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L
leonardo553340093882dz
Participant
April 14, 2024
解決済み

Reinstallazione di Lightroom 6

  • April 14, 2024
  • 返信数 3.
  • 730 ビュー
Salve, dopo avere dismesso il vecchio pc nel quale era installato LR5 e LR6 , ho acquistato un nuovo pc (win 11) ed ho un problema con la nuova installazione di LR6. 
LR6 era stato acquistato quale aggiornamento di un precedente LR5.
LR5 riesco ad installarlo e ad attivarlo con il proprio numero seriale, nonché ad aggiornarlo all'ultima versione disponibile.
Il problema sorge quando tento di installare LR6 con il file che a suo tempo mi sono salvato (Lightroom_6_LS11) con il relativo numero seriale comunicatomi da Adobe.
Dopo i vari passaggi di verifica della mia identità il programma si installa, ma non si apre rimandando a continui ed inutili controlli del mio ID.
Tutta questa procedura l'ho già ripetuta con successo negli anni passati quando ho avuto la necessità di formattare il pc. Ora non capisco il motivo per il quale non funzioni.
Posseggo il file di installazione e del relativo seriale di LR5, ho acquistato da LR6 ed installato sempre con successo la licenza perpetua con il relativo seriale...
Come posso risolvere?
Grazie
このトピックへの返信は締め切られました。
解決に役立った回答 GoldingD

The activation does not work because the Adobe server that the activation process is trying to contact us no longer on-line. Adobe has completely ended support for the old Lr6. No Updates, no fixes, no downloads, no activations, no service, no help.

 

What you can do is contact an Adobe support tech, and ask for activation assistance, an hope that you managed to contact one that will ignore company directions and assist you.

 

Some additional recent postings on Lr6 activation indicate that the AdobeSupport Tecs probably cannot help even if they are overly helpful, that the ability to activate is no longer possible at any level.

 

'Time to move on to a Adobe Plan, a subscription (careful, you will want the Photography Plan, not the Lightroom Plan) or move on to a different product.

 

返信数 3

M
maurizioEffe
Known Participant
November 23, 2024

è possibile reinstallare lightroom 6 ma dopo la reinstallazione bisogna connettersi al proprio ID Adobe per consentire il controllo del numero di licenze attive che, con la fine del supporto, consente di attivare un solo PC e non più due come in passato

Rob_Cullen
Community Expert
Rob_CullenCommunity Expert
Community Expert
April 15, 2024

In the ADOBE DOWNLOAD & INSTALL Forum there are many posts about activation of legacy Apps.

I do not know if this might work for Lr6, but for the Creative Suites CS5 CS6 there is a method suggested in that forum-

1) De-Activate the App on the 'old' computer. This means it first must be installed on the old computer and working.

2) A 'Do-it-Yourself' method to re-activate on a 'new' computer using a QR code Sign-in method- ACTIVATE LEGACY APPS 

Whether this will work with Lr6 - I have no idea. The advice from @GoldingD is probably the best.

There is definitely no support from Adobe staff.

@ BUY PHOTOGRAPHY PLANS

 

Regards. My System: Windows-11, Lightroom-Classic 15.1.1, Photoshop 27.3.1, ACR 18.1.1, Lightroom 9.0, Lr-iOS 10.4.0, Bridge 16.0.2 .
GoldingD
GoldingD解決！
Legend
April 14, 2024

The activation does not work because the Adobe server that the activation process is trying to contact us no longer on-line. Adobe has completely ended support for the old Lr6. No Updates, no fixes, no downloads, no activations, no service, no help.

 

What you can do is contact an Adobe support tech, and ask for activation assistance, an hope that you managed to contact one that will ignore company directions and assist you.

 

Some additional recent postings on Lr6 activation indicate that the AdobeSupport Tecs probably cannot help even if they are overly helpful, that the ability to activate is no longer possible at any level.

 

'Time to move on to a Adobe Plan, a subscription (careful, you will want the Photography Plan, not the Lightroom Plan) or move on to a different product.

 

L
leonardo553340093882dz作成者
Participant
April 15, 2024

Grazie per la risposta.

Contattato Adobe mi hanno confermato quanto sopra detto: non c'è niente da fare, Lightroom 6 è morto e non più reinstallabile!

Una domanda, posso utilizzare i cataloghi creati con LR6 in LR 5.7 che si installa e sembra funzionare correttamente?

Grazie

Leonardo

GoldingD
GoldingD
Legend
April 15, 2024
quote

Una domanda, posso utilizzare i cataloghi creati con LR6 in LR 5.7 che si installa e sembra funzionare correttamente?

Grazie

Leonardo


By @leonardo553340093882dz

 

No

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