Windows10 1909アップデート後にPDFが文字化けする

Windows10を1809から1909にアップデートした後、adobe acrobat reader DCを20.006.20042にアップデートするとPDFを開いた画面の右側のツールパネル下部が文字化け状態で表示されます。

この状態でPDFを閉じようとすると、応答なしの状態になりフリーズします。

この事象の回避策がありましたらご教授頂けますでしょうか。

このトピックへの返信は締め切られました。

Community Expert

まずは下記の件と同じか確認をしてみましょう。

それとは異なる場合、Reader DCのアンインストールと再インストール、またOSの異なるユーザーアカウントでも動作確認を行ってください。

同時にですが、特定の常駐系アプリケーションを利用している場合はそれの影響も確認しましょう。

Participant

ご回答ありがとうございます。

起きている事象としては教えて頂いた件と同じでした。

対処として[AcroRdrDCUpd2001220043.msp]のアップデーターを適用しようと思うのですが、ver.20.006.20042に適用可能か懸念しています。

Acrobat Readerを最新の20.012.20041にバージョンアップしないと上記のアップデーターの適用はできないのでしょうか。

Community Expert

20.006.20042は5月時点のバージョンで少し間があいてるので、いったんアンインストールし、新規でインストールしなおしてみてください。

おそらくその時点で20.012系の、比較的最近のものがインストールされるとは思います。

念のため、リリースノートでどのバージョンがいつの時点で提供されているのかは確認を行っておきましょう。

サインアップ