Creative Cloudのダウンロードとインストール

クリエイティブクラウドフォトプランの年間支払いで支払い済みなのにPhotoshopccが体験版しか使えません。Photoshop　Lightroomは使用出来ます。

12/2.23:00ごろスマホからadobeのセットのものを購入しました。しかし、注文処理が終わりません。どうすればよろしいでしょうか？

インストールすると、しばらく0%で突如99%になり、完了するとインストールされてないことになってしまいます。どうすればインストールできるのでしょうか？

Windows 7パソコンが壊れ、新しいWindows 7パソコンを購入しました。CS6イラストレーターを移管するにあたり、まずは古いパソコンからアンインストールさせました。次に新しいパソコンにシリアルNo.を入力したところ、「入力したシリアル番号は無効です。再試行してください。引き続き問題が発生する場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください」との返答。シリアル番号を間違えている訳でもないので、対応のやり方がわからず大変困っています。どのようにすればよろしいのでしょうか？

creative suite5.5のwindows版を持っていますが、macへのインストールはできないのでしょうか？

Macbook Proを使用。BootCampでWindows７から10にアップグレードした後、Creative Cloudが機能せず、ダウンロードもうまくいかない。

こんにちは。今photoshopccとlightroomを無料体験でインストールしたのですが、期限があと７日と出ました。一ヶ月ではないのでしょうか？

mac os 10.12.1(mac book pro)新規で上記macを購入し、time machineにてデータを復元して、photoshopCC(2017)をインストールしようとしますが、できません。表示としてはインストールされたと出ますが、実際にはインストールされていません。ちなみに、creative cloud　上のホームのアクティビティストリームにはインストールされた旨の表示が出ます。一度creative cloudをアンインストールし、再びphotoshopをインストールしますが、creative cloudはインストールされますが、photoshopはインストールされません。問題はtime machineから復元する際に何かエラーが出ているのかとも思いますが、よくわかりませんので、教えてください。

アプリケーションをアンインストーラーを使わずに、ゴミ箱に入れて消去し、ゴミ箱も空にしてしまいました。その後、再度同じアプリケーションをインストールしようとしても、インストールすることができません。復元するにはどうすれば良いですか

「Photoshop Elements12」を使っています。（PCはHPのWin10(8.1からバージョンアップしたものです。)30日前からバージョンアップ（15）のお知らせが入り、カウントダウンが始まりました。古いままで構わないので無視していたら「今日で00」のカウントになり、その後起動できなくなりました。バンドル版ですが期限はないと思いますが、どう言う不具合なのでしょうか・・・？宜しくお願い致します。

CC2017にアップデート出来るアプリと出来ないアプリがある。フォトショ、イラレがアップデート出来ない。

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ＰＣ２台まで認証可能であると認識しております。一台のＰＣがスタックしてしまい、認証解除出来ませんでした。新たにセットアップして、インストール認証を試みましたが、登録台数オーバーで認証できません。その場合の再認証の方法を教えてください。よろしくお願いいたします。

家電量販店で12か月のライセンスを購入してきたのですが、カードのコードはどこに入力すればいいですか

会社にてグループ版のAdobeCCを契約しており、各PC(Windows)に正規のライセンス数でAdobeCCデスクトップアプリケーションをインストールして利用しているのですが、度々記憶している認証情報（AdobeIDやパスワード）が消えてしまい、その度にAdobeCCアプリが一時的に全て使えなくなってしまうのですが、この認証情報が消えるという現象を抑止する方法はないのでしょうか。もちろん再度認証を通せば通常通り使えるようになるのですが、複数のPCで度々発生しているため、原因や対処法がありましたらご回答の方、宜しくお願い致します。（Windows7,10環境にて発生しております。）

　WINDOWSのPCに量販店にて購入した製品版のダウンロードを試みましたが、サーバー停止で出来ませんでした。メンバーシップ登録は完了しているのでそちらは大丈夫ですが、再度試みても同じ結果なので作業に取り掛かれませんPCの買替を含め、可能な限りの打開策を考えています。この場合の打開策を教えて下さい。

使用OS：10.8.5対象：Adobe® Creative Suite® 5 Production Premium 質問：各ソフトを立ち上げようとすると「設定エラー　製品をアンインストールして再インストールしてください」と表示される　　　アンインストールを実行しようと思い「○○をアンインストール」アイコンをダブルクリックすると 　　　「オリジナルの項目がみつからなかったため開けません」と表示されアンインストールができなかった　　　また別の方法でアンインストールを試みる　　　「ユーティリティ」→「Adobe Installers」→「Adobe Creative Suite 5 Production Premium」をダブルクリック　　　するとまた同じ「オリジナルの項目がみつからなかったため開けません」と表示されるいったいどのようにすればアンインストールできるのでしょうか。おわかりになる方がいらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

①お使いのOSとそのバージョン　　WIndows7②製品とそのバージョン 　createve suites③トラブルの内容　　インストール時ライセンス認証がされないため、チャットで問い合わせた所、URLからCS2をダウンロードしてください、ということだったが、そのページに行ってもインストールのやり方がわからない。④エラーメッセージ

Adobe Illustrator CC 2017でCS4にバージョンをおとして保存した際、再度開くとアートボードの名称が保存されておらず、「アートボード１」「アートボード２」などになってしまうのですが、こちらは仕様でしょうか？

お世話になります。CreateveCloudを使用して、ライセンス認証を解除しないまま、Windows8からWindows10へのアップグレードを行なってしまいました。恐縮ですが、再度ライセンス認証をする方法を教えてください。何卒よろしくお願い致します。

「ccは変更を希望しています・・・・入力してください」でadobe IDのパスワード入力してもはじかれます。使用できず困っています。

サインインしてくださいと出るのですが、IDとパスワードを入れる欄は出てきません。ネットで調べてできることはしました。また、サポータの人に私のラップトップにアクセスしてもらい、色々見てもらいましたが直すことができませんでした。どうすればいいでしょうか。。。

みなさまのお知恵を拝借できれば幸いです。MacBook Pro10.12.1でcreative cloudのAiをDLしたのですが添付のリンクのインストール手順３番までしか進まず、４番まで進みません。 https://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/235972.html何か良い解決方法はありませんでしょうか？

Adobe CSの1ライセンスで2台目のノートPCへの登録操作方法に関しては、どのように登録すればよろしいのでしょうか＞