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Adobe Acrobat Reader DCが再インストールできない

環境 : Windows10 32bit スタンドアロン   Adobe Acrobat Reader DCのバージョンを21.5.20060.50737から24.5.20320.0に変更するため、旧バージョンをアンインストールしたのち、新バージョンをインストールする作業をしています。 アンインストールはMsiExec.exe /xで行い、再起動したのちに、インストーラをサイレントモードを指定して実行しています。   旧バージョンのアンインストールは問題なく動作しているように見えます。ただ、新バージョンのインストール時に、 「エラー 1328 ファイルC:¥Config.Msi¥ファイル名.tmpにパッチを適用する時にエラーが発生しました。、おそらく別の方法によってアップデートされたためです。このパッチで変更することはできません。詳細は、このパッチのベンダーにお問い合わせください。」 とのメッセージが出力され、インストールされない事象が起きています。   クリーンツールを使用してみましたが、事象は解決されませんでした。   対処方法をご存知でしたらご教授いただきたいです。   よろしくお願いします。     [Acrobat フォーラムより Acrobat Reader のフォーラムへ投稿を移動させていただきました:モデレータ]

特定のPDFファイルを開こうとするとソフトが落ちる

PDFファイルを開くとソフトは起動するのですがページの内容が表示されず、数秒するとソフト自体が終了する現象が発生しています。すべてのPDFファイルで起こっているわけではなく、特定のPDFのみで発生。。これまで問題なく使用できていたPCで、昨年から特定のソフトで出力したPDFが開けなくなったことで初めて現象を確認。その後、メールなどで送られてきた外部のPDFファイルでも稀に現象が発生することがあります。それらの特定のPDFファイルは、他のアプリで開くことはできます。また、別のPCではAdobeAcrobatReaderを使って開けている為、PDFファイル自体の破損ではないと考えています また、開けるPDFファイルを複数タブで開いたあと(3つほど)に問題のPDFを開くと、問題なく表示することが出来ました。画面が表示された後、タブをドラッグしてウィンドウを分けても通常動作しているため、初回起動時のみに発生している問題だと考えています。 以下は既に試しましたが、解消しませんでした。・最新版へのアップデート・インストールの修復・新しいAcrobatReaderを無効にする/有効にする・ソフトのアンインストールと再インストール何か考えられる原因や、他に解消法はないかご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。