既存のCLPメンバーシップIDの更新手続きをされたいお客様向けの、CLP更新エンロールメント方法をご紹介します。
CLP更新エンロールメント方法
1. CLPエンロールメントフォームへアクセスをします。
2. 「言語：日本語」「メンバーシップのタイプ：更新」「セグメント：該当のもの」を選択し「規約と条件」を確認して、「登録します」をクリックします。
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3. 「エンロールメント担当者の連絡先情報の入力」
エンロールメント作業をしている方の情報を入力し「次へ」をクリックします。
※名前は半角英字でご入力ください
4. 「CLPメンバーシップID番号の入力」
更新対象のCLPメンバーシップIDを入力します。
5. 「CLPプログラムメンバーの詳細の確認」
CLPメンバーシップIDに登録されている会社情報が表示されます。内容を確認し、変更がある場合は修正をしてください。
6. 「ライセンス管理担当者の連絡先情報の入力」
CLP契約の管理者となる方の情報を、英語・日本語の両方で入力をします。
7.「エンロールメントの詳細の入力」
＜最新メンバーシップ開始のタイミング＞
更新前のCLPメンバーシップIDが有効な場合は「今すぐ開始」「現行のCLP終了日をもって開始」の2択が表示されます。「今すぐ開始」を選択すると、更新前のCLPメンバーシップIDは無効となり、更新後のIDが有効となります。
＜初回ディスカウントレベル＞
既存のポイントをもとにディスカウントレベルを決めるか、更新後の新規注文分のポイントをもとにディスカウントレベルを決めるかの2つのパターンからご選択ください。
＜アップグレードプランのお支払方法＞
オプションで、アップグレードプランを購入する場合の支払い方法を、事前に設定しておきます。ご購入予定がない場合も、どちらかをご選択ください。
＜セルフエンロールの管理方法（セルフエンロール関連会社）＞
関連会社より、貴社を親会社として関連会社の登録したいと申請があった場合の受け入れ方法です。ご判断に迷った場合は「事前に通知する」をご選択ください。
＜このCLPメンバーシップに基づき参加する関連会社または組織（リスト登録関連会社）＞
事前に登録しておきたい関連会社がある場合は、会社情報を入力してください。
8. 内容の「ご確認」
内容に修正がなければ「提出」をクリックします。「保存＆終了」だと一時保存となり、アドビに情報は送信されませんのでご注意ください。
9. 提出後の「ご確認」画面
以上で申請は完了です。冒頭に数字の4から始まるお問い合わせ番号がありますので、ページを印刷等をして番号を控えておいてください。申請状況を問い合わせる場合に必要になります。
アドビでの審査には、1～2週間ほどお時間をいただきます。承認されると、エンロールメント担当とライセンス管理担当者宛に「アドビメンバーシップのご案内」のメールが送付されます。
2週間以上経ってもメールがご到着しない場合はお問い合わせ番号をご用意の上、カスタマーケアまでお問合せください。
CLPライセンスの概要やその他の手続きについては以下をご参考ください。
- CLPエンロールメントとは？CLPライセンスで購入するための準備と手続きについて
- 始めてCLPライセンスをご注文いただく場合：新規エンロールメント方法
- 親会社とポイントを共有しつつ管理は別で行う場合：セルフエンロール関連会社のエンロールメント方法（関連会社の更新エンロールメントもこちら)
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