. 위 이미지는 아크로뱃 프로와 리더를 같은 컴에 설치해서 같은 pdf 문서를 동시 오픈해 캡쳐한 화면 입니다. 이런 채도 차이가 발생 합니다. 왼쪽이 아크로뱃 프로 (비정상적인 채도)오른쪽이 아크로뱃 리더 (이컬러가 포토샵에서 맞춘 정상적인 컬러 입니다. )  이 문제가 제 작업실에서만 발생하는게 아니라, cg319x를 사용중이고 프로그램들 버전도 동일한 다른분들 작업실 환경에서(지인들 6명) 동일하게 발생하고 있습니다. 때문에 컴퓨터 소프트웨어 환경적인 문제로 볼 수 없다 생각 됩니다. 그래픽 카드 드라이버 최신으로 설치나 백신, 플러그인 등의 기본적인 내용들은 극단적으로 제어 컨트롤되고 있는 환경들 입니다. 이 문제 경험하셨고 수정 하신 분들 계실까요?

 1. 온라인에서 pdf 파일을 압축했습니다.2. 압축한 결과물이 너무 흐려서 옵션을 수정 후 다시 압축 했습니다.3. 그랬더니 위의 사진과 같이 "이미 압축되어 있습니다"라는 오류가 발생합니다. 해결 방법이 있을까요? ps. 앱에서 압축을 시도하면 ocr 스캔 에러가 발생해서 난감하네요.

Adobe Acrobat - 파일 - 내문서에서 파일 옆 ... 누르고 삭제 누르면 파일 영구 삭제되는거 맞을까요?아니면 휴지통 있어서 복구 가능한가요?

Acrobat Professional을 2013년에 구입후 사용하다 ,새 노트북에 새로 설치하였으나 활성화가 되지 않아 고객센터 직원에게 채팅 문의했더니 기존의 것을 비활성화하라고 하였습니다.그래서 비활성화하였으나, 새 노트북에도 활성화 안 되고,기존의 노트북에서도 활성화가 안됩니다. 이러한 경우 대체 어떻게 해야 합니까?

기업용 계정으로 구독중입니다.acrobat ocr 해야하는데 한글이 없어요영어랑 뭐 다른나라 언어들만 있는데 왜그러는걸까요?

계정도 구독도 문제가 없는데 왜 PRO기능이 안되나요 미치겠어요 업무 계속 지연중아시는분 ㅜㅠ? 

아무리 설정을 찾아보고 수정해도 기본 도구모음 아이콘 이미지가 이렇게 깨져서 나오는 이유를 알수가 없습니다. msi노트북윈도우11hdmi를 통해서 27인치 모니터 연결함.rtx3070nvidia studio driver 최신 I can't figure out why the default toolbar icon image is broken like this.MSI laptopWindows 1127-inch monitor connected via HDMI.RTX3070Latest NVIDIA Studio Driver 

오늘 실수로 어도비 연간 플랜 92000원짜리를 구독했는데 아직 결제는 안 되어서 앱스토어에서 취소했습니다 그런데 앱스토어 상에서는 구독이 2026년에 만료된다고 뜨는데..확실히 취소된게 맞나요? 추후에 결제되는 건지 아니면 취소되어서 결제할 필요가 없는것인지 궁금합니다.   * 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다.