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契約の確認をしたい

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Jun 28, 2024 Jun 28, 2024

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半年前にAcrobat Proの体験を利用し、自分の使いたい機能以上に高額のため、解約した。しかしいつの間にかAdobeCCの利用が契約されており、気が付かないうちに半年間支払われていた。契約した覚えがないので、契約履歴を確認したい。

 

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Jun 30, 2024 Jun 30, 2024

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本コミュニティ自体では確認ができないため、平日の営業時間にサポート窓口への連絡による確認依頼になります。

(ご自身の契約情報だけでいえば、アカウント管理ページでの確認でも対応できる可能性はあります)

ただ今回の場合、体験版利用ののちに解約手続きを適正に行っていたかというのもあったりはします。

時々勘違いがあるのですが、アプリケーションをアンインストールしただけで解約した認識になっているケースです。

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