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間違えて解約してしまった

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Dec 27, 2023 Dec 27, 2023

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プランの詳細を確認しており、間違えて解約を確定してしまった。

どうしたらいいですか?

対応を教えてください。その際は、解約金はかかってしまうのでしょうか?

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Dec 27, 2023 Dec 27, 2023

一朗27642872x9jv さん、こんにちは。

 

こちらは、アドビの一般ユーザーが集まるコミュニティですので、アドビとの契約に関する子細を確認したり、直接対応することはできません。

 

基本的に、解約後はそのキャンセルはできないことになっていますが、一度、サポートセンターに相談してみてください。

 

年末年始の窓口営業日のご案内
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq11202032.html

のページを確認し、営業時間に右下の吹き出しからチャットサポートに問い合わせてください。

 

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
ー ー ー ー
このコメントが回答に繋がったら“✔正解”を。
参考になったことがあれば“▲賛成票”を。
読んだ結果を伝えてくださるとうれしいです。

r360studio Kazue Mori 🦔
(執筆時間:10分)
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一朗27642872x9jv さん、こんにちは。

 

こちらは、アドビの一般ユーザーが集まるコミュニティですので、アドビとの契約に関する子細を確認したり、直接対応することはできません。

 

基本的に、解約後はそのキャンセルはできないことになっていますが、一度、サポートセンターに相談してみてください。

 

年末年始の窓口営業日のご案内
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq11202032.html

のページを確認し、営業時間に右下の吹き出しからチャットサポートに問い合わせてください。

 

以上、解決のヒントに繋がりますと幸いです。
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