ソフトウェアのダウンロード時に「このコンピューターは～を実行するのに必要なシステム構成を満たしていません」と出る場合
概要
この文書では、ソフトウェアのダウンロード時に
「このコンピューターは～を実行するのに必要な要件を満たしていません」 や
「このコンピューターは～を実行するのに必要システム構成を満たしていません」
と出てきてインストールできない場合の対処方法をご紹介しています。
コンテンツ
- フォトプラン - Photoshopを利用したい場合
- フォトプラン - LightroomClassicCCを利用したい場合
- 体験版を利用しようとして掲題のメッセージが出る場合
- 最新版ではないMacOSをご利用で掲題のメッセージが出る場合
- LightroomCCやAdobeXDを利用しようとして掲題のメッセージが出る場合
- このメッセージが出る理由
フォトプラン - Photoshopを利用したい場合
弊社HPの、アプリケーションカタログからダウンロードしていただくとダウンロードが可能です。
詳細の手順は以下ページをご参照くださいませ。
フォトプラン - LightroomClassicCCを利用したい場合
Windows7以降・MacOS10.11以降をご利用の場合
以下の画像の画面が出る場合は、下の方にある
「Lightroom Classic CCをダウンロード」をクリックして、インストールを進めて頂くようお願いいたします。
上記の画面を閉じてしまった場合は、アプリケーションカタログ画面下部の方へスクロールすると出てくる
Lightroom Classic CCをダウンロード願います。
※体験版というボタンになっている場合は、体験版をインストールした後に
サインインをすると製品版に切り替わりますので、そのまま製品版としてご利用いただくことが可能です。
MacOS10.10以前のバージョンをご利用の場合
Lightroomの以前のバージョンをご利用いただく必要がございます。
10.10（Yosemite）の場合
LightroomCC2015 12.1（CC2015の最終アップデートバージョン）がご利用いただけます。
以下ページの手順を実施し、Creative Cloudデスクトップアプリケーションをインストールした後
アプリケーション一覧の画面から、LightroomCC（2015）をインストール願います。
Creative Cloudデスクトップアプリケーションを経由したアプリケーションのインストール手順
10.9（Mavericks）の場合
LightroomCC2015.6.1までご利用いただけます。
Creative Cloudデスクトップアプリケーション上の、以前のバージョンの項目から
LightroomCC（2015）6.0をインストールした後、必要に応じて
以下のページからアップデータをダウンロードし、2015.6.1までアップデートをしてください。
Photoshop Lightroom アップデートファイルのダウンロード
10.8（Mountain Lion）の場合
LightroomCC2015.1.1までご利用いただけます。
Creative Cloudデスクトップアプリケーション上の、以前のバージョンの項目から
LightroomCC（2015）6.0をインストールした後、必要に応じて
以下のページからアップデータをダウンロードし、2015.1.1までアップデートをしてください。
Photoshop Lightroom アップデートファイルのダウンロード
※上記記載のバージョンより高いバージョンをインストールすると、起動しないことがございます。
体験版を利用しようとして掲題のメッセージが出る場合
Adobeから提供している体験版は最新版のみとなるのですが
このメッセージが出る場合、最新版の製品がご利用いただけないシステム構成（OSのバージョン等）となります。
お試しをご検討いただいた所恐縮ではございますが、OSのアップグレード後のご利用をご検討いただければと存じます。
最新版ではないMacOSをご利用で掲題のメッセージが出る場合
AdobeHPのアプリケーションカタログ画面からインストールする場合、最新版をインストールしようとするため
ご利用のMacOSのバージョンによっては、掲題のメッセージの画面が出ることがございます。
Creative Cloudデスクトップアプリケーションを経由することにより
お使いのOSでご利用いただけるバージョンのアプリケーションをダウンロードすることができます。
詳細の手順は、以下文書をご参照ください。
Creative Cloudデスクトップアプリケーションを経由したアプリケーションのインストール手順
製品ごとの対応OSバージョンは、以下ページから辿れる必要システム構成ページをご参照ください。
Adobe Creative Cloud の必要システム構成
LightroomCCやAdobeXDを利用しようとして掲題のメッセージが出る場合
LightroomCCは、Windows10またはMacOS10.11（El Capitan）以上
AdobeXDは、Windows10（バージョン1703）以上またはMacOS10.11（El Capitan）以上が対応OSとなります。
それ以前のバージョンのOSでのご利用はできません。
OSのアップグレードのご検討をお願いいたします。
対応OSをご利用しているにもかかわらず、メッセージが出る場合は
Creative Cloudデスクトップアプリケーション経由でのインストールをお試しください。
このメッセージが出る理由
AdobeのHP、アプリケーションカタログ画面を経由してダウンロードする際
表示されている製品のなかの、「現在リリースされている最新のバージョン」がインストールされます。
そのため、各アプリケーションの最新版が対応しているOSをご利用ではない場合は当メッセージが出てまいります。
Creative Cloudデスクトップアプリケーションを経由すると
ご利用のOSにあわせた製品がご利用いただけますので、メッセージが出ずにご利用いただくことが可能となります。
※体験版は最新版のみの提供となりますため、OSのアップグレードをご検討願います。
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