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adobe acrobat DCを購入した覚えがないのに、年間プランを契約していることになっている。

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Sep 07, 2018 Sep 07, 2018

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adobe Acrobat DC 購入した覚えがないのに、アカウント管理を確認したら年間契約していることになっていて困っています。

購入手続もインストールもした覚えがありません。adobe acrobat DCの体験版をダウロードしたことはありますが、去年の話です。

3か月前の7月から契約していることになっており、解約したいのですが年間契約なのでこの場合残りの期間の契約料も払わないといけないでしょうか。

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correct answers 1 件の正解

Community Expert , Sep 08, 2018 Sep 08, 2018

本フォーラムはユーザーコミュニティで、個々の契約情報まで確認できるものではありません。

よって営業日(平日9:30-20:00)にチャットサポートへの確認を行うことになります。

アドビチャットサポートの使い方

ただし北海道の地震の影響があるので、あくまでも再開設後、ということになります。

アドビサポートより重要なお知らせ

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Community Expert ,
Sep 08, 2018 Sep 08, 2018

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よって営業日(平日9:30-20:00)にチャットサポートへの確認を行うことになります。

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