Creative Cloud 게시판

여기 커뮤니티 글에서 제시된 다양한 방법들 다 시도해봤는데(윈도우 업데이트, 클리너, 방화벽, 삭제 및 재설치 , 초기화 등등..) 설치만 될뿐 실행이 아예 안되고요, 문제가 발생했다고 재실행을 누르라고 하거나,로딩시간이 평소보다 오래 걸리므로 컴퓨터 껐다 켜라는 안내창만 뜨고 진전 1도 없습니다. 이 문제를 해결하는데 필요한 adobe creative cloud가 없거나 손상되었습니다사본을 새로 다운로드하고 설치해달라는 안내창 하단의 '복구'를 눌러도 차이는 없고요 아 솔직히 너무 화가 납니다 진짜무료로 이용하는 것도 아니고, 돈을 들여가며 사용하는 프로그램인데이 정도 퀄리티의 시스템을 운영하다니 진짜 고객센터도 ai로 말장난하는 거 같고 너무 화가 납니다며칠간 어도비때매 개빡쳐요 진심   

11시간동안 구글링 뒤져서 별거 다 쳐해보고 어도비에서 권하는 짓거리도 무한 반복,  계정도 3개나 쳐만들고 진짜 삽질 개쳐했는데 일 안함? 안고치는거임 못고치는거임?커뮤니티 글보니깐 관계자도 5월 답변 매크로마냥 쳐달고있노 ㅋㅋㅋ

3월에도 비슷한 증상을 겪으신 분들에 달린 답글 중  Adobe Engineering Team에서 현재 직접적인 클라우드 앱가동 해결을 진행중에 있습니다.저도 한명의 앱 사용자로서 최대한 내부 테스트 및 해결 진행에 도움을 드리고 있지만, 가장 좋은 방법은 현재 직접적인 앱 사용자 분들의 문제 PC에서 수집할 수 있는 Log정보 및 크래시 덤프를 수집한다면 빠르게 문제 해결 진행을 도와드릴 수 있을것 같습니다. 현재 사용자님들의 적극적인 참여로 많은 문제 로그 정보및 덤프 수집이 완료되어 전달이 완료 되었습니다. 곧 바로 문제 해결은 어렵겠지만 분명히 도움이 될것이라 생각합니다.  이라고 달려 있는데 7개월이 넘게 지난 지금도 전혀 개선이 안 된 모양입니다.수정을 하고 있는 게 맞나요? 아니면 다른 대책이라도 나와야 할 만한 기간이라고 생각하는데, 대안이 따로 있으신지 궁금합니다.

현재 알려진 문제로 웹 Creative Cloud는 이용하는데 문제가 없으나 Creative Cloud Desktop에서 문제가 발생중으로 확인이  되고 있습니다.  Adobe Engineering Team에서 현재 직접적인 클라우드 앱가동 해결을 진행중에 있습니다.저도 한명의 앱 사용자로서 최대한 내부 테스트 및 해결 진행에 도움을 드리고 있지만, 가장 좋은 방법은 현재 직접적인 앱 사용자 분들의 문제 PC에서 수집할 수 있는 Log정보 및 크래시 덤프를 수집한다면 빠르게 문제 해결 진행을 도와드릴 수 있을것 같습니다. 현재 사용자님들의 적극적인 참여로 많은 문제 로그 정보및 덤프 수집이 완료되어 전달이 완료 되었습니다. 곧 바로 문제 해결은 어렵겠지만 분명히 도움이 될것이라 생각합니다. 제발 상투적인 답안만 하지말고 해결책을 내놓아주세요..결제는 매달 하는데 왜 떨어진 품질의 서비스를 제공받아야 합니까.. 보니까 이거 고질적인 문제 같더만..직접적인 해결책은 아직 없는겁니까?

10월 10일에 애프터 이펙트를 구독하고 Creative Cloud 실행해야지 앱 설치가 된다길래 설치 후 몇변을 실행해도 Creative Cloud 초기화 중 이라는 문구가 뜨고 바로 앱이 종료되요...다른 분들 게시물 보니까 저랑 같은 상황이신분들 많으신데..돈을 냈는데 사용을 못한다는게...언제 해결되는지도 명확하게 나오지 않은것 같은데 그냥 계속 기다리라는 건가요...Creative Cloud가 실행이 안되면 애초에 신규 고객이 앱을 구독하지 못하게 막아두거나 안내라도 나가야되는거 아닌가요?? 어제 그렇게 지우고 설치하고 Ai 채팅으로 상담하고..오죽하면 챗 지피티한테 물어보고...기분 좋은 마음으로 어도비 앱을 처음 사용하는데 정말...속상합니다..빨리 해결 좀 해주세요... 

우선 앱이 실행이 되려고 하다가 갑자기 꺼지는 현상이구요 저 사진화면에서 갑자기 꺼집니다. 제가 사용자를 다른 계정으로 로그인 해서 실행해봤는데 잘 되어서 아마 계정에 문제가 있는거 같습니다 재설치 복구 등등 다 해봤는데 안되길래 아마 포멧을 하면 될거같긴한데 너무 번거로워서 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다..

포토샵 생성형 ai 사용 중에 갑자기'현재 해당 지역에서는 이 기능을 사용할 수 없습니다.'라고 뜨면서 사용이 안 되는데 이유가 무엇일까요 ㅠㅠ?기존에는 잘 되었습니다... 로그아웃, pc 껐다 키기 등등 할 수 있는 방법은 모두 해보았습니다... 

생성형 채우기하려고 하니 해당 지역에서 기능을 사용 할 수 없다고 확인됩니다.고객센터 전화도 연결이 안 되는데, 언제쯤 해결될까요 

생성크레딧 로드할수없다고 뜨고 포토샵에서도 AI안됩니다  뭐가문제인거예요 빨리해결해주세요 

 생성형 채우기를 하면현재 해당 지역에서는 이 기능을 사용할 수 없다고 나오네요! ai생성형 채우기가 한국에서 안되는 것인가요?

빨리

인터넷 연결이 끊겼다던가, VPN을 사용해서 IP를 우회를 해서 이용하고 있는 상태는 아닌데 사진과 같은 오류가 발생하면서 생성형 채우기가 작동을 안합니다 지금 당장 기능이 필요한 상황인데 안되는 원인을 알 수 있을까요? 

 어떻게 해야할까요? 그래서 생성이 안 되네요! ㅜㅜ

매년 한번씩 이러는 군요...작년에도 이런 현상이 있었는데.... 나노바나나 이식할 생각보다 기본에 먼저 충실하시죠  

며칠 전 부터 모든 앱에 액세스 권한 요청이 떠서 며칠간 모든 제품을 사용하지 못하고 있는데 어떻게 해결하나요?

키는데 켜졌다가 꺼지고, 다른 앱들도 설치했는데 검색하면 안뜹니다

어도비 크레이티브가 안 열립니다.자꾸 방화벽 재설정 및 컴퓨터 시간 확인하라는 멘트만 뜹니다. 사이트에서 제공하는 도움말을 보고 호스트 재설정도 하고, 안내하는 프로그램( AdobeCreativeCloudCleanerTool, creative_cloud_uninstallerwin, AdobeLimitedAccessRepairTool)을 이용해보았는데도 해결이 안됩니다. 어떻게 해결 할 수 있는 방법이 있을까요?

처음엔 초기화 중 이라는 문구만 계속 떠서 지웠다 깔았다만 6번은 한것같은데이젠 아예 뭐가 뜨지도 않고 바로 꺼져버려요 어도비 클리너 툴도 써봤고, 뭐 c++을 지우고 다시 깔아라 하는데, 제 노트북엔 안내글이랑 맞는 아이콘 모양의 C++은 없어서 뭘 하지도 못했습니다 키자마자 꺼지는것 해결하는 방법 나와있는 페이지도 제 노트북에 나와있는거랑 다르게 설명되있어서 못했습니다 해결 좀 해주세요

말 그대로 크리에이티브 앱을 열면 초기화 중입니다 문구만 띄우다 꺼져버립니다 방화벽도 꺼봤고 지우고 다시 깔아도 봤고 윈도우 업데이트도 해봤고 하라는거 다했는데도 앱이 안열려서 미칠거같아요...

프로그램 설치하려고 크클을 열었건만 "초기화 중"이라고만 드더니 이내 자동으로 싸가지 없게 닫혀버립니다.가장 해결 가능성이 높다고 알려진 방호벽 해제까지 다 했고, 크클 복구까지 했지만 계속 무한로딩이네요. 미치겠습니다. 그리고 하소연 들어갑니다. 정말 어도비는 문제 개선 의지가 정말로 있는걸까요? 돈은 돈대로 처먹고, 정작 소비자들에게는 결점투성이의 쓰레기같은 서비스나 제공하고.. 독점과 돈에 눈이 먼 돼지새끼가 아닐래야 아닐 수 없습니다. AI에만 집착하지, 정작 제일 중요한 소비자는 등한시하는 악덕기업 어도비는 결국 소비자 대거 이탈이라는 큰 문제에 직면해야 할 것입니다. 제발 마음가짐 고쳐먹고 제대로 일 좀 하세요

이전부터 계속 윈도우 버전에 대한 오류다, 이상이 있으니 조금만 기다려달라고 하시지만이전 버전으로 계속 돌려주기만 하고, 그래봤자 별 소용도 없네요.저렴한 가격도 아닌 가격을 내면서 구독하는 어도비한테 이런 대응이 돌아오니 실망이 크네요문제가 있으면 원인을 해결을 해야지 그거를 저희한테 시키면 뭐하러 문의를 하는걸까요일하는 내내 불편해서 일을 할 수가 없습니다. 

크리에이티브 앱을 열면 원래 홈, 앱, 파일, 혜택 메뉴가 있었는데 오늘 오후부터 갑자기 앱, 마켓 플레이스 두 가지만 뜹니다. 웹에서 파일을 다운로드 해보려고 해도 안되고 아예 열리지가 않습니다. 어떻게 해결하면 좋을까요? 맥, 윈도우 두 가지에서의 해결방법이 모두 필요합니다.

 adobe creative cloud 무한로딩에 갇혔는데요..폰트도 못쓰고 포토샵은 켜지는거에 감사해야하는건지. 3월에도 이런 이슈가 있었던데 왜 자꾸 이런 일을 만드시나요....하...일을 해야하는데 일을 못하고있어요 언제 해결해주세요?

토론에 나와있는 게시물에서 설명하는 방법 다해봐도 소용이 없네요...지우고 다운받아봐도새로운 계정을 만들어봐도별짓을다해도 안되는데 도와주세요크레이티브 클라우드 실행하면 초기화중 떴다고 몇초뒤에 창이 꺼지고 오류메시지 전송하기 1회 뜬이후로 계소 같은 상황반복됩니다.  원격 연결을 해도 좋으니깐 좀 되게 해주세요