acrobat2020起動時にログインを繰り返して起動できない。

acrobat2020起動時に、「ログインが必要です」と表示され、
ログインしてもacrobat2020が起動できない症状に困っています。

acrobat2020をインストールして起動すると、すぐにacrobatのウィンドウが
閉じて、「ログインが必要です」と表示されます。

PCのブラウザから、IDとパスワードを入力すると、
以下のように表示されログインします。

You're signed in
You can now close this window and get back to where you left off.

ブラウザを終了してacrobat2020を起動しても、すぐに閉じて
「ログインが必要です」と表示され、同じことを繰り返します。

先月、別のPCにインストールしましたが、今も問題なく起動できています。
どのようにしたらよいでしょうか、お知恵貸して下さい。
関係あるか分かりませんが、ライセンスはボリュームライセンスです。