Creative Cloud 게시판

키는데 켜졌다가 꺼지고, 다른 앱들도 설치했는데 검색하면 안뜹니다

어도비 크레이티브가 안 열립니다.자꾸 방화벽 재설정 및 컴퓨터 시간 확인하라는 멘트만 뜹니다. 사이트에서 제공하는 도움말을 보고 호스트 재설정도 하고, 안내하는 프로그램( AdobeCreativeCloudCleanerTool, creative_cloud_uninstallerwin, AdobeLimitedAccessRepairTool)을 이용해보았는데도 해결이 안됩니다. 어떻게 해결 할 수 있는 방법이 있을까요?

처음엔 초기화 중 이라는 문구만 계속 떠서 지웠다 깔았다만 6번은 한것같은데이젠 아예 뭐가 뜨지도 않고 바로 꺼져버려요 어도비 클리너 툴도 써봤고, 뭐 c++을 지우고 다시 깔아라 하는데, 제 노트북엔 안내글이랑 맞는 아이콘 모양의 C++은 없어서 뭘 하지도 못했습니다 키자마자 꺼지는것 해결하는 방법 나와있는 페이지도 제 노트북에 나와있는거랑 다르게 설명되있어서 못했습니다 해결 좀 해주세요

말 그대로 크리에이티브 앱을 열면 초기화 중입니다 문구만 띄우다 꺼져버립니다 방화벽도 꺼봤고 지우고 다시 깔아도 봤고 윈도우 업데이트도 해봤고 하라는거 다했는데도 앱이 안열려서 미칠거같아요...

프로그램 설치하려고 크클을 열었건만 "초기화 중"이라고만 드더니 이내 자동으로 싸가지 없게 닫혀버립니다.가장 해결 가능성이 높다고 알려진 방호벽 해제까지 다 했고, 크클 복구까지 했지만 계속 무한로딩이네요. 미치겠습니다. 그리고 하소연 들어갑니다. 정말 어도비는 문제 개선 의지가 정말로 있는걸까요? 돈은 돈대로 처먹고, 정작 소비자들에게는 결점투성이의 쓰레기같은 서비스나 제공하고.. 독점과 돈에 눈이 먼 돼지새끼가 아닐래야 아닐 수 없습니다. AI에만 집착하지, 정작 제일 중요한 소비자는 등한시하는 악덕기업 어도비는 결국 소비자 대거 이탈이라는 큰 문제에 직면해야 할 것입니다. 제발 마음가짐 고쳐먹고 제대로 일 좀 하세요

이전부터 계속 윈도우 버전에 대한 오류다, 이상이 있으니 조금만 기다려달라고 하시지만이전 버전으로 계속 돌려주기만 하고, 그래봤자 별 소용도 없네요.저렴한 가격도 아닌 가격을 내면서 구독하는 어도비한테 이런 대응이 돌아오니 실망이 크네요문제가 있으면 원인을 해결을 해야지 그거를 저희한테 시키면 뭐하러 문의를 하는걸까요일하는 내내 불편해서 일을 할 수가 없습니다. 

크리에이티브 앱을 열면 원래 홈, 앱, 파일, 혜택 메뉴가 있었는데 오늘 오후부터 갑자기 앱, 마켓 플레이스 두 가지만 뜹니다. 웹에서 파일을 다운로드 해보려고 해도 안되고 아예 열리지가 않습니다. 어떻게 해결하면 좋을까요? 맥, 윈도우 두 가지에서의 해결방법이 모두 필요합니다.

 adobe creative cloud 무한로딩에 갇혔는데요..폰트도 못쓰고 포토샵은 켜지는거에 감사해야하는건지. 3월에도 이런 이슈가 있었던데 왜 자꾸 이런 일을 만드시나요....하...일을 해야하는데 일을 못하고있어요 언제 해결해주세요?

토론에 나와있는 게시물에서 설명하는 방법 다해봐도 소용이 없네요...지우고 다운받아봐도새로운 계정을 만들어봐도별짓을다해도 안되는데 도와주세요크레이티브 클라우드 실행하면 초기화중 떴다고 몇초뒤에 창이 꺼지고 오류메시지 전송하기 1회 뜬이후로 계소 같은 상황반복됩니다.  원격 연결을 해도 좋으니깐 좀 되게 해주세요 

어도비 크레이티브를 통해서 앱들을 이용했는데, 일주일전부터 어도비 크레이티브를 클릭해도 실행되지않고 자꾸 꺼져요. 컴퓨터에서 완전 삭제하고 다시 깔아도 계속 똑같아요. 그래서 그냥 포기하고 개별적으로 하나씩 다운해서 쓰려고하는데, 개별적으로 다운로드해도 어떤건 어도비 크레이티브가 같이 깔리네요. 근데 실행도 안돼요. 어도비 크레이티블르 통해서 앱들을 이용했는데, 일주일전부터 어도비 크레이티브를 클릭해도 실행되지않고 자꾸 꺼져요. 컴퓨터에서 완전 삭제하고 다시 깔아도 계속 똑같아요. 그래서 그냥 포기하고 개별적으로 하나씩 다운해서 쓰려고하는데, 개별적으로 다운로드해도 어떤건 어도비 크레이티브가 같이 깔리네요. 근데 실행도 안돼요. 몇일째 계속이래서 스트레스 받는데 해결법도 정확히 나와있지도 않아요. 해결 좀 해주세요. 제 노트북 작년에 신제품 산겁니다.   * 모더레이터에 의해 Creative Cloud 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

한동안 여러 프로그램들을 구독하다가 지금은 어떤 앱도 구독을 안하고 있는데요얼마전 업데이트 메세지가 있어서 클릭하니 초기화 된다며 화면에 돌아가는 메세지가 뜨더니 바로 꺼집니다. 그래서 방화벽 및 네트워크 프로그램 작동을 멈추고 크리에이티브 클라우드 앱을 실행하니정상 작동을 한번 했었는데요. 그 이후에 다시 실행해보면 마찬가지로 초기화 화면 나왔다가 바로 꺼지기를 반복합니다. 클리너툴로 지웠다가 다시 깔아도 마찬가지 입니다. 올해 초에 한번 업데이트 하다가 바로 꺼지는 현상이 있어 게시글 썼었는데뭔가 해결 되었는지 다시 정상 작동 한적이 있는데 같은 현상인지 궁금하고요 혹시 아무것도 구독을 안하는 상태라면 크리에이티브 클라우드 데스크탑도 쓸수없어서 이런 현상이 일어나는건지 궁금합니다. 뭔가를 구독하고 결재를 해야 크리에이티브 클라우드가 제대로 작동하는건가요? 조만간 프로그램들 구독하려고 하는데 크리에이티브 클라우드 데스크탑이 정상 작동을 안하면 결재만 하고 설치를 못할까봐 걱정됩니다. 혹시 크리에이티브 클라우드 데스크탑을 통해서가 아니고 다른 포토샵이라든가 프리미어 같은 프로그램을 다운 받는 방법도 있을까요? 아시는 분들 답변 부탁드립니다.   

제목 그대로입니다. 실행을 하려고 하면 별다른 오류 메시지 없이 로딩 화면만 반짝 뜨고 곧 스스로 꺼져버립니다. Adobe Creative Cloud Cleaner Tool을 이용해서 제거-재설치를 10번쯤 해봤습니다만 소용이 없었습니다. 버전을 낮춰 설치해보기도 했지만 재부팅 후 다시 실행하려고 하면 최신 버전으로 업데이트가 강제되면서 (당연하지만 재설치하는 과정에서 자동 업데이트를 꺼뒀습니다. 하지만 업데이트 하지 않고선 앱 자체를 못 쓰게 만들어요.) 같은 상황이 계속 반복되고 있습니다. OS는 윈도우11 최신 버전입니다. 윈도우11로 갈아탄 것 자체는 좀 된 일이기도 하고, 8월 중순 때까지만 해도 잘만 썼던지라 대체 언제 어디서부터 문제가 생긴 건지 모르겠습니다. 포토샵이나 일러레 등 툴 자체는 실행이 잘 되기 때문에 우선 웹 버전으로 쓸 예정입니다만, 데스크탑 버전을 사용할 수 없어서 굉장히 불편합니다. 문제 해결에 도움을 받을 수 있길 바랍니다.

제목대로입니다.  플러그인이 없나 싶어서 검색해보려고 하는데 기존에 설치된 플러그인만 뜨고 설치안된 플러그인은 안보이네요. 메뉴가 옮겨진 건가요.

업데이트를 하려면 비번을 입력하라는데 대체 무슨 비번인지 계속 틀려서 미치겠어요. 어도비 계정 비번을 새로 바꿔보기도 하고 로그아웃하고 다시 로그인해봐도 계속 뜨고 대체 어쩌라는거죠??? 사용자 이름 한영을 바꿔서도 시도해보고 했는데 뭐가 문제인지 모르겠어요ㅠ

제목 그대로 화가 나구요, 왜 내가 이 비싼 돈을 내는데 프로그램을 안 돌아가게 만든 것인지 의문입니다. where is my money? 하늘에서 하느님이 보시고 대신 화내주실 듯 합니다. 저번주부터 안 들어가지기 시작하더니 삭제하고 깔아도 forever 안 깔려용! 웹사이트에서 하라는데로 했고, 다운로드 받아서 파일 열고 창 뜨더니 다운로드 받으래서 받았구용! 그런데? what? creative cloud 창이 딱 뜨더니 초기화 중이래요! 와우 전 여기까지만 해도 완벽하다고 생각했는데 갑자기 지혼자 띨롱하고 사라지더니 영원히 사라지심. 그러고선 다운로드 받은 파일을 다시 파일 열기 눌러보면 지 혼자 삭제됨. oh my god! 왜 이러는지 아시는 분? 모르시겠죠? 저두요. 신속히 이 문제를 해결해주길 바랍니다!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 

원래 이거 실행해서 포토샵 등등 업데이트 했었는데어느순간부터 실행하면 작업표시줄에 클라우드 아이콘만 떠있고마우스를 가져다대면 그냥 꺼져요 왜 이러는걸까요?방금 어도비 관련된거 전부 완벽삭제하고 재설치했는데 똑같네요혹시 윈도우 11이 원인일까요? 정확하진 않은데시기상 윈도우 11 업뎃 이후로 그런 것 같기도해서요..

업데이트했을 때 변경점은 어떻게 알 수 있나요

아직 정식출시 되지않은 신기능을 미리 경험해 보고 싶으신가요?   아래 안내대로 차근차근 따라하다보면, 베타 테스트 버전 앱 설치 방법과 이전 버전 설치방법 그리고 앱 삭제 방법을 아주 능숙하게 사용하고 있는 스스로를 발견하게 될것입니다!    Adobe는 일반 출시전 다양한 앱과 기능을 미리 사용해 볼 수 있는 Beta 버전을 제공해 드리고 있어요! 베타를 지원하는 앱의 공개 버전과 함께 Beta는 동시에 빌드를 실행할수 있기때문에, 활용도가 높다는 장점이 있습니다. 다만 Beta버전은 프리릴리즈 테스트 버전으로 버그나 불완전한 기능 또는 작업에 문제가 될수있는 기타 문제가 발생할 수 있다는 점을 유념하면서 미리 앞으로 적용이 될 기능을 미리 사용해볼수 있습니다.    ▶ 참고문서 : Beta 앱 및 기능, Adobe Creative Cloud 베타 FAQ   Beta 앱 설치 방법   우선 크리에이티브 클라우드를 열고 좌측의 앱 을 누른뒤 상단에 를 눌러줍니다.      베타 앱을 확인하고 설치하고 싶은 베타 앱을 눌러 설치를 진행합니다. 설치가 완료되면 '열기'를 눌러 베타를 실행하고 작업을 시작합니다!   ※ 이미 설치된 앱은 '열기' 가 보여요! ※   Beta 앱 제거 방법     베타앱을 제거할때는 베타 버전 열기 버튼옆 점 세개를 눌러주시고 '제거'를 눌러주시면 되십니다.  아주 쉽죠?     도움이 되셨다면 좌측상단의 투표 아이콘을 클릭해 주세요. 컨텐츠 발행과 앱 사용 경험을 개선하는데 큰 도움이 됩니다!

creative cloud 다운받고 setup.exe 엔터치면 첫번째 화면처럼 설치하고 있다 뜨고 두번째 사진으로 넘어가고 나면 그 이후론 화면은 꺼지고 앱은 안 깔립니다 컴퓨터 껏다 켜보기도 하고 몇번을 다운받아봤는데도 전혀 안 깔리네요reative cloud 다운받고 setup.exe 엔터치면 첫번째 화면처럼 설치하고 있다 뜨고 두번째 사진으로 넘어가고 나면 그 이후론 화면은 꺼지고 앱은 안 깔립니다 컴퓨터 껏다 켜보기도 하고 몇번을 다운받아봤는데도 전혀 안 깔리네요... 윈도우11이고 올해  나온 노트북으로 산거라 문제 삼을만한게 없는데 대체 왜 이러는걸까요...  

동기화할 수 없음동기화 구성요소를 설치하고 다시 시도하십시오. 오류 코드 198 재시도를 하면 크리에이티브 클라우드 업데이트 중 (0~1%) 라고 잠시 떴다가 원래대로 돌아감.크리에이티브 클라우드, 노트북OS 모두 최신버전으로 업데이트 되어있는 상태.크리에이티브 클라우드는 삭제 후 재설치까지 했음.오류 코드 198은 어도비 오류 오류검색에도 안 뜨는 코드.

플랜을 결제 했음에도 불구하고 크리에이티브 클라우드에서플랜 정보를 사용할 수 없다고 나오고,앱을 실행하면 라이선스가 만료되었으니 앞으로 n일간만 사용 가능하다고만 나옵니다.개인계정이 아닌 비지니스 계정으로 그룹 사용중이라 프로필 확인도 몇번이나 했는데도 문제가 계속 발생합니다.OOBE? 자격 증명 삭제? 다 해봐도 오히려 크리에이티브 클라우드에서 앱이 설치되있어도 안되어있다고 인식만 안되는 상황입니다.알아낸건 비지니스 그룹으로 사용중인데, 어도비 사이트에 접속해서 그룹 프로필로 접속하면 플랜 확인이 되지만 크리에이티브 클라우드에서는 분명 그룹 프로필로 접속했다고 나옵에도 플랜보기를 확인하면 어도비 홈페이지에 로그인 되어있는 프로필은 개인프로필로 접속되어 플랜을 구독하라고만 나옵니다. 해결방법을 알려주세요.

현재 컴에는 이렇게 2021(버젼22), 2024(버젼25), 2025(버젼26) 이렇게 깔려있는 와중에 최근버젼 26를 설치해서 필요없는 버젼25를 제거하려고 하는데 클라우드 데스크탑에서는 기타버젼으로 들어가서 봐도 아무리 봐도 제거하고 싶은 25버젼이 설치로 떠있고 제거가 없는 상태입니다.어떻게 해야 25버젼을 지울 수 있을까요??

프리미어프로 베타 앱이 나온 후로부터 크리에이티브 클라우드에서 베타탭이 사라져서재설치도 해보고 모든 플랜 구독으로도 바꿔봤는데도 베타 탭이 보이지를 않습니다.일하는데 너무 필요한데 어떤 방법을 써도 안되니까 답답해 죽겠습니다어도비 상담원 연결도 안되고 도대체 왜 안되는지 모르겠습니다.해결 방법 아시는 분들은 꼭 답변 부탁드리겠습니다.원인을 알고 싶습니다.

어도비 앱 또는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다 경고가 계속 뜨는데오늘 구매를 했고, 홈피에서 리페어 다운받아서 하라는대로 했는데 계속 뜨네요..뭐가 문제일까요?

안녕하세요. 원래 기존 컴퓨터에 어도비 클라우드가 깔려있었습니다. 학교에서 주는 라이센스가 만료가 되어 이번에 새로 학생 라이센스를 구매하였습니다. 그럼에도 불구하고 계속 '귀하의 구독 상태를 확인할수 없습니다. 오류 코드 20400'이 뜹니다. 재설치도 해보았고, 방화벽도 끄고 다시 해보았습니다. 그러나 여전히 귀하의 구독상태를 확인할 수 없습니다로 뜹니다. 어떻게 해야하나요? 아,, 그리고 다시 '귀하의 구독상태를 확인 할 수 없습니다.' 창 이후에 다시 시도를 누르면, 오류가 발생했다고 뜨며, 참조 코드가 109 이고 고객 지원 센터'Creative Cloud 앱 라이선싱 오류 해결'에서 찾을 수 없는 코드 입니다...ㅠ 도와주세요..