Acrobat Reader バージョン 2023.003.20269 の注釈の問題(改修必須)

[弘生31589840jm52]

・最新の上記バージョンになってからの問題で、2023.003.20244 では問題が無かった。

・試したところ、32bit版、64bit版の両方で同じように発生する。

・内容：注釈に全角文字を使った場合に、PDFを保存してファイルを開きなおすと、

　該当の注釈が□の中に×の表示（文字化け）の状態で、注釈としてハンドリングも出来なくなるため、

　表示のみならず、Readerでは削除することも出来ない。（半角文字では同様の問題は発生しない）

・OS：Windows11 22H2 22621.2134（2023年8月のWindowsUpdate済）

　　　Windows10 22H2 19044.3208（2023年7月のWindowsUpdate済）

・問題が発生した該当の注釈のみが問題となり、既に作成されていた正常な注釈（全角文字）を

　2023.003.20269 で編集しても、同様の問題は発生しないようなので、

　最新版で新たに挿入した全角文字の注釈に問題があるようです。

[Quick Timer]

＞注釈に全角文字を使った場合
再現手順をもう少し詳しくおねがいしま〜す

Acrobatで
起動＞ファイル＞作成＞ブランクPDF作成
デスクトップにファイル名をつけて保存＞ファイル＞閉じる
保存したファイルを開き直す
ツール＞コメントを開いて
ノート注釈作成
コメントに『美しい日本語』を入力して投稿
（コピペではない入力しています）
対象の注釈右クリックから＞プロパティ＞一般
タイトルに『美しい日本語』を入力＞OK
上書き保存＞ファイル＞閉じる
AcrobatReader起動
上記の保存したファイルを開く
ツール＞コメント
対象の注釈を選択＞右クリックから削除を選択し実行
上書き保存＞ファイル＞閉じる
Acraobtで
上記の保存したファイルを開く
コメントが削除できているのを確認

こんな感じの手順の場合
私のmacOS環境では発生しませんでした

ざっくりですが
１：文書依存　ファイル依存（自分だけ発生する悲しいパターンのやつね）
２：アプリケーション依存（固有のバージョンや特定の設定依存を含む）
３：手順依存（特定の順番で操作した時のみ発生するやつね）
４：ユーザー環境依存（よく言われる、新規ユーザー作って再現するか？ってやつね）
５：ユーザーデバイス環境依存（特定のOSやOSの設定に依存する場合IMEとかね）
６：デバイス依存（OSや特定のハードウェア依存）

で
弘生31589840jm52さんの環境と手順では発生し再現する
MacOSで再現しない
MacOS新規文書で再現しないってだけなので
発生している原因が『どれ』なのか
現時点ではどれが原因か言えないかなぁ…と
再現手順をもう少し詳しくおねがいしま〜す
-->そうしたらWINDOWな人も試してくれるかもです♪
参考まで
OSバージョン：13.5 CFBundleExecutable：AdobeAcrobat AdobeReader共に

ShortVersion：23.003.20269

[ilikefdp]

同様の症状です。WIN11
再インストールしても、解決せず。
上書き保存で発生。
WINのMicrosoft Print to PDFで印刷から保存すると文字化けしませんでした。
しかし、不便でなりません。
古いバージョンもダウンロードできないので、大変困ってます。

最悪です。すぐに直してほしい。

[katayanagi51]

Windows10Pro (22H2)/AcrobatReader 2023.003.20269ですが再現できません。

QuickTimerさんが書かれているように，詳しい再現手順をお願いします（ilikefdpさんも）。

Illustrator26.5.3から作った空のPDFファイルに，上記Readerのコメントツールの「ノート注釈」「テキスト注釈」「テキストボックス」機能でそれぞれで『あいうえお』を入力し，保存後にファイルを開いても文字化けしませんでした。

追記：

大事なことを書き忘れました。検証に使用したのはAcrobatReader 32bit版です。

[社内何でも屋]

当方の社内環境で、Windows10 22h2 / Windows11 22h2 、
Acrobat Reader 23.003.20269 で同様事象が発生します。

再現方法ですが、以下手順となります。（Readerの新インターフェース）
1.PDFファイルを開き、左側ペインの「すべてのツール」から「入力と署名」を選択。

2.「フォームフィールドに入力」で全角文字を入力。

3.上書き保存して、再度開くと文字化けしている。（ここでilikefdpさんの回避策の通り、PDFライターで再度PDF保存すれば、回避は可能であるが入力した文字が画像となってしまう）
以上となります。 

[katayanagi51]

「入力と署名」に関してはアナウンスがありました。

入力と署名を利用し、日本語のテキスト入力後に文字化けが発生する事象について  

これと本スレッドの件が無関係とは考えにくいですね。

[noko_noko]

Windows 10 Pro / 22H2
AcrobatReader 2023.003.20269

こちらも色々な条件で生成されたPDFに注釈を入れてみましたが文字化けは発生していません。以下試してみたものです。参考まで。
Adobe Illustrator 26.5.3
Adobe InDesign 17.4.1
DocuWorks PDF Driver 7.0.15.1

少なくともお二人が投稿されているということは何かしらの条件があるのかもしれませんね。

[ilikefdp]

再現方法
１．元のPDF作成：WIN１１にてテキストに文字を入力し、Microsoft Print to PDFで印刷から保存する。（PDF1.pdf）
２．上記のPDFにacrobatにて、コメントを入力し、上書き保存する(PDF1-2.pdf)
結果：文字化けします。

[ilikefdp]

見た目は、こんな感じです

[雄太5CA7 · Accepted solution]

win10で同じ現象が発生しました。

こちらの環境では、インストールフォルダにある

C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Resource\CIDFont

に入っているKozMinPr6N-Regular.otf

のフォントデータを開き、左上に出ているインストールボタンを押してインストールしたところ問題が解決しました。

ゴシックを使っている場合はKozGoPr6N-Medium.otfのインストールも必要なのかもしれません。

[弘生31589840jm52]

雄太5CA7 さん、こんばんは。

最初に投稿した、弘生31589840jm52です。

他に投稿された皆さんにも、返信ができておらず申し訳ないですが、大変感謝します。

Windows11でも、雄太5CA7 さんの説明手順で該当フォントをインストールしたところ、

問題が解消しました。

macOS（12.6.8）でも、Acrobat Readerの同じバージョンで、同様の文字化けが発生して

いましたが、該当フォントのインストールで解消しました。（macはOS再起動が要る？）

なお、私の環境では該当フォントの在処は以下です。（RMB：マウスの右ボタン）

「Adobe Acrobat Reader.app」アプリをRMBで「パッケージの内容を表示」

Contents\Resources\Resource\CIDFont

これで、来週から会社業務が今まで通りにできそうです。

雄太5CA7 さんをはじめ、皆さん、どうもありがとうございました。

[Nov369]

私は『入力と署名』機能で◎や漢字が□の中に×が入った記号に文字化けして大変困っていました。仕事で毎月使用してるので。

雄太さんの指示通りに実行したら解決しました！

本当にありがとうございました。

本当に助かりました。

[lepontgrand]

Acrobat Releasenoteは更新されていませんが
アップデートが出たようで実施したところ改善しました。

改善したバージョン：2023.003.20284

Reader、製品ともに確認済

[拓也31857808vtqq]

上記アップデート後、入力はできるようにはなりましたが、左上に小窓が作成され文字がそこに入力されます
(エンターで確定すると資料に反映されますが...)
上記、自分のPCの不具合でしょうか？）それともまたAdobeの不具合？)入力はできますがやりずらいです...