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Participant
August 12, 2022
質問

(Win10)Lightroom Classic 11.4.1 Radeon Pro WX4100

  • August 12, 2022
  • 返信数 1.
  • 209 ビュー

Bonjour,

Il m'est impossible de faire un diaporama avec LRC. Un message à l'ouverture de LRC m'indique que ma carte graphique n'est pas prise en charge ! C'est une AMD RADEON PRO WX4100. Tout fonctionne normalement aves les autres logiciels. Les drivers sont tous à jours. 

Voici quelques éléments complémentaire issues des information systeme de LRC :

Version Lightroom Classic: 11.4.1 [ 202206241800-b406ce4c ]
Licence: Creative Cloud
Paramètre de langue: fr
Système d'exploitation : Windows 10 - Business Edition
Version : 10.0.22000
Architecture de l'application : x64
Architecture du système : x64
Nombre de processeurs logiques: 12
Vitesse du processeur : 3,1Ghz
Version SQLite: 3.36.0
Mémoire intégrée : 16215,2 Mo
Mémoire réelle disponible pour Lightroom : 16215,2 Mo
Mémoire réelle utilisée par Lightroom : 1015,7 Mo (6,2%)
Mémoire virtuelle utilisée par Lightroom : 1262,8 Mo
Nombre d'objets GDI : 815
Nombre d'objets utilisateur : 2505
Nombre de processus gérés : 3314
Taille de la mémoire cache : 40,3Mo
Version interne de Camera Raw: 14.4.1 [ 1122 ]
Nombre maximal de liens utilisé par Camera Raw : 5
Optimisation SIMD de Camera Raw : SSE2,AVX,AVX2
Mémoire virtuelle de Camera Raw: 10Mo / 8107Mo (0%)
Mémoire réelle de Camera Raw: 11Mo / 16215Mo (0%)
Paramètre PPP du système : 96 PPP
Composition sur le Bureau activée: Oui
Affichages : 1) 1920x1080, 2) 1920x1080
Types d'entrée: Tactile multipoint : Non, Tactile intégré : Non, Plume intégrée : Non, Tactile externe : Non, Plume externe : Non, Clavier : Non

Informations relatives au processeur graphique :
DirectX: Radeon (TM) Pro WX 4100 (30.0.21020.2)


État initial: 3
Préférence utilisateur: 1

Dossier de l'application : C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom Classic
Chemin d'accès à la bibliothèque : C:\Users\Admin\Pictures\Lightroom\Lightroom Catalog.lrcat
Dossier des paramètres : C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom

Modules installés :
1) Adobe Stock
2) Facebook
3) Flickr
4) Module externe de prise de vue en mode connecté Nikon

Marqueurs Config.lua: None

Adaptateur n° 1: Fournisseur : 1002
Appareil : 67e3
Sous-système : b0d1028
Révision : 0
Mémoire vidéo : 4039
Adaptateur n° 2: Fournisseur : 8086
Appareil : 3e92
Sous-système : 8711028
Révision : 0
Mémoire vidéo : 80
Adaptateur n° 3: Fournisseur : 1002
Appareil : 67e3
Sous-système : b0d1028
Révision : 0
Mémoire vidéo : fc7
Adaptateur n° 4: Fournisseur : 1414
Appareil : 8c
Sous-système : 0
Révision : 0
Mémoire vidéo : 0
AudioDeviceIOBlockSize: 1024
AudioDeviceName:
AudioDeviceNumberOfChannels: 2
AudioDeviceSampleRate: 44100
Build: LR5x38
Direct2DEnabled: true
Direct2DPresent: true
GPUDeviceEnabled: false
OGLEnabled: false

 

LRC détecte une version de WINDOWS10 mais j'ai upgradé à la version 11.

La version du DirectX est : 12 (FL 12.1)

 

Quelqu'un pourrait-il m'apporter son aide pour résoudre ce soucis ?

Merci par avance

 

 

{Thread title updated by moderator}

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Sameer K
Community Manager
Community Manager
August 12, 2022

Hi there,

 

Thanks for reaching out. I'd love to help you figure this out.

 

You also have integrated (Intel 630 HD) graphics in the screenshot.  Please follow step 7 in this article to set the default GPU for Lightroom: https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/troubleshoot-gpu-graphics-card.html

 

Lightroom Classic can determine the capacity to which the GPU can be utilized.

On Windows, the GPU info & Logs location is %APPDATA%\Adobe\CameraRaw. A shortcut to get to this folder on Windows is:

  • Press the Windows key.
  • Enter 'Run'.Type '%APPDATA%\Adobe\CameraRaw

     

  • Rename the GPU & Logs folder in this directory by adding .old at the end. (GPU.old & Logs.old)
  • Restart Lightroom Classic, which should capture the updated driver & hardware capabilities.

 

In some cases, the rolling back to a previous driver has helped. Check this to learn more: https://community.adobe.com/t5/lightroom-classic-discussions/lightroom-classic-11-4-gpu-usage-issue-on-windows/m-p/13033424

 

Let us know if this works.

Thanks!

Sameer K.

Dyome作成者
Participant
August 19, 2022

Bonjour,

 

Merci pour votre réponse. Malheureusement cela ne fonctionne pas. Il est toujours impossible de traailler avec le module Diaporama de LRC.

Ci-joint le message d'erreur apparait toujours.