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本日急にゆがみツールが使えなくなりました。解決法について

腹立たしいことにクレジットカードの不正利用があり、新しいカード番号を待っている状態ですが、旧いカード番号で「お支払いが確認できません」のようなメッセージが出ています。月末までは使用できるようなので今日開いたところ、急にゆがみツールが使えなくなりました。「コマンドゆがみを完了できません。必要なアクセス権限がないか、他のプログラムでファイルを使用しているため、ファイルがロックされています。」というエラーメッセージが出ます。現在カードの再発行中だからそうなったのかと思いきや、検索したところ今まで使えていたのに急に使えなくなるのはPCが対応外になったとかそういう理由だというのが散見されました。 もちろん新しいカードが届いたら登録し直すつもりでしたが、いきなりPCを買い替えろと言われても無理なので、カード情報のせいではなく私のPCが非対応になって使えないというのなら解約したいです。先月まで普通にフォトショを動かせていたデスクトップPCですが、アップデートなどで今後は使用不能になったのでしょうか?ゆがみツールは使用目的の八割を占めているので今後使えないならお金を払う意味がありません。システム的なことは全く分からない人なので非常に困っています。ご教示くださいませ。

yasu38Participant
 質問
camera rawで写真を編集するにはグラフィックプロセッサーアクセラレーションが必要ですとのメッセージが突然出るようになり編集することができなくなりました。

photoshopで突然rawファイルの編集ができなくなりました(前日までは普通に編集できていました)。↓こんなメッセージが突然出るようになりました。 編集>環境設定>camera raw>パフォーマンス を開くと、camera rawグラフィックスアクセラレーションはお使いのシステムではサポートされていません、とのメッセージが出ており、「グラフィックプロセッサーを使用:」の箇所は「オフ」となっていて、選択することもできません。 別件で似た事象が発生して解決済みの投稿がありましたので、参考に同様の手順を踏んでみましたが解決できませんでした。なお、photoshopほか、バージョンは最新版にしてあります。 GPUも下記の通りで、機能的には問題ないはずです(そもそも前日まで問題なく動いていましたし) GEFORCE側から見ると、ライトルームは認識しているのですが、photoshopは出てきていません。今回のことが起きるまではGEFORCE側から見ることもなかったので、もともとphotoshopがここに出てきていたのかはわからないですが。 こんなことも試してみましたが、解決しないです…。 どうすればよいかお手上げです。。。平日日中は仕事でアドビのサポートとやりとりすることもできず、こちらのコミュニティの皆様だけが頼りです。何か解決手段がございましたら是非教えてください!