Versión de la aplicación 23.1.0Windows 10 Pro Versión 21H2Cuento con la licencia para fotografos que ofrece photoshop, que me ha venido muy bien y sin inconvenientes hasta estos días que, al intentar utilizar cualquiera de los filtros neuronales y pinchar donde dice descargar, la aplicación me responde con un mensaje "filtro no está disponible".¿Que puedo hacer para tenerlos disponibles para usar?

P

Pedro González

Participant

Answered

La descarga de los filtros neuronales "no está disponible" para descargar

Forum|Forum|4 years ago
January 18, 2022
6 replies
7823 views

Versión de la aplicación 23.1.0
Windows 10 Pro Versión 21H2
Cuento con la licencia para fotografos que ofrece photoshop, que me ha venido muy bien y sin inconvenientes hasta estos días que, al intentar utilizar cualquiera de los filtros neuronales y pinchar donde dice descargar, la aplicación me responde con un mensaje "filtro no está disponible".
¿Que puedo hacer para tenerlos disponibles para usar?

Windows

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Correct answer J453

Sounds like a permissions issue even creating a folder to download to. Try creating a new Admin user account and run Photoshop from the new user account to see if the problem goes away: https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/basic-troubleshooting.html#permissions

R

rubenv35467959

Participant

Hola solo quiero preguntarte si ya pudiste descargar los filtros, ya que a mi me pasa lo mismo. Eh visto muchos tutoriales pero no logro

P

Pedro GonzálezAuthor

Participant

Hola Ruben. Recien veo tu comentario, pero, al menos en mi caso, eran problemas de autorización en la carpeta. Te sugiero vayas a la respuesta de @J453 que marqué como respuesta correcta y con la que solventé mi problema con los filtros. Saludos

J

J453Correct answer

Legend

Sounds like a permissions issue even creating a folder to download to. Try creating a new Admin user account and run Photoshop from the new user account to see if the problem goes away: https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/basic-troubleshooting.html#permissions

P

Pedro GonzálezAuthor

Participant

Hi Jeffrey
The path: C:\Users\...\22\Internal does not exist

V

victorm48899170

Participant

hola copia a la carpeta 22 la carpeta internal que se encuentra en la carpeta 23. de nada

E

Edgar Maurici31065797vk1v

Participant

Hola de hecho solo tengo la carpeta 24 y 22, lo que hice fue crear la capeta 23 y copiar el contenido de la carpeta 24 y nada no puedo bajar los filtros

J

J453

Legend

Try the steps here: https://helpx.adobe.com/photoshop/using/neural-filters-feedback.html

Quit Photoshop, delete or rename the following folder, Start Photoshop and try again:

Windows: C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Adobe\UXP\
PluginsStorage\PHSP\22\Internal\com.adobe.nfp.gallery\PluginData
Mac: ~/Library/Application Support/Adobe/UXP/PluginsStorage/
PHSP/22/Internal/com.adobe.nfp.gallery/PluginData

P

Pedro GonzálezAuthor

Participant

Yes it is, photoshop is up date to 23.1.1. but still not working

J

J453

Legend

Is Photoshop up to date to 23.1.1?

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