Creative Cloudのダウンロードとインストール

アクロバット9ですが、2台インストールしています　パソコン買い替えの為に、｢ライセンス認証の解除」をしようとしたところ、ボタンがグレーになっていて選択できず、解除できません。どうしたらいいでしょうか？

表題のままなのですが、EncoreCS6において、メニュー画面に使用したいPSDファイルを読み込ませても「このファイルは　photoshop　ではありません」のメッセージが現れて読み込めない状況です。メニュー→新規メニューというボタンをクリックするだけでも同じメッセージが現れ、テンプレートのメニュー等も使用できない状況です。Windows7　professional SP1 64bitIntel core i7-3770 CPU 3.40GHziMac上でBootcampにて使用しております。Dynamic LinkでのPremiereシーケンスの読み込みなどは問題なく使用できております。解決方法御座いましたらご教授の程、お願い致します。

お世話になります。Windows Server 2012 環境にて、Adobe Acrobat XIをインストールして利用しております。オフラインでの運用を行っており、ライセンス認証についてもオフラインでライセンス認証を行おうとしております。以下の手順を実施したのですが、レスポンスコードの生成ができませんでした。①シリアルコード入力②リクエストコードの生成③別PCにて、Adobeホームページに接続し、レスポンスコードの生成③を実施したところ、「リクエストを処理できません。あとでもう一度実行してください。」というメッセージが出力されました。この原因としては、何が考えられますでしょうか。。。お手数ですが、ご教授願います。

注文履歴はあるのにダウンロードできない。

アドビプレミアプロCS6の起動時に、シリアル番号入力の画面が毎回出てきます。 シリアル番号を入力すると、「このシリアル番号はEnglishの製品のみに使用できます。英語版を起動して下さい。」というメッセージが出て認証できません。ただし、IDでログインしてアカウントを見ると、そのシリアル番号で登録されています。シリアル番号入力の画面を出なくするには、どうしたらいいでしょうか。(Application Manager を起動しても変化なし）

シリアル番号が DVDケースの裏面に記載されていますと書いてありますが、記載されていません。インストールができません。アマゾンで購入いたしました。

Creative Suite3をアンインストールしようと「Adobe Creative Suite 3 Design Standard を追加または削除」をダブルクリックして起動しようとしますが、変更を許可するアラートにパスワードを入れてOKを押すと、アプリケーションが終了してしまいます。アンインストーらーが起動しなくて困っています。OSはYosemiteです。どうしたら良いのでしょうか？よろしくお願いいたします。

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教職員個人版のAdobe Acrobat XI Proを購入し、プロダクトコードと教職員証のコピーを送り、シリアル番号をメールで連絡していただきました。そこで、このシリアル番号を、ハイフン入りとハイフンなしで、何度か入力しましたが、「このシリアル番号は有効ではありません。シリアル番号を再入力してください。」というエラーメッセージが出てしまいます。どうすればよろしいでしょうか。

インストールが出来ないので、投稿させていただきます。DreamweaverCS6を購入してインストールをしていますが、「AdobeHelpをインストール中」という部分でインストールが進みません。win8.1prointel corei3メモリ8GB64bitHDDは1GB以上あるJAVAは最新のものがインストールされています画面解像度が1366×768です。Quicktimeの件はよく分かりませんでした…。分かる方いらっしゃったら回答お願い致します。

Amazonで「学生・教職員個人版　Adobe Photoshop Lightroom 5 Mac版購入。シリアル番号申請し届きました。が、ダウンロードが出来ず先に進みません。方法を教えてください。

PCをMac→Winに変更したのでセットアップしたら「入力したシリアル番号は無効です。再試行を試してください。」となってセットアップできません。

win7からwin8.1にパソコンを買い替えました。手持ちのバージョン８のシリアル番号からアップデートして新しいPCにインストールすることは可能でしょうか？

こんにちは、今日から実家で二毛作です。今回は Creative Cloud の体験版から製品版へ切り替わらない場合の対処方法をご紹介させて頂きます。そうそうこういったトラブルが発生する事はない・・のですが万が一発生してしまった場合には、ぜひこの文書記載の手順をご確認ください。|| 製品版に切り替えて頂く際、再インストール頂く必要はありません体験版と製品版については期間制限と、いくつかの CreativeCloud サービスに制限がある以外にアプリケーションの機能としては全く違いはありません。体験版をご利用頂いたAdobe ID でCreativeCloud の製品版をご契約いただいた場合再インストールしなおす事なくご利用頂く事が出来ます。|| 体験版から製品版に移行しない！もし「体験版から製品版へ移行したにも関わらず、体験版表示のままだ！！」という場合はライセンス情報が正しく反映されていない可能性があります。一度Creative Cloud からサインアウトし、再度サインインを行ってみてください。1. Creative Cloud デスクトップ を起動します。2. 画面右上の歯車のアイコンをクリックし環境設定を選択してください。3. 全般タブのアカウント項目から、サインアウトボタンをクリックします。4. このような確認画面が表示された場合は、そのまま「サインアウト」をクリックしてください。5. サインアウト後、自動的にサインイン画面が表示されますのでご利用の Adobe ID にてサインイン頂ければ完了です！|| なおも体験版から製品版に移行しない・・・再度サインインをし直してみても製品版に移行しない場合は下記の項目が該当しないか、ご確認頂ければと存じます。■製品版のご登録直後 の場合弊社ライセンス認証サーバー側での情報反映がまだ完了していない可能性があります。少し時間をおいて頂き、再度Creative Cloud デスクトップで再サインインを行ってみてください。*ご契約のライセンス情報の反映まで数時間ほどかかる場合がございます。■製品版のご登録からしばらく時間がたっても反映されていない場合何らかのトラブルによって正しくライセンス情報が適用されていない可能性がございます。下記項目をご確認ください。1. 以前のバージョンの製品がインストールされている場合以前のバージョ

パソコンを初期化したのですが、ソフトのCDを入れてもフォショップが立ち上がりません。

今は教員として働いています。大学時代に買ったイラストレーターCS4を違うパソコンにインストールしたいと思います。シリアル申請をしようとしましたが、進んでいくと購入した商品を入力するところで、イラストレーターCS4を選べません。どうしたらよいでしょうか。とても困っています。

ADOBEサポート様＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊Windows版GoLIVE-5.0正規版、アップグレード版GoLIVE-CSを所有しております。これに対しCC以降時点の頃、数年前に、CS、CS2、９対象のDreamWeaverCS4特別提供版を購入いたしました。GoLIVEに慣れておりましたので、DWcs4は、使用しておりませんでしたが、そろそろDWに移行した方が良いかなと思いましてDWcs４をインストールしてみようと思い試したところGL5.0からGLcsにアップグレードして使用しておりますが、このインストール済みのバージョンを認識してくれません。なので、対象バージョンのシリアルを入力しようとするとバージョン指定タブにCS２と９しか表示されず、体験版にしかなりません。購入してすぐ試してみればよかったのですが、CSをどのようにして認識させればよいのでしょうか。とにかく、GL５－Gcsのインストールは、AutoRunにて通常インストールをしてますので特別に指定場所を変更もしておりません。PCは、dynabook_core-i5_RAM-8GにてWindows7で動作中です。通常保存先も認識せずバージョン指定タブにも表示されないケースは初めてですのでお手上げ状態です。よろしくお願いいたします。

MacOS X 10.10にディスク版　CS6をインストールしようとしていますが、出来ません。次のアプリを終了して下さいとのメッセージ。「SafakiNotificate」を終了せよでます。強制終了でも出てこないアプリです。

当方mac book proでOSはyosemite です。Photoshop CS6をインストールしようとすると、シリアル番号のアップグレードとポップアップが出て、「入力されたシリアル番号は有効ですが、該当する対象商品がこのコンピューター上に見つかりませんでした。」とでて、ドロップダウンの中に「Photoshop CS6」はなく、インストールできません。どうしたらいいんですか？

ADOBE CREATIVE SUITE 3 WEB STANDARD  を使っていましたが、パソコンの調子が悪くなったのでパソコンを初期化して　もういちどADOBEをインストールしようとしましたが、セットアップEXEがDVDの中に表示されません。どうしたらよいでしょうか？パソコンは同じパソコンです。Windous8です。

パソコンを初期化しようと考えています。インストール済みのillustrator cs6,photoshop cs6はアンインストールしてから行うべきですか？それともそのまま初期化しても新しく再インストール可能ですか？よろしくお願いいたします。

アンインストール？その場合どうやって？

不正コピー版のようですというエラーが出ます。きちんとAdobeの正規のものを買ったばかりなのに。。どうしたらいいか教えてください。

Macをリカバリーして再起動後、adobe creative suite 5.5を入れましたら、すべてのソフトが起動しません。以下の内容の以下の内容の忠告が出て何もできません。《“Adobe Photoshop CS5.1”を開くには、以前の Java SE 6 ランタイムをインストールする必要があります。以前の Java SE 6 のダウンロード Web サイトにアクセスするには、“詳しい情報...”をクリックしてください。“Adobe Photoshop CS5.1”を開くには、以前の Java SE 6 ランタイムをインストールする必要があります。以前の Java SE 6 のダウンロード Web サイトにアクセスするには、“詳しい情報...”をクリックしてください。》Java SE 6 ランタイムを探しましたがもうありません、Java SE ８を入れましたが反応がありません。どうすればいいのでしょうか。

Adobe Creative Cloudのillustratorを単体月払いで購入したのですがillustratorのインストールが出来ません。サインインしてインストール画面に行っても購入画面に飛んでしまいます。一度サインアウトして、サインインしなおしても出来ませでした。どうすればインストールできるのでしょうか？