creative cloud 「ログアウトしました」メッセージがずっと出ます

Question

creative cloud を起動するとログアウトしましたとのメッセージが出てきて、ログインボタンを押してもすぐログアウトしましたのウィンドウが出ます。

以下の過去の同じトラブルに関するページを参照し、一通り行いましたが直りません。

https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A8%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB/creative-cloud-desktop-app%E3%81%AB%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84/m-p/11462084#M106219

https://community.adobe.com/t5/creative-cloud%E3%81%AE%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A8%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB/creative-cloud%E3%82%92%E7%AB%8B%E3%81%A1%E4%B8%8A%E3%81%92%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A2%E3%82%A6%E3%83%88%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%83%AD%E3%82%B0%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%8C%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93/m-p/9520031#M91892

Ten A · Answer

色々と対処された上で動かないとなると取れる対策は多くありません。Creative Cloudクリーナーツールを利用してCCアプリケーション関連の情報をストレージから完全に削除していないようならこれを試してください。https://community.adobe.com/t5/creative-cloudのダウンロードとインストール/adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法-creative-cloudのダウンロードとインストール/td-p/4789600これでだめなようであればPCのOSの再セットアップからの対応が必要かもしれません。

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