Stockフォーラム

検索に関する提案です。検索欄にキーワードを入力しようとすると、『変換決定』の時点で自動検索をしてしまうので、キーワード入力のたび、何度も何度もページを再読み込みしてしまいます。現状、４〜５つのキーワード入力さえ、非常にストレスです。おそらく変換不要の英語圏向けの仕様なのでしょうが、この仕様は日本では致命的です。早急な改善をお願いします。サービス開始要所はこのような仕様でなかったはずですが、去年あたりから（？）こうなった気がします。AdobeStockで検索する際、『希望する画像に使われているであろうタグ』を予想し、３〜４連続入力するのは通常操作です。例えば『女性　笑顔　３人　カフェ』これは『複数人女性が楽しそうに飲食している風景』が欲しい時のキーワード入力例ですが、ここで自動検索を挟まれると、女性（の検索結果）、女性　笑顔（の検索結果）、女性　笑顔　３人（の検索結果）という不要な検索結果を都度見させられ、その度に入力中断を余儀なくなれてしまうのです。AdobeStockはそこまで軽いサイトではないので、この中断は大変なストレスです。単一ワード検索しか使わないライトなサービスであれば自動検索でも良いかもしれませんが、ECサイトのような『詳細な絞り込み検索』が求められるサービスでは、以前のように『最後に検索ボタンを押す』のが一番ムダがなく効率的です。なんといいますか・・・この自動検索機能は『客が全部言い終わる前に早とちりして、いちいち要らないものをもってくる店員』のような感じで『おねがい、最後まで聞いて・・・』となっております。

その後違約金を支払い続けているということに気がつきました。まずは、現在の詳し状況や契約（や支払いに関する）内容を確認したいと思っているのですが、GW期間に入ってしまったこともあり、adobe様と連絡を取る手段が全くない状況で困っております。これからどうするべきかご存知の方、ご教授いただきますよう宜しくお願い致します。当方、今回緊急で参加し、こちらのコミニュティーに不慣れな初心者であること、何卒ご了承ください。

注文履歴→請求書・領収書でダウンロードを行いたいのですが、「データが読み込めません」とウィンドウが表示されてダウンロード不可能です。会社で事務手続きをするために、早急に対処いただきたいのです。

もともとFotoliaの独占契約で販売しておりましたがAdobeと統合された今、この「独占」は無効になった、別のフォトストックに販売しても問題ないと捉えてよいのでしょうか？

Adobe Stock アセット（40 点）/月　月々プランを利用しています。先月は出張中で解約できずプランが自動更新され、自動でカードから支払いが発生しました。解約してしまうと残りのアセットが無効になるようなので自動更新されるタイミングで解約するしか無さそうですが、この自動更新を行わなくする方法は無いのでしょうか？とても不親切です。

謝ってダウンロードした画像については解決策が無いということですが、お金を払っている以上、この対応では無責任です。本当に購入するか確認画面を早急に望みます。

自分のダッシュボード内の画像について、キーワードは見直したり、修正したいことがあります。 どうすれば、自分の画像を検索できるでしょうか。

写真を幾つか検索して、マイライブラリに登録してサムネールをダウンロードしました。使用写真が決定したので購入したいのですが、どういうわけかその写真がマイライブラリに入っていません。AdobeStock_00000000_Preview.jpeg　で番号はわかっています。もう一度検索して申し込む方法を教えてください。

12月に使用して初月に解約したのですが、２ヶ月も請求されています。解約できていないということでしょうか。サポートの方も分かりづらいです。どうにかしてください。

3月20日に　タックス情報や身分証明書の添付等の手続きをしましたが、反映されていないように思います。注意書きに反映されるまで24時間必要とのことですが、反映されていないようなので何か不備があったのか確認したく　問い合わせさせていただきました。いかかでしょうか？

通常ライセンスと拡張ライセンスを間違えて操作してしまい、通常から拡張になってしまいました。メールで注文確認が来てしまいました。キャンセルは可能でしょうか？

adobistock10の解約方法がわかりません。ボタンが出てきません。

お疲れ様です。同じビデオ素材で、HDと４K、２種類の解像度で投稿したいと思っているのですが、どうすればよいでしょうか？

adobe stockを解約し、16,000支払い、サブスクリプション解約メールがきたけど、これで手続きが終わったと理解してよいのかな?

Adobe Stock10点のリクエスト送信を行ったところ、「一部のライセンスのお支払いが完了していません。製品またはサービスへのアクセス権をユーザーが失わないようにするには、 Adobe Systems にご連絡いただき、注文手続きを完了してください。」とのダイアログが表示されました。見積書請求書も届いていないのですが、どのように手続きを行えばよいか確認させてください。

Adobestockで見つけたイラストをAfter Effectsで使いたいと思い、まずは購入する前のプレビューをダウンロードしました。で、ダウンロードしたファイルをIllustratorで開いたところ、『これはPDFの内容を含めずに保存されたAdobeIllustratorファイルです。このファイルを他のアプリケーションに配置または開くには、AdobeIllustratorで「PDF互換ファイルを作成」オプションを選択して保存しなおす必要があります』というメッセージだけが表示され、肝心のイラストは、レイヤーを全部開いても見つけられませんでした。で、別名保存でファイル名を変えて、「PDF互換ファイルを作成」にチェックが入っているのを確認して保存しましたが、そのファイルを開いても、元と同じでした。どうすればいいでしょうか？？そもそも、Adobestockのサンプルは、こういうもんなのでしょうか？けど、それならば、ダウンロードできる意味がないですよね？？よろしくお願いします。CC2019使用

更新期日が迫っていますが、今回は解約予定です。ダウンロード可能画像数が、結構残っていますが、解約後は、向こうになってしまいますか？また、ライブラリにある画像等は、どうなるのでしょうか？

3月末に訳あってcreative cloud を解約するつもりです。Adobe Stock のコントリビュータです700枚ほどアップしています。creative cloud を解約したら Adobe Stock の全ての写真も無くなってしまいますか？ポートフォリオもこちらのを使用してますがこちらも全データ消滅してデータにアクセスできなくなりますか？無料会員として Adobe Stock のコントリビュータどうにか現状維持できる方法どなたかご存知ないですか？宜しくお願いします。

購入した写真のロケ地を特定したいです・・！ https://stock.adobe.com/jp/license-terms?fbclid=IwAR0_7t74G7j8mHGc7pBIf05dq_JHme7WdJmlXUOtSvjvKmwalz5qUG539KI

10点のアセット/月　を契約しています。確認画面が無くボタンを押すと即購入する仕様の為、今まで何度かプレビューをダウンロードするつもりが誤ってライセンス版を購入してしまっています。何か解決する方法はありますか？

会社でCCを2ライセンス購入していて無償キャンペーンを使用した場合、20枚の画像を無償でダウンロードできるのでしょうか。また、開始月をずらして、数カ月後に2ライセンス目の無償キャンペーンを使用して10枚を無償でダウンロードすることは可能でしょうか。

Adobe Stockー10点のアセット/月を使用しています。料金を支払っているはずなのに「Stock サブスクリプションは、アカウントのお支払情報に問題があるため一時停止されています。Stock サービスの使用を続行するには、お支払いの詳細を更新してください。」と出てきてダウンロードできません。プランの確認ページに行きましたが、「このプランは現在更新出ません」と出てきます。これはどうすれば良いのでしょうか？

以前は売れる毎に届いていたのですが、仕組みとしてなくなったのでしょうか？または設定ができるならば教えてくださいフォトリアではサイトで売れた物のリストがあるのですがアドビストックでは、それも見当たりません

欲しい画像の撮影地を知りたいのですが、どこかでその画像に関する情報は入手できますか？たとえばファイル番号: 107632291​の画像は、埼玉県内ということは検索でわかった（おそらく）のですが、どこの水管橋、川の上流側か下流側か、などを知りたいので、少しでも撮影地に関する情報が欲しいです。

体験版を使用後、解約手続きをしたのですが、ちゃんと無償期限内に解約できたのか確認する方法が知りたい。