Skip to main content
Participant
June 22, 2015
解決済み

kann CC2015 nur als Testversion laden, trotz Abo, habe keine alten CS5/6 Programme

  • June 22, 2015
  • 返信数 1.
  • 196 ビュー

Ich habe seit November 2014 ein Abo für die CC. Nun wollte ich ganz normal ein Update machen für die 2015 er Programme. Komischerweise musste ich mich neu anmelden mit meiner vorhandenen ID, erhielt eine neue Bestätigungsmail und plötzlich hatte ich nur noch die Möglichkeit die Programme testweise herunterzuladen. Nach Recherchen versuchte ich das Problem mit Einstellungen der Sprache nach Englisch zu ändern und auch der Hinweis, es sei eine CS5/6 App auf dem Mac, konnte mir nicht weiterhelfen. Denn dies ist leider nicht der Fall. Wo ist also das Problem?


Danke für jede Hilfe!

このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 Sheena Kaul

Hi Anne,

Please refer to the help document below:

https://helpx.adobe.com/manage-account-membership/cc-reverts-to-trial.html

Regards,

Sheena

返信数 1

Sheena Kaul
Sheena Kaul解決!
Legend
June 22, 2015

Hi Anne,

Please refer to the help document below:

https://helpx.adobe.com/manage-account-membership/cc-reverts-to-trial.html

Regards,

Sheena